KOMPAS.com- Etika dalam berkomunikasi melalui internet disebut juga netiket (nettiquette), yang mengacu pada standar netiket yang ditetapkan oleh IETF (Engineering Task Force).
IEFT adalah suatu komunitas masyarakat internasional yang terdiri dari para perancang jaringan, operator, penjual dan peneliti terkait dengan evolusi arsitektur, serta pengoperasian internet.
Hal-hal yang diatur dalam netiket, di antaranya:
Nettiquette one to one communications
Nettiquette one to one communications adalah kondisi komunikasi yang terjadi antar individu dalam sebuah dialog.
Contohnya, komunikasi via email. Ada beberapa hal tentang netiket komunikasi via email yaitu sebagai berikut
- Jangan terlalu banyak mengutip (pesan asli)
- Perlakukan email secara pribadi
- Jangan membicarakan orang lain
- Jawab email secara masuk akal
- Jangan gunakan format HTML
Baca juga: Etika Komunikasi: Pengertian dan Fungsinya
Nettiquette one to many communications
Nettiquette one to mant communications adalah kondisi komunikasi yang terjadi antara satu orang dan beberapa orang sekaligus.
Contohnya pada mailing list atau new news. Beberapa netiket bagi pengguna atau user mailing list antara lain sebagai berikut
- Baca terlebih dahulu data/topik diskusi mailing list sebelum memutuskan untuk melakukan posting.
- Tidak menyalahkan moderator atau pengurus system yang menyangkut perilaku anggota.
- Berhati-hati dengan kata yang akan ditulis.
- Perhatikan aturan yang ditetapkan oleh pengelola.
- Artikel yang akan diposting harus ringkas dan to the point.
- Buat subject line yang mengikuti aturan.
- Tidak boleh mengirim artikel yang berbau pemalsuan dan lelucon kecuali mailing list tersebut memang bernuansa humor.
- Usahakan memberikan signature pada setiap teks yang diposting.
- Tidak etis memposting teks yang mengandung unsur seksual dan rasis.
- Jika dalam komunikasi terjadi selisih paham secara pribadi, sebaiknya perdebatan dilanjutkan melalui jalur pribadi.
Baca juga: 10 Komponen Penting dalam Komunikasi
Nettiquette information services
Yang termasuk dalam information services, antara lain www (world wide web), WAIS (wide area information server), gopher dan multi user dimensions.
Berikut netiket dalam information services, yaitu:
- Jika mendapatkan kesalaham dalam layanan, lakukan pengecekan terhadap kondisi lokal system sebelum melakukan komplain.
- Pengguna perlu mengetahui bagaimana file layanan bekerja pada lokal system yang dimilikinya.
- Pengguna harus menggunakan pikiran yang terbuka bahwa internet terhubung dengan jutaan orang dengan kultur yang berbeda.
Referensi:
- Hidayat, Luthfi, Hariyatmo, dkk. 2021. Kompetensi Digital Bagi Calon Pendidik Biologi. Semarang: CV Alinea Media Dipantara.
- Syafrizal, Melwin. 2005. Pengantar Jaringan Komputer. Yogyakarta: Andi Offset