Pengertian Negosiasi, Tujuan, dan Manfaatnya

KOMPAS.com - Bentuk dari interaksi sosial yang berfungsi untuk mencari suatu penyelesaian bersama di antara pihak-pihak yang mempunyai perbedaan kepentingan merupakan pengertian dari negosiasi.

Fungsi negosiasi untuk menyelesaiakan permasalahan yang timbul dari beberapa pihak. Sehingga dapat dicari jalan tengahnya demi kebaikan bersama. 

Dalam Kamus Besar Bahasa Indonesia, negosiasi adalah proses tawar-menawar dengan jalan berunding untuk mencapai kesepakatan bersama antara satu pihak dan pihak lain. 

Pengertian negosiasi

Dikutip dari buku Teks Negosiasi (2020) karya Debby dan Mellisa, berikut pengertian negosiasi menurut para ahli: 

• Menurut Casse

Negosiasi merupakan proses di mana paling sedikit da dua pihak dengan kebutuhan dan motivasi yang berbeda mencoba untuk bersepekat tantang suatu hal demi kepentingan bersama. 

• Menurut Runtung Sitepu

Negosiasi adalah salah satu alternatif untuk menyelesaikan sengketa, di mana para pihak yang bersengketa melakukan perundungan langsung. 

Hal tersebut dilakukan untuk menyelesaikan sengketa yang sedang mereka hadapi demi kesepakatan yang menguntungkan bersama. 

• Menurut Hartman 

Negosiasi menjadi proses komunikasi di mana dua belah pihak dengan tujuan dan sudut panadang mereka sendiri berusaha mencapai kesepakatan yang memuaskan kedua belah pihak. 

Baca juga: Contoh Teks Negosiasi Antara Guru dan Siswa Tentang Pengumpulan Tugas

Tujuan negosiasi

Dilansir dari Kementerian Pendidikan dan Kebudayaan Republik Indonesia, negosiasi dilakukan karena adanya pertentangan yang terjadi antara kedua belah pihak atau lebih. 

Dalam proses negosiasi harus menghindari sikap atau tindakan yang dapat menimbulkan kerugian kedua belah pihak. Sebaiknya, negosiasi dilakukan dengan santun dan kepala dingin. 

Tujuan dilakukan negosiasi, sebagai berikut: 

• Mencapai kesepakatan bersama yang memiliki kesamaan persepsi, pengertian, dan persetujuan. 
• Mencapai penyelesaian atau jalan keluar dari masalah yang ada. 
• Mencapai kondisi saling menguntungkan, sehingga tidak ada yang merasa dirugikan. 

Manfaat negosiasi 

Manfaat yang diperoleh dari negosiasi, yaitu: 

• Menciptakan jalinan kerja sama antara badan usaha atau perseorang dalam melakukan usaha dan kegiatan bersama atas dasar saling pengertian.
• Mensukseskan kerja sama satu sama lain antara perusahaan, instansi, atau perorangan dalam kegiatan usaha yang dilakukan. 
• Meminimalkan permasalahan yang ada di antara perusahaan, instansi, atau perorangan. 

Baca juga: Sikap Negosiasi dan Tahapannya