Oleh: Rina Kastori, Guru SMP Negeri 7 Muaro Jambi, Provinsi Jambi
KOMPAS.com - Globalisasi berdampak positif bagi perkembangan dunia pariwisata di suatu negara, tak terkecuali di Indonesia.
Sektor pariwisata dinilai sebagai penyumbang yang cukup besar terhadap pemasukan pendapatan di era globalisasi, khususnya perekonomian masyarakat dan negara.
Kehadiran teknologi berperan penting dalam mempermudah kehidupan masyarakat Indonesia dalam berbagai hal, salah satunya sektor pariwisata.
Tempat-tempat wisata di Indonesia semakin dikenal masyarakat dunia lewat berbagai teknologi seperti website dan media sosial lainnya.
Kesenjangan jarak tidak lagi menjadi masalah karena didukung dengan kemudahan sesama transportasi.
Baca juga: Pariwisata: Pengertian Para Ahli dan Indikator
Selain itu penyebaran informasi melalui media internet menjadikan tempat-tempat wisata yang dikunjungi oleh wisatawan dengan mudah diketahui orang lain.
Mereka kemudian tertarik untuk berkunjung pula di tempat tersebut.
Berkembangnya dunia pariwisata di era globalisasi dapat dilihat dari tingkah laku wisatawan yang datang ke tempat pariwisata.
Di mana pelaku wisata dan pengunjung pariwisata sudah memanfaatkan teknologi yang sudah semakin canggih di era globalisasi.
Berikut tahapan penggunaan teknologi di era globalisasi yang dimanfaatkan oleh masyarakat di sektor pariwisata:
Perencanaan (Planning): Online Reservations
Pada zaman sekarang, ketika seseorang akan melakukan perjalanan bisa langsung reservasi (memesan) tiket transportasi hingga penginapan melalui online reservation (pemesanan online).
Pengunjung pariwisata disuguhkan dengan berbagai pilihan tranportasi baik untuk perjalanan jauh maupun dekat, penginapan dengan segala fasilitas, hingga tiket masuk beberapa tempat wisata.
Hadirnya aplikasi-aplikasi penunjang online reservation memberikan kemudahan dalam pemesanan sehingga sangat diminati oleh masyarakat di era digital ini.
Di samping itu, pelaku pariwisata harus lebih "melek digital" dengan memanfaatkan kemajuan teknologi secara maksimal. Hal ini bertujuan untuk lebih menarik pasar domestik (dalam negeri) maupun mancanegara (luar negeri).
Baca juga: Termasuk dalam Komoditas Apakah Sektor Pariwisata di Bali?
Dalam perjalanan (On The Road): Mobile Phone -> The best Co-pilot
Bagi pelancong (wisatawan) yang memilih untuk bepergian menggunakan kendaraan pribadi, kini tak perlu khawatir tersesat atau salah jalan.
Pasalnya, kehadiran smartphone (ponsel pintar) kini bisa dimanfaatkan sebagai pemandu atau petunjuk arah dalam melakukan perjalanan wisata.
Tak hanya sebagai petunjuk arah, kecanggihan teknologi melalui ponsel pintar ini juga bisa memberikan segala informasi yang diinginkan wisatawan.
Mulai dari tempat wisata yang ingin dikunjungi, cara menuju ke tempat tersebut, tempat makan khas suatu daerah, hingga tempat belanja oleh-oleh.
Maka bagi pelaku pariwisata untuk terus berinovasi dalam mengembangkan produk maupun pemasaran melalui media sosial.
Baca juga: Dampak Positif dari Globalisasi Ekonomi
Setelah Perjalanan (Post-Trip): Sharing is Living
Maraknya media sosial saat ini merubah pola hidup masyarakat. Share atau posting kegiatan kita menjadi kebiasan sehari-hari masyarakat, tidak terkecuali saat kita sedang melakukan perjalanan wisata.
Dari tiga hal diatas dapat kita simpulkan bahwa hadirnya teknologi sangat penting dan tidak dapat ditolak dalam sektor pariwisata.
Suka baca tulisan-tulisan seperti ini? Bantu kami meningkatkan kualitas dengan mengisi survei Manfaat Kolom Skola
Dapatkan update berita pilihan dan breaking news setiap hari dari Kompas.com. Mari bergabung di Grup Telegram "Kompas.com News Update", caranya klik link https://t.me/kompascomupdate, kemudian join. Anda harus install aplikasi Telegram terlebih dulu di ponsel.