KOMPAS.com – Shopee kembali memanjakan pengguna platformnya dengan program baru, yakni program Garansi Tepat Waktu (GTW). Program ini memberikan jaminan barang yang dibeli di Shopee sampai ke tangan pembeli tepat waktu sesuai tanggal yang tertera.
Jika pesanan datang melewati jaminan tanggal yang tertera, pembeli berhak mendapatkan gratis voucer GTW. Voucer ini dapat diklaim sebelum status pesanan berubah menjadi “Pesanan Selesai” pada aplikasi.
Manfaat program GTW dirasakan betul oleh Wendi Cagur. Karena itu pula, Wendi membagikan pengalamannya kepada Ayu Ting Ting saat menjalani proses syuting untuk program Brownis Trans TV pada Selasa (5/3/2024).
Saat itu, Ayu tampak resah sepanjang syuting program lantaran tunangannya, paket pesanannya, dan makanan yang ia pesan tak kunjung datang.
“Halo, mas. Kita jadi pergi kan ngerayain anniv kita? Udah sampai, kan? Hah, kok masih OTW? Kalau hadiah anniversary kita gimana? Hah, masih OTW juga? Tapi, kalau makanan pesanan aku gimana, udah dekat kan? Hah, masih OTW juga, maksudnya gimana sih? Ah, udah ah aku kecewa sama Mas,” kata Ayu saat menelepon tunangannya.
Kekesalan Ayu pun menarik perhatian Wendi yang merupakan sahabat dan co-host program Brownis.
Pelantun lagu “Alamat Palsu” itu pun langsung bercerita bahwa dirinya merasa jengkel karena hadiah dan makanan kesukaannya untuk perayaan anniversary bersama tunangan belum tiba.
Tak mau rekannya terlihat murung, Wendi Cagur pun berusaha meredakan kekecewaan Ayu dan merekomendasikan program Shopee GTW.
Pelawak kawakan Tanah Air itu juga menjelaskan secara terperinci tentang program GTW dan keuntungan yang dihadirkan.
“GTW itu Garansi Tepat Waktu di Shopee. Sekarang belanja di Shopee ada garansi tepat waktu dan gratis voucer kalau pesanan telat. Mantap kan? ketimbang nunggu lama,” jelas pemilik nama lengkap Wendi Armoko itu.
Wendi sendiri telah merasakan manfaat Shopee GTW. Apalagi, dia kerap kalap belanja online dan memborong banyak perlengkapan untuk hobi di Shopee.
Dengan memanfaatkan Shopee GTW, Wendi tak pernah merasa khawatir karena semua pesanannya tersebut selalu datang tepat waktu.
“Gue tuh kayak belanja sering banget beli aksesori buat main skateboard. Enggak bisa tuh beli cuma satu dua, pasti banyak. Udah gitu penginnya cepat sampai. Nah, pesanan gue selalu sampai tepat waktu (pakai Shopee GTW),” ungkap Wendi.
Benar saja, tak lama kemudian, bel pintu berbunyi. Ada kurir Shopee yang mengantarkan paket pesanan milik Wendi Cagur.
“Tuh kan, Yu. Bener enggak gue bilang? Bakalan sampai hari ini, beneran sampai hari ini. Benar-benar Shopee GTW, Garansi Tepat Waktu. Terima kasih, pak (kurir),” kata Wendi.
Ayu Ting Ting yang semula merasa jengkel pun langsung memasang wajah berseri-seri. Pemilik nama lengkap Ayu Rosmalina itu langsung kegirangan dan tertarik ingin segera mencoba program GTW di Shopee.
Lalu, bagaimana cara berbelanja nyaman dan mudah dengan program Shopee GTW?
Baca juga: Bantu Penjualan UMKM, Shopee Hadirkan Program Garansi Tepat Waktu Shopee
1. Cek Jaminan Tanggal Pesanan Tiba yang tertera pada laman CheckoutSebelum memesan barang dan melakukan pembayaran, cek dan pastikan Jaminan Tanggal Pesanan Tiba yang tertera pada halaman Checkout.
Setelah itu, kamu tinggal pilih opsi pengiriman yang diinginkan dan bayar pesanan seperti biasa.
2. Pantau pengiriman dan Jaminan Tanggal Pesanan Tiba pada halaman Rincian PesananSetelah menyelesaikan pesanan, pantau terus status pengiriman pesanan kamu dan perhatikan lagi Jaminan Tanggal Pesanan Tiba pada halaman Rincian Pesanan.
Dengan begitu, kamu bisa mengetahui lokasi pesanan dan estimasi waktu tiba.
3. Klaim voucer GTW jika pesanan terlambat lebih dari Jaminan Tanggal Pesanan TibaJika pesanan kamu belum datang setelah Jaminan Tanggal Pesanan Tiba yang tertera pada halaman Rincian Pesanan, kamu bisa langsung mengklaim voucer Diskon 10RB pada program GTW.
Untuk mendapatkan voucer tersebut, kamu hanya perlu memilih opsi “Klaim” pada halaman Rincian Pesanan.
Setelah diklaim, voucer tersebut bisa dipakai untuk pembelanjaan berikutnya. Sebagai catatan, voucer ini berlaku selama tujuh hari setelah diklaim.
Voucer GTW tersebut juga perlu diklaim sebelum status pembelian menjadi “Pesanan Selesai”, baik secara otomatis oleh sistem maupun sebelum tombol selesai di halaman Pesanan Saya diklik.
Informasi lengkap terkait syarat dan ketentuan yang berlaku pada program GTW bisa didapat dengan mengunjungi laman shopee.co.id/m/garansi-tepat-waktu-tnc.
Program GTW bikin Komeng dan Lesti Kejora puas berbelanja di Shopee
Program Shopee GTW juga memberikan kepuasan bagi Komeng dan Lesti Kejora.
Komedian bernama asli Alfiansyah Bustami itu mengungkapkan rasa puasnya melalui video unggahan di akun Instagram pribadinya, Senin (1/4/2024).
Dalam unggahannya itu, Komeng mengatakan, Jaminan Tanggal Pesanan Tiba di program GTW membuat dirinya senang berbelanja di Shopee. Jika barang yang dikirim meleset dari Jaminan Tanggal Pesanan Tiba, ia bisa mendapatkan voucer belanja gratis dari Shopee.
"Di Shopee juga ada GTW. Kalian bisa klaim voucer gratis kalau pesanannya telat. Luar biasa, uhuy! Pokoknya, belanja di Shopee sekarang, sekarang, sekarang," ucap Komeng di akhir video.
Lesti juga mengungkapkan kepuasan serupa atas program GTW pada video yang diunggah di laman Instagramnya, Kamis (7/3/2024).
"Shopee juga kasih kamu garansi tepat waktu dan gratis voucer kalau telat. Enggak main-main kan Sobat Shopee? Yuk, belanja di Shopee sekarang!" ucap Lesti di video itu.
Baik unggahan video Komeng maupun Lesti disambut positif oleh warganet. Banyak warganet memberi komentar baik di kedua unggahan tersebut, mulai dari rasa nyaman yang diberikan Shopee melalui program GTW hingga apresiasi untuk Shopee.
Begitulah respons figur publik atas program GTW di Shopee. Segera berbelanja di Shopee dan rasakan sendiri rasa nyaman yang diberikan berkat program GTW.
Baca juga: Kemeriahan Shopee Big Ramadan Sale 2024, Hadirkan Promo Terbesar se-Indonesia
Dapatkan update berita pilihan dan breaking news setiap hari dari Kompas.com. Mari bergabung di Grup Telegram "Kompas.com News Update", caranya klik link https://t.me/kompascomupdate, kemudian join. Anda harus install aplikasi Telegram terlebih dulu di ponsel.