KOMPAS.com - Komunikasi strategis adalah ilmu yang mempelajari semua proses dan bentuk komunikasi dalam kaitannya dengan bisnis atau perusahaan.
Secara garis besar, komunikasi strategis digunakan perusahaan, ketika mereka ingin mengambil keputusan terkait unit bisnisnya.
Apa itu komunikasi strategis dan apa saja contoh komunikasi strategis?
Pengertian komunikasi strategis
Menurut Moh. Erfan Arif dan Rila Anggraeni dalam buku Strategi Bisnis (2023), komunikasi strategis adalah rangkaian perencanaan komunikasi.
Sama seperti bentuk komunikasi pada umumnya, komunikasi strategis berkaitan erat dengan interaksi, upaya pemecahan masalah, dan keinginan untuk menjalin hubungan baik dengan sesama.
Baca juga: 4 Kelebihan dan Kekurangan Komunikasi Horizontal
Dikutip dari buku Public Relations di Era Digital (2021) oleh Rizanna Rosemary dkk, berikut pengertian komunikasi strategis:
"Komunikasi strategis adalah kampanye komunikasi yang terencana, atau komunikasi yang dengan sengaja dilakukan oleh organisasi."
Dalam konsep keilmuan, komunikasi strategis adalah ilmu yang berkaitan dengan proses komunikasi bisnis atau perusahaan.
Namun, jika ditelusur lebih jauh, komunikasi strategis sebenarnya adalah kampanye atau rangkaian perencanaan komunikasi bisnis.
Oleh karena itu, dalam mata kuliah komunikasi strategis, mahasiswa akan mempelajari gambaran besar rancangan komunikasi bisnis atau perusahaan.
Baca juga: Arus Komunikasi: Pengertian dan Fungsinya
Contoh komunikasi strategis
Sebagai gambaran, contoh komunikasi strategis, yakni perusahaan yang ingin melakukan kampanye produksi barangnya.
Dalam komunikasi strategis, perusahaan akan merancang bagaimana pesan kampanyenya bisa tersampaikan dengan baik kepada khalayak.
Contoh, strategi komunikasi apa yang akan digunakan, jangka waktunya berapa lama, siapa penanggung jawabnya, lokasinya di mana saja, dan berapa target yang diharapkan.
Intinya, komunikasi strategis lebih mengarah pada perancangan kampanye komunikasi bisnis atau perusahaan.
Baca juga: Apa itu Bad News dalam Komunikasi Bisnis?
Dapatkan update berita pilihan dan breaking news setiap hari dari Kompas.com. Mari bergabung di Grup Telegram "Kompas.com News Update", caranya klik link https://t.me/kompascomupdate, kemudian join. Anda harus install aplikasi Telegram terlebih dulu di ponsel.