KOMPAS.com - Acara fan meeting aktor Korea Selatan, Song Kang, di Jakarta telah resmi dibatalkan.
Promotor acara, iME Indonesia, membagikan cara refund tiket fan meeting Song Kang.
iME Indonesia menjelaskan, pengembalian dana tiket fan meeting Song Kang Asia FanMeeting Tour "Moment" in Jakarta akan diinformasikan melalui website Loket.com.
"Pengembalian dana diinformasikan oleh pihak Loket.com melalui email blast yang ditujukan kepada para pembeli tiket pada 23 Januari 2023," jelas iME Indonesia dikutip dari Instagram @ime_indonesia, Senin (23/1/2023).
Baca juga: Fan Meeting Song Kang di Jakarta Dibatalkan
Pengajuan pengembalian dana tiket akan dibuka mulai dari 23 sampai 31 Januari 2023.
Promotor mengingatkan penggemar untuk tidak mengajukan pengembalian dana tiket lebih dari tanggal tersebut.
"Jika lewat dari tanggal tersebut, pengajuan refund sudah tidak dapat diproses," jelas iME Indonesia.
Untuk informasi lebih lanjut, penggemar bisa menghubungi Loket.com melalui WhatsApp di nomor 02121282127.
Sebelumnya diberitakan, acara fan meeting Song Kang yang seharusnya digelar 22 Februari mendatang, dibatalkan.
Baca juga: Song Kang Fan Meeting di Kokas Februari 2023
Promotor menyampaikan bahwa pembatalan itu diambil melalui pertimbangan panjang dan dikarenakan kendala yang tidak dapat dihindari.
iME Indonesia telah berupaya memberikan pengalaman terbaik untuk penggemar yang ingin bertemu dengan Song Kang.
Mereka juga memahami pembatalan acara pasti akan mengecewakan hati penggemar.
"Kali ini kami menghadapi keadaan di luar kendali," tutur promotor.
Baca juga: Song Kang Bakal Temui Penggemar di Indonesia
Sebagai pemegang acara, iME Indonesia meminta maaf kepada semua pihak, termasuk penggemar dan Song Kang.
"Sekali lagi kami mengucapkan permintaan maaf sedalam-dalamnya atas ketidaknyamanan yang ditimbulkan kepada masing-masing fan dan artis karena pembatalan acara ini," tulis promotor.
Dapatkan update berita pilihan dan breaking news setiap hari dari Kompas.com. Mari bergabung di Grup Telegram "Kompas.com News Update", caranya klik link https://t.me/kompascomupdate, kemudian join. Anda harus install aplikasi Telegram terlebih dulu di ponsel.