KOMPAS.com – Interpersonal skills menjadi kemampuan yang dibutuhkan dalam berbagai keadaan dan situasi.
Definisi interpersonal skills adalah kemampuan seseorang dalam menjalin hubungan dengan orang lain.
Definisi kemampuan interpersonal atau interpersonal skills adalah kemampuan seseorang untuk merespons berbagai aspek secara layak seperti perasaan, sikap, perilaku, motivasi, dan keinginan terhadap orang lain.
Salah satu bentuk kemampuan interpersonal adalah komunikasi. Dalam teori kompetensi, interpersonal skills yaitu keinginan untuk memahami orang lain.
Interpersonal skills juga dapat diartikan sebagai kemampuan dalam menyimak dengan akurat atau kemampuan dalam memahami muatan perasaan dan pikiran yang tidak terucapkan oleh mulut orang lain secara obyektif.
Dalam teori kecerdasan, interpersonal skills yakni kemampuan dalam membaca perasaan, dorongan, dan keinginan orang lain, baik yang terucap ataupun tidak, serta bertindak berdasarkan pengetahuan tersebut.
Baca juga: Pengertian Komunikasi Interpersonal dan Contohnya
Interpersonal skills menjadi keterampilan hidup yang digunakan setiap hari untuk berkomunikasi dan berinteraksi dengan orang lain, baik individu ataupun kelompok.
Interpersonal skills merupakan salah satu soft skills yang banyak diminati perusahaan untuk berbagai posisi atau jabatan.
Interpersonal skills tidak hanya sekadar tentang bagaimana seseorang berkomunikasi dengan orang lain, tetapi juga berhubungan dengan kepercayaan seseorang dan kemampuannya untuk mendengarkan dan memahami orang lain.
Dengan memiliki interpersonal skills yang baik, maka seseorang akan:
- Mampu bergaul dengan baik dengan orang lain
- Membangun hubungan harmonis dengan orang lain
- Menjadi orang yang menyenangkan dan pendengar yang baik
- Menumbuhkan rasa percaya diri
Faktor pengembangan interpersonal skills
Terdapat faktor dalam diri individu yang berperan dalam pengembangan interpersonal skills. Berikut penjabarannya:
- Kemampuan individu
Kemampuan individu adalah kapasitas individu dalam mengerjakan beragam tugas untuk suatu posisi tertentu.
Kemampuan terdiri atas dua tipe yaitu kemampuan intelektual dan kemampuan fisikal.
Baca juga: Mengenal Numerasi: Pengertian dan Tujuannya
- Personality (kepribadian)
Kumpulan beberapa sifat atau traits yang menjadi ciri seseorang. Contoh sifat antara lain, pendiam, pemalu, luwes, dan lain-lain.
Terdapat berbagai faktor yang membentuk kepribadian seperti lingkungan, hereditas (keturunan), dan situasi.
- Values
Values adalah nilai-nilai yang dianut dan jadikan rujukan oleh seseorang dalam berproses menjalani roda kehidupan. Nilai-nilai yang dipegang seringkali berpengaruh terhadap sikap dan perilaku seseorang.
Nilai-nilai yang tumbuh dalam diri seseorang diperngaruhi oleh kultur, pendidikan dari orang tua sewaktu kecil, faktor agama, serta lingkungan di mana ia tumbuh dan berkembang.
- Persepsi
Persepsi adalah cara seseorang mengorganisasikan dan menafsirkan informasi dan data yang ia terima.
Proses tersebut dilakukan supaya seseorang dapat menangkap makna dibalik deretan informasi yang diterima.
- Motivasi
Motivasi adalah kemauan untuk menampilkan usaha yang optimal untuk mencapai sasaran yang telah ditargetkan.
Motivasi didorong oleh keinginan dalam memenuhi kebutuhan individual.
Baca juga: Berpikir komputasional: Pengertian dan Manfaat
Referensi:
- Hairina, Y., Komalasari, S., & Fadhila, M. (2023). Interpersonal Skill. Nas Media Pustaka.
- Anggiani, S. & Pakeh, C. (2021). Keterampilan Interpersonal. Prenada Media.