JAKARTA, KOMPAS.com- Pengembalian dana tiket pre-sale film Spider-Man: No Way Home mendadak buat pengguna aplikasi penjualan tiket nonton di TIX ID bingung.
Ini karena mereka mendapat pemberitahuan mendadak tentang refund atau pengembalian dana dari pembelian tiket pre-sale Spider-Man: No Way Home yang sudah mereka beli jauh hari untuk menonton film tersebut.
Bahkan keluhan pengguna aplikasi tersebut sampai masuk trending topic Twitter hari ini, Selasa (14/12/2021).
Dari salah satu unggahan terlihat pemberitahuan yang diterima melalui pesan singkat atau SMS.
Baca juga: Tom Holland Emosional Saat Bicara Kemungkinan Berpisah dari Karakter Spider-Man
"Karena kesalahan sistem TIX ID, kami melakukan REFUND pembelian tiket pre-sale Spider-Man: No Way Home pada tgl 9 Des 23:00 WIB s/d 10 Des 04:00 WIB 2021," demikian isi salah satu pemberitahuan TIX ID yang ramai beredar di media sosial.
Unggahan lain juga memperlihatkan pemberitahuan serupa dari tangkapan layar aplikasi TIX ID.
Mereka yang kecewa kemudian menuliskan penyesalan telah memesan tiket di aplikasi tersebut.
Tak sedikit juga yang kemudian menulis protes di unggahan Instagram akun resmi @tix_id.
Baca juga: Situs Penjualan Tiket Spider-Man: No Way Home Macet, Penggemar Kesal
"Lain kali belinya di mtix aja deh, masa iya H-2 direfund, Tix id aneh bgt," tulis @maykel_2.
"Alhamdulillah untung beli di mtix aku semalem nemu rame bangettt refund massal, kesian bgt ga sihh," tulis @introvrtwoman.
"Nasib pengguna aplikator pihak ke 3. Padahal di Mtix itu jam 11 malam sudah dibuka," tulis @LurahEliite.
"Tiket aku tiba2 refund. Kenapa nih," tulis @annisaadiko.
"Pokoknya gua kaga rela di refund sepihak gini, tolong lah H-1 loh," tulis @fadhlilboyyy.
Untuk diketahui, penjualan tiket pre-sale film yang dibintangi Tom Holland ini sendiri telah dibuka sejak tanggal 10 Desember 2021.
Sampai saat ini belum diketahui alasan pengembalian dana atas pembelian tiket pre-sale melalui aplikasi tersebut.
Dapatkan update berita pilihan dan breaking news setiap hari dari Kompas.com. Mari bergabung di Grup Telegram "Kompas.com News Update", caranya klik link https://t.me/kompascomupdate, kemudian join. Anda harus install aplikasi Telegram terlebih dulu di ponsel.