JAKARTA, KOMPAS.com - Nama kreator konten Arief Muhammad mendadak menjadi trending topic di Twitter pada Senin (26/9/2022).
Arief Muhammad ikut dikaitkan dengan masalah Es Teh Indonesia yang tengah menjadi sorotan usai salah satu produknya dikritik oleh seorang konsumen.
Konsumen bernama Gandhi itu memberi kritikan pedas di media sosial Twitter karena ia menilai produk minuman Es Teh Indonesia terlalu manis.
Baca juga: Selain Arief Muhammad, Hotman Paris Siap Beri Bantuan Hukum kepada Pegawai Alfamart
Tak melakukan klarifikasi, Es Teh Indonesia justru memberikan somasi untuk Gandhi.
Hingga akhirnya Gandhi meminta maaf atas kritikannya itu.
Menurut warganet, reaksi manajemen Es Teh Indonesia terhadap kritik itu terlalu berlebihan.
Warganet pun membandingkan cara rumah makan padang milik Arief Muhammad mengatasi kritikan pelayanan yang dialaminya.
Baca juga: Arief Muhammad Siap Beri Bantuan Hukum ke Pegawai Alfamart
Warganet menyebut tim public relation atau PR Arief Muhammad dinilai yang terbaik.
Hal itu diketahui dari Instagram Arief Muhammad. Ia mengutip twit pemilik akun @MohRyanPratama di Twitter.
“PR terbaik sejauh ini masih di pegang tim PR nya brand2 Arief Muhammad sih,” tulis Ryan dalam twitnya.
Ryan menceritakan bahwa rumah makan padang milik Arief Muhammad pernah dikritik konsumennya karena AC-nya dinilai kurang dingin.
Baca juga: Dinobatkan sebagai Duta Nasi Padang, Arief Muhammad Bilang Begini
Namun, cara manajemennya menyikapi kritikan itu tidak dengan memberi somasi.
“Warung makan padangnya di komen kurang dingin, AC nya langsung ditambah terus pasang spanduk sebesar nama warungnya di depan 'AC Sudah Dingin'," tulis Ryan.
Arief Muhammad ikut menanggapi pujian dari warganet bernama Ryan tersebut di Instagram-nya.
“Masih belajar,” tutur Arief Muhammad.
Baca juga: Momen Pernikahan Bintang Emon dan Alca Octaviani, YouTuber Arief Muhammad Jadi Saksi
Unggahan Arief tersebut menuai pujian dari netizen.
“Bukannya malah disomasi ya,” tulis @panjirystho.
“Udah kayak di dalam chiller ya bang,” tulis @apitottheair.
“AC @padangpayakumbuah sudah dingin gais..tolong balik lagi yang komen AC-nya kurang dingin rasakan bedanya wkwk,” tulis @shofiianabillqi261.