KOMPAS.com - Dalam ilmu pemasaran agen merupakan penyalur produsen atau perusahaan tertentu untuk menjualkan produk berupa barang atau jasa yang dijual oleh sebuah perusahaan.
Secara umum agen memiliki peran sebagai penghubung atau perantara konsumen dengan perusahaan penyedia barang atau jasa.
Dalam pengertian lainnya, agen merupakan bidang kerja atau profesi yang secara umum belum mempunyai aturan yang baku dan seragam dalam setiap negara.
Hal ini sering menyebabkan pengertian ataupun ruang lingkup yang sedikit mempunyai perbedaan baik dilihat dari segi peraturan maupun dari segi pandangan para ahli.
Agen juga disebut dengan suatu perwakilan yang bekerja sebagai suatu unit organisasi penjualan lokal pada suatu daera tertentu dibawah pengawasan kantor pusat.
Agen tidak mengadakan pencatatan secara komplit, tetapi pada umumnya agen cukup menyelenggarakan buku kas untuk mencatat penerimaan dan pengeluaran kas.
Baca juga: Peran Produsen sebagai Agen Pembangunan
Kekurangan dan kelebihan agen
Seperti di industri lain, agen memiliki beberapa kelebihan dan kekurangannya.
Keuntungan bertindak sebagai agen adalah potensi keuntungan yang signifikan dari penjualan terbilang cukup besar dan tidak perlu menciptakan produk dengan merek Anda sendiri.
Sedangkan kekurangan bekerja sebagai agen adalah modal yang banyak, karena membutuhkan tempat yang cukup luas atau cukup untuk menyimpan barang.
Kontraktor juga harus menanggung risiko kerugian jika barang rusak selama penyimpanan atau pengangkutan.
Jenis-jenis agen
Ada dua jenis agen, yaitu agen penunjang dan pelengkap. Berikut penjelasannya:
Agen penunjangAgen penunjang adalah sekelompok agen yang didedikasikan untuk kegiatan dalam berbagai aspek pengiriman barang dan jasa.
Pembagian agen tersebut meliputi agen angkutan, perantara gudang, agen angkutan khusus, dan agen jual beli.
Tujuan dari kegiatan yang dilakukan oleh agen pendukung ini yaitu untuk mendukung pemindahan barang sedemikian rupa sehingga terjalin hubungan langsung antara pembeli dan penjual.
Baca juga: 4 Jenis Agen Sosialisasi
Agen pelengkapAgen pelengkap yaitu sebuah kelompok agen yang berfungsi dalam melaksanakan jasa-jasa tambahan dalam penyaluran barang dengan tujuan untuk memperbaiki jika ada kekurangan.
Apabila pedagang atau lembaga lainnya tidak bisa melakukan pekerjaan yang berkaitan dengan penyaluran barang, maka agen pelengkap yang menggantikannya pekerjaan tersebut.
Ada beberapa jasa yang dilakukan oleh agen pelengkap di antaranya yaitu jasa pemilihan, jasa finansial, jasa informasi dan jasa khusus.
Referensi:
- Rohadi, Abdul Wahid, Siti Malikhatun Badriyah. 2022. Serba-Serbi Memahami Hukum Perjanjian Di Indonesia. Yogyakarta: CV Budi Utama.
- Hantono. 2018. Akuntansi Keuangan Lanjutan. Yogyakarta: CV Budi Utama.
- Sopha, Bertha Maya. 2020. Pemodelan dan Simulasi Berbasis Agen untuk Sistem Kompleks Sosio-Teknikal. Yogyakarta: Gadjah Mada University Press.