Chatting: Definisi, Fungsi, Manfaat, dan Contohnya

KOMPAS.com - Chatting sudah menjadi kebiasaan sehari-hari. Tak heran karena chatting merupakan bagian dari interaksi. Chatting bisa dilakukan lewat media apa saja dan tidak harus lewat pesan teks.

Perkembangan zaman memudahkan manusia untuk bisa menjalin interaksi tanpa harus bertemu langsung. Terlebih lagi di masa pandemi seperti ini, interaksi dengan teman atau kerabat bisa dilakukan lewat chatting.

Apa itu chatting?

Definisi chatting

Menurut JUD dalam buku Kursus Singkat & Cepat Internet (2016), chatting adalah aktivitas percakapan yang dilakukan lewat media internet, tanpa harus bertatap muka dengan lawan bicaranya.

Chatting dapat diartikan sebagai fasilitas yang dapat digunakan untuk berbincang-bincang dalam bentuk teks secara langsung dengan pengguna internet di seluruh dunia yang sedang online pada saat bersamaan.

Chatting dapat dilakukan dengan mengirim pesan teks, pesan audio, pesan video, atau lainnya. Aktivitas percakapan ini dapat dilakukan oleh siapa saja dan di mana saja, tergantung koneksi internetnya.

Baca juga: Komunikasi: Pengertian Para Ahli, Fungsi, Tujuan, dan Jenis-Jenisnya

Dikutip dari buku Panduan Praktis Internet Plus (2008) karya Ricky Brillianto S., sebenarnya cara chatting tidak berbeda jauh seperti mengirimkan pesan teks lewat SMS. Hanya saja chatting membutuhkan media dan internet, serta keunggulannya tidak memiliki batasan karakter.

Sehingga pesan yang disampaikan tidak terbatas. Selain itu, pengguna juga dapat mengirim pesan berupa gambar, suara, video, animasi, hingga file penting. Chatting membuat manusia bisa berinteraksi dengan manusia lainnya di berbagai belahan dunia.

Fungsi chatting

Secara umum, chatting difungsikan sebagai alat komunikasi yang efisien dan efektif. Penggunanya hanya perlu mendaftar menggunakan nomor handphone atau alamat email, dan kemudian membuat akun. Setelah itu, pengguna bebas menjalin percakapan.

Selain sebagai alat komunikasi yang efisien dan efektif, chatting juga berfungsi sebagai alat untuk berdiskusi. Artinya pengguna bisa membuat obrolan lewat grup dan mengundang pengguna lainnya untuk berkirim pesan dan berdiskusi.

Chatting juga berfungsi sebagai media untuk mendapatkan informasi. Orang bisa menanyakan suatu informasi lewat chatting. Contohnya menanyakan jadwal dokter, berkonsultasi, atau informasi penting lainnya.

Manfaat chatting

Dalam jurnal Bahan Ajar Fisika Online untuk Mengembangkan Kemandirian dan Minat Belajar Siswa pada Pokok Bahasan Kalor (2013) karya Yatmono, dkk, manfaat utama chatting ialah untuk berkomunikasi jarak jauh. Karena pengguna tidak perlu bertatap muka secara langsung.

Selain berkomunikasi jarak jauh, chatting juga dapat dimanfaatkan sebagai sumber informasi tercepat, dan untuk menyebarkan informasi yang sudah diyakini kebenarannya. Dalam bidang tertentu, bisnis misalnya, chatting dapat dimanfaatkan sebagai media promosi produk.

Baca juga: Komunikasi Kantor: Definisi, Bentuk, dan Ruang Lingkup

Contoh chatting

Saat ini ada banyak aplikasi yang dapat digunakan sebagai media chatting. Contohnya WhatsApp, Facebook Messenger, Line, Kakao Talk, WeChat, DM (Direct Message) di Twitter serta Instagram, dan lain sebagainya.

Berikut contohnya:

Contoh di atas adalah chatting lewat Facebook Messenger.

Contoh di atas adalah chatting menggunakan WhatsApp.