KOMPAS.com - Konflik adalah suatu proses yang dimulai bila satu pihak merasakan bahwa pihak lain telah memengaruhi secara negatif pada pihak lain.
Selain itu, konflik dapat diartikan sebagai kondisi yang dipresepsikan ada di antara pihak-pihak atau lebih yang merasakan adanya ketidaksesuaian antara tujuan dan peluang untuk mencampuri usaha pencapaian tujuan pihak lain.
Baca juga: 4 Penyebab Terjadinya Konflik
Faktor-faktor penyebab konflik secara umum
Beberapa faktor penyebab konflik, yaitu:
- Saling bergantungan
Saling bergantungan dalam pekerjaan terjadi jika dua kelompok organisasi atau lebih, saling membutuhkan satu sama lain guna menyelesaikan tugas.
- Perbedaan tujuan
Perbedaan tujuan terdapat diantara satu bagian dengan bagian yang lain, yang tidak sepaham bisa menjadi faktor penyebab munculnya konflik.
- Perbedaan persepsi atau pendapat
Dalam hal menghadapi suatu masalah, perbedaan persepsi yang ditimbulkan inilah yang menyebabkan munculnya konflik.
Baca juga: Gejala Terjadinya Konflik Sosial di Masyarakat
Faktor-faktor konflik menurut ahli
Menurut Smith, Mazzarella dan Piele, faktor penyebab konflik antara lain:
- Masalah komunikasi
Masalah komunikasi merupakan salah satu faktor penyebab konflik yang bisa terjadi pada masing-masing atau gabungan dari unsur-unsur komunikasi. Yaitu sumber komunikasi, pesan, penerima pesan dan saluran.
- Struktur organisasi
Struktur organisasi juga bisa menjadi salah satu faktor penyebab konflik, yang secara potensial dapat memunculkan konflik.
Pada setiap departemen atau fungsi dalam organisasi mempunyai kepentingan, tujuan dan progamnya sendiri-sendiri yang seringkali berbeda dengan yang lain.
- Faktor manusia
Manusia merupakan salah satu faktor penyebab konflik. Sifat manusia satu dengan yang lain berbeda dan juga unik, karna perbedaan sifat inilah yang menjadi potensi suatu hal munculnya konflik.
Referensi:
- Hadi, Syamsul, Andi Widjajanto,dkk. 2007. Disintegarasi Pasca Orde Baru: Negara, Konflik lokal dan Dinamika Internasional. Jakarta: Yayasan Obor Indonesia.
- Waluya, Bagya. 2007. Menyelami Fenomena Sosial di Masyarakat. Bandung: PT Setia Purna Inves.