Oleh: Rina Kastori, Guru SMP Negeri 7 Muaro Jambi, Provinsi Jambi
KOMPAS.com- Kredibilitas berarti kepercayaan atau keadaan yang dapat dipercaya. Secara etimologis, kata kredibilitas berasal dari kata credible, artinya dapat dipercaya.
Berikut pengertian kredibilitas menurut ahli:
Flanagin
Pengertian kredibilitas menurutnya adalah sebuah kualitas, kapabilitas, serta kekuatan untuk memunculkan sebuah keyakinan.
Aristoteles
Menurut Aristoteles, kredibilitas dapat diperoleh bila seorang komunikator mempunyai ethos, pathos, serta logos.
- Ethos merupakan kekuatan pembicara yang berasal dari kepribadiannya, sehingga ucapan pembicara itu bisa dipercaya
- Pathos adalah kekuatan pembicara dalam mengatur emosi pendengarnya.
- Logos merupakan kekuatan komunikator yang ditampilkan melalui argumentasinya.
Baca juga: Ethos, Logos, dan Pathos dalam Teori Retorika Aristoteles
Rakhmat
Definisi kredibilitas menurutnya adalah persepsi komunikator tentang sifat komunikator. Terkait hal ini ada dua hal yang harus diperhatikan:
- Kredibilitas merupakan persepsi khalayak, sehingga tidak inheren dalam diri komunikator
- Kredibilitas berkenaan dengan sifat-sifat komunikator.
Umar
"Kredibilitas adalah sifat seseorang yang dapat menimbulkan kepercayaan orang lain terhadap dirinya, atas kebenaran yang disampaikan menurut iklan."
Orang yang dapat dipercaya dan dianggap memiliki wawasan tentang isu, seperti keandalan merek, mampu meyakinkan orang lain untuk mengambil suatu tindakan.
Jadi, kredibilitas adalah tingkat kepercayaan konsumen terhadap sebuah sumber, terutama dalam memberi informasi kepada konsumen.
Hafied Cangara
Pengertian kredibilitas menurut Hafied Cangara adalah seperangkat persepsi tentang kelebihan-kelebihan yang dimiliki komunikator, sehingga dapt diterima atau diikuti oleh khalayak.
Dari beberapa pendapat diatas, dapat disimpulkan bahwa definisi kredibilitas adalah keahlian yang dimiliki sumber atau komunikator, di mana mereka bisa dipercaya oleh komunikan.
Baca juga: Pengertian Komunikator dan Komunikan dalam Komunikasi
Dapatkan update berita pilihan dan breaking news setiap hari dari Kompas.com. Mari bergabung di Grup Telegram "Kompas.com News Update", caranya klik link https://t.me/kompascomupdate, kemudian join. Anda harus install aplikasi Telegram terlebih dulu di ponsel.