KOMPAS.com - Negosiasi adalah transaksi dan perundingan di antara beberapa pihak untuk menentukan hasil akhir.
Bisa juga diartikan bahwa negosiasi sebenarnya merupakan interaksi di antara dua pihak atau lebih, dengan tujuan atau sasaran berbeda.
Sejumlah ahli memberikan pendapatnya mengenai pengertian negosiasi. Berikut tujuh definisi negosiasi menurut para ahli:
KBBI
Dilansir dari situs Kamus Besar Bahasa Indonesia (KBBI), definisi negosiasi menurut KBBI adalah proses tawar-menawar dengan berunding, untuk mencapai kesepakatan bersama.
Negosiasi adalah penyelesaian sengketa secara damai lewat perundingan di antara berbagai pihak yang bersengketa.
Baca juga: Jenis-jenis Teks Negosiasi
Hartman
Dikutip dari buku Teks Negosiasi (2020) oleh Debby dan Mellisa, berikut pengertian negosiasi menurut Hartman:
"Negosiasi adalah proses komunikasi di mana dua pihak dengan tujuan dan sudut pandang masing-masing berusaha menyepakati suatu hal."
Lebih lanjut, Hartman menjelaskan bahwa tujuan akhir negosiasi, yakni berusaha memuaskan kedua belah pihak.
Casse
Menurut Casse, negosiasi adalah proses di mana ada persepsi, kebutuhan, dan motivasi yang berbeda untuk berusaha menyepakati suatu hal demi kepentingan bersama.
Robbins dan Judge
Dilansir dari buku Perilaku Organisasi (2022) karya Muhammad Hasan dkk, berikut definisi negosiasi menurut Robbins dan Judge:
"Negosiasi adalah proses di mana dua pihak atau lebih menyepakati cara mengalokasikan sumber daya yang langka."
Baca juga: Ciri-ciri Teks Negosiasi
Jackman
Ia mendefinisikan negosiasi sebagai proses di antara dua pihak atau lebih yang pada mulanya memiliki pemikiran berbeda, hingga akhirnya mencapai kesepakatan bersama.
Runtung Sitepu
Menurutnya, negosiasi adalah salah satu bentuk penyelesaian sengketa, di mana para pihak berunding secara langsung sambil didampingi pengacara.
Oliver
Ia mengartikan negosiasi sebagai transaksi di mana kedua belah pihak mempunyai hak atas hasil akhir.
Suyud Margono
Dalam buku Dunia Industri (2019) karya Dirgahayu Lantara dan Muhammad Nusran, disebutkan pengertian negosiasi menurut Suyud Margono:
"Negosiasi adalah proses konsesus yang digunakan beberapa pihak untuk memperoleh kesepakatan di antara mereka."
Baca juga: Pengertian Negosiasi, Tujuan, dan Manfaatnya
Dapatkan update berita pilihan dan breaking news setiap hari dari Kompas.com. Mari bergabung di Grup Telegram "Kompas.com News Update", caranya klik link https://t.me/kompascomupdate, kemudian join. Anda harus install aplikasi Telegram terlebih dulu di ponsel.