JAKARTA, KOMPAS.com - Penyanyi sekaligus produser musik Maia Estianty mengalami kejadian yang tidak hanya merugikan materi.
Tetapi, Maia juga kerepotan lantaran sejumlah aplikasi di handphone-nya diretas oleh oknum pengemudi ojek online.
Hal itu terjadi saat mantan istri Ahmad Dhani ini hendak membeli makanan melalui fitur GoFood.
Baca juga: Selain Maia Estianty, Dua Artis Ini Pernah Ditipu Oknum Ojek Online
1. Kronologi kejadian
Lewat tiga foto bukti yang berisi nama, nomor handphone, dan alamat tersangka yang diunggah ke akun Instagram @maiaestiantyreal, Maia menceritakan kronologinya.
"Guys, gue kemarin sempat ribet gara-gara gue lagi pesen GoFood pake GOPAY @gojekindonesia," tulis Maia, Jumat (27/12/2019).
Rupanya, istri pengusaha Irwan Mussry ini hendak membeli makanan. Tetapi, mendadak gelagat pengemudi ojek online tersebut mencurigakan.
''Tiba-tiba tuh sopir ojol bilang motor mogok, terus dia call mau ganti ubah sopir, dia minta gue klik *21* 0821 78912261#," tulis Maia.
Baca juga: Maia Estianty Ditipu Oknum Ojek Online, Saldo Aplikasinya Dikuras
''Ternyata itu code kita sedang me-forward data telpon kita ke dia. Terus, dia sok log in akun gue, gue dapet sms Code OTP dong, rupanya dia juga dapet data sms yang gue terima,'' tulis Maia.
Kemudian, Maia mengungkapkan, tidak memberikan kode tersebut.
''Tapi isi goPay gue kekuras... jumlah sih enggak seberapa... (rezeki insyaAllah ada lagi, amin),'' tulis Maia.
Menurut Maia, sebelum akunnya diretas, pengemudi ojek online yang mendapat pesanannya tersebut sedang berada di Kemang, Jakarta Selatan.
Namun, seketika lokasinya berubah sangat jauh.
Baca juga: Saldo GoPay Miliknya Dikuras, Maia Estianty: Buat Maling Gue, Semoga Duitnya Membantu
2. Akun pribadi yang lain ikut dibobol
Ada satu lagi yang membuat Maia geram.
Setelah akun aplikasi Gojek miliknya diretas, akun aplikasi yang ada di ponsel pintarnya ikut dibobol.
''Kayak Tokped, plus Whatsapp gue di-delete dia. Alhasil gue enggak bisa lagi pakai WA," tulis Maia.
Oknum tersebut juga hampir menggunakan nomor kartu kredit Maia untuk membeli telepon genggam, tetapi Maia sudah buru-buru memblokir.
Untungnya, Maia sudah menghubungi pihak provider jaringan telepon dan bisa memblokirnya, sehingga data-data di aplikasi pesan singkatnya tidak tersebar.
''Walaupun dia hampir saja lewat akun Tokped gue, mau beli HP lewat kartu kredit gue. Akhirnya, mau enggak mau gue blokir kartu kredit juga,'' kata Maia dalam tulisannya.
Perempuan kelahiran tahun 1976 ini meminta agar para penyedia jasa layanan yang disebutkannya bisa mengantisipasi agar kejadian serupa tidak terulang.
''Saran gue buat pemilik usaha aplikasi kayak Gojek, Tokped, dll, mestinya kejadian-kejadian kayak gini sudah harus diantisipasi banget... Supaya enggak berjatuhan korban-korban yang lain,'' tulis Maia.
Baca juga: Gara-gara Ditipu Oknum Ojek Online, Maia Estianty: Saran Saya, Bayarnya Cash Saja
3. Relakan saldonya lenyap
Meski begitu, Maia mengaku jumlah saldonya di aplikasi GoPay memang tidak banyak tetapi semuanya raib.
Juri ajang menyanyi Indonesian Idol X ini mengaku sudah merelakan saldo yang diambil.
Hanya saja, Maia merasa kerepotan karena harus menghubungi pihak bank untuk memblokir kartu kredit dan pihak provider jaringan telepon demi dapat mengaktifkan kembali aplikasi Whatsaap-nya.
''Gue sih ikhlas kok kehilangannya (secara gue pernah kehilangan yang lebih besar), cuma ribetnya itu loh telpon sana-sini, blokir sana-sini, lapor sana-sini,'' ujar Maia dalam unggahannya.
Bahkan, perempuan berusia 43 tahun ini mendoakan sang oknum pencuri.
''Buat maling gue, mudah-mudahan duitnya bisa membantu sanak saudara anda yang kesusahan,'' tulis Maia.
Baca juga: Gojek Tanggapi Insiden Penipuan yang Menimpa Maia Estianty
4. Tanggapan pihak Gojek Indonesia
Menanggapi kejadian ini, Senior Manager Corporate Affairs Gojek, Alvita Chen, mengatakan telah menghubungi Maia untuk membantu menyelesaikan kasus penipuan tersebut.
"Kami telah menghubungi Ibu Maia mengenai kasus ini dan siap membantu agar penipu dapat diusut dan ditindaklanjuti oleh pihak kepolisian," kata Alvita dalam keterangan tertulisnya yang diterima Kompas.com, Jumat (27/12/2019).
Kata dia, keamanan pengguna dan mitra adalah prioritasnya.
Pihaknya pun juga mengecam kasus penipuan yang menimpa mantan istri Ahmad Dhani itu.
"Kami mengecam kasus penipuan berbasis social engineering yang menimpa Maia Estianty," ucap Alvita.
Baca juga: Selain Maia Estianty, Dua Artis Ini Pernah Ditipu Oknum Ojek Online
Dapatkan update berita pilihan dan breaking news setiap hari dari Kompas.com. Mari bergabung di Grup Telegram "Kompas.com News Update", caranya klik link https://t.me/kompascomupdate, kemudian join. Anda harus install aplikasi Telegram terlebih dulu di ponsel.