JAKARTA, KOMPAS.com - Pihak XXI Imax Kelapa Gading, Jakarta Utara, akan mengembalikan biaya tiket nonton film Avatar 2: The Way of Water pada Rabu (14/12/2022).
Hal tersebut diumumkan lewat akun Instagram resmi Cinema XXI.
"Kami memohon maaf atas ketidaknyamanan yang dialami oleh sobat XXI yang telah membeli tiket untuk menonton film Avatar 2: The Way of Water di Kelapa Gading IMAX," tulis akun @cinema.21, dikutip pada Rabu.
Baca juga: 4 Alasan Harus Nonton Avatar: The Way of Water di Bioskop
Pihak XXI mengungkapkan ada kendala teknis dalam pemutaran film tersebut.
"Saat ini sedang terjadi kendala teknis dan sedang dalam penanganan tim terkait," lanjutnya.
Adapun refund tiket akan dikhususkan untuk show pertama hingga keempat di IMAX Kelapa Gading pada hari ini.
"Kami akan melakukan refund kepada para sobat XXI yang telah membeli tiket show pertama hingga keempat di hari ini. Sekali lagi, kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi," tulis pihak XXI.
Sementara itu, Head of Corporate Communications & Brand Management Cinema XX, Dewinta Hutagaol mengatakan, kendala teknis itu terkait alat projektor yang digunakan saat memutar film dalam format IMAX.
"Kami memohon maaf atas ketidaknyamanan yang dialami oleh para penonton film "Avatar 2: The Way of Water" di Kelapa Gading IMAX pada hari ini, Rabu, 14 Desember 2022. Telah terjadi kendala teknis yakni pada projector IMAX," kata Dewinta dalam pernyataan resminya kepada Kompas.com, Rabu.
Baca juga: 7 Hal Wajib Diingat Sebelum Nonton Avatar 2
Film Avatar 2: The Way of Water diketahui mulai tayang di bioskop Tanah Air pada 14 Desember 2022.
Sukses pada film pertama pada 2009, kini film Avatar akan kembali hadir dengan sekuelnya yang sudah ditunggu oleh para penggemar lebih dari satu dekade.