JAKARTA, KOMPAS.com - Carats, penggemar boy group SEVENTEEN di Indonesia beberapa hari lalu geram karena salah satu member, Wonwoo, diperlakukan tidak adil.
Salah satu bank swasta, Allo Bank, mengumumkan akan menjadikan member SEVENTEEN, Mingyum sebagai brand ambassador.
Dari semula Allo Bank hanya menampilkan foto Mingyu dalam unggahan media sosial.
Baca juga: Ifan Seventeen dan Rizky Irmansyah Dedikasikan Satu Lagu untuk Prabowo Subianto
Perwakilan Allo Bank, Putri Tanjung, juga sempat mengunggah foto setelah zoom dengan Mingyu. Namun, fans mencermati bahwa ia memotong (crop) foto Wonwoo yang ternyata ada di sebelah Mingyu.
Baru kemudian Wonwoo diumumkan sebagai brand ambassador pula dengan penjelasan bahwa selama ini dirahasiakan untuk kejutan.
Putri Tanjung menulis permintaan maaf lewat akun Instagram pribadinya.
Baca juga: Indonesia Masuk Daftar World Tour Seventeen Right Here, Catat Jadwalnya
"Hi CARATs! Aku meminta maaf sebesar-besarnya atas kekecewaan yang terjadi. Bekerja sama dengan Wonwoo dan Mingyu adalah momen yang menyenangkan dan sangat berharga untuk kami," tulisnya, dikutip dari akun @putri_tanjung, Senin (21/10/2024).
Putri mengaku paham dan mendengarkan semua kritik serta saran yang telah fans sampaikan.
"Selama ini, kami membuat persepsi bahwa Allo Bank hanya memiliki 1 Brand Ambassador, dengan niat untuk memberikan kejutan dikemudian hari bahwa ada 2 dari member SEVENTEEN yang menjadi Brand Ambassador dari Allo Bank di hari yang sudah ditentukan," jelas Putri.
Baca juga: SEVENTEEN Dinobatkan sebagai Best Group MTV VMAs 2024
"Kami berpikir ini adalah strategi yang baik untuk Allo Bank dan ternyata itu menimbulkan kekecewaan," imbuhnya.
Putri menegaskan, Allo Bank dan ia secara pribadi menghargai dan mencintai Mingyu dan Wonwoo sepenuh hati.
"Seperti yang telah kami janjikan, kami jamin bahwa Wonwoo dan Mingyu berada di tangan terbaik, dan kami berjanji untuk memberikan yang terbaik 100% untuk memastikan yang terbaik bagi mereka dan bagi kalian semua," tuturnya.