KOMPAS.com – Produk adalah apa saja yang dapat ditawarkan ke pasar untuk diperoleh, diperhatikan, dikonsumsi, atau digunakan, yang mampu memenuhi kebutuhan pasar.
Umumnya, produk sosial dikeluarkan oleh lembaga nonprofit, lembaga pemerintah, atau perusahaan yang peduli pada masalah sosial yang ada pada masyarakat.
Dalam produk sosial yang dikeluarkan oleh pemerintah dapat berupa informasi, edukasi, atau politik.
Terdapat tiga tipe produk sosial yaitu:
Ide
Tipe produk sosial pertama adalah ide. Produk sosial berupa ide dapat berbentuk belief (kepercayaan), attitude (sikap), dan value (nilai).
Berikut penjelasannya:
- Belief (kepercayaan)
Belief adalah sebuah persepsi yang didasarkan pada fakta dan umumnya tanpa disertai evaluasi.
Contoh belief adalah “Merokok dapat merusak kesehatan”.
Baca juga: Definisi Pemasaran: Sosial dan Managerial
- Attitude (sikap)
Attitude atau sikap adalah evaluasi atau penilaian baik dan buruk mengenai obyek, gagasan, orang, atau kejadian dari seseorang.
Belief dan attitude tak selalu berjalan beriringan. Bisa jadi seseorang telah mempunyai keyakinan bahwa merokok dapat merusak kesehatan, namun sikapnya belum selaras dengan keyakinan tersebut.
- Value (nilai)
Value adalah keseluruhan gagasan mengenai hal yang benar dan tidak benar.
Contohnya adalah spanduk yang bertuliskan “Ternyata Damai itu Indah” mempunyai tujuan supaya masyarakat tetap menjaga kerukunan dan tidak bertengkar.
Praktik sosial
Tipe produk sosial yang kedua adalah praktik sosial. Umumnya, praktik sosial berupa sebuah tindakan seperti pelaksanaan vaksinisasi atau pengambilan suara pada pemilihan umum.
Contoh praktik sosial yang lain berupa perubahan perilaku seperti upaya penghentian kebiasaan merokok.
Baca juga: Pengertian dan Jenis-jenis Masalah Sosial
Selain itu, praktik sosial juga dapat berupa tindakan tunggal atau suatu perilaku yang mapan.
Contoh tindakan tunggal (single act) adalah minum susu hanya saat ada pembagian susu gratis.
Kemudian, tindakan minum susu tersebut juga dapat menjadi suatu kebiasaan atau perilaku yang sudah mapan. Dengan kata lain, hal yang dilakukan secara rutin.
Tangible object
Tipe produk sosial yang ketiga adalah tangible object. Apa itu tangible object?
Tangible object (obyek nyata) adalah alat yang dipakai untuk melakukan praktik sosial atau produk fisik yang menyertai kampanye sosial.
Contoh tangible object adalah tempat sampah, vitamin, susu, dan sebagainya.
Alat-alat tersebut akan berguna dalam menyempurnakan praktik sosial.
Contoh lain dari tangible object adalah pil kontrasepsi yang bertujuan menekan angka kelahiran bayi.
Baca juga: Perubahan Sosial: Pengertian dan Ciri-cirinya
Referensi:
- Sari, M. N. dkk. (2023). Transformasi Digital Marketing 5.0. Global Eksekutif Teknologi.
- Pudjiastuti, W. (2016). Social Marketing: Strategi Jitu Mengatasi Masalah Sosial di Indonesia. Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik UI bekerja sama dengan Yayasan Pustaka Obor Indonesia.
- Chasanah, S. U. (2015). Pemasaran Sosial Kesehatan. Deepublish.