Kompas.com - Teks Negosiasi sering ditemui dalam kehidupan sehari-hari, salah satu yang paling sering dijumpai ketika melakukan tawar menawar di pasar.
Selain dalam hal penjualan, contoh teks negosiasi lainnya yaitu ketika meminta izin kepada orangtua untuk main bersama teman-teman.
Tujuan penyampaian teks negosiasi ini untuk mencapai kesepakatan antara pihak-pihak yang memiliki kepentingan.
Lalu, apa sih pengertian teks negosiasi dan bagaimana strukturnya? Simak penjelasan di bawah ini!
Baca juga: Luar Biasa, AI Bisa Menerjemahkan Pikiran Jadi Teks secara Non-Invasif
Pengertian teks negosiasi
Melansir Jurnal Aspek Struktur Teks Negosiasi Siswa Kelas X SMA Al Mubarok (2023) oleh Lia Nuraeni dan kawan-kawan, teks negosiasi adalah teks tanggapan transaksional yang bertujuan menginformasikan barang atau jasa.
Aspek-aspek yang mendukung adanya teks negosiasi di antaranya melibatkan dua pihak atau lebih, terjadi karena perbedaan kepentingan, diselesaikan melalui tawar-menawar atau tukar-menukar kepentingan, dan berakhir dengan sepakat atau tidak sepakat.
Baca juga: Cara Buat Teks Vertikal di Excel dengan Mudah
Struktur teks negosiasi
Dikutip dari Jurnal Kemampuan Siswa Kelas X SMA Negeri 6 Medan Menulis Teks Negosiasi Tahun Pembelajaran 2017 2018 (2017) oleh Fauzah Afifah Lubis, struktur teks negosiasi ada lima, yaitu:
Orientasi teks negosiasiBisa juga disebut pembukaan atau awalan dari sebuah komunikasi negosiasi, contohnya seperti salam, sapa, maupun menanyakan kabar.
Pengajuan teks negosiasiPada saat pengajuan, salah satu pihak akan mulai menanyakan permasalahan atau barang yang ingin disepakati.
Penawaran teks negosiasiPuncak dari negosiasi yaitu terjadi tawar menawar antara satu pihak dengan pihak lain untuk mendapatkan kesepakatan yang sama-sama menguntungkan.
Persetujuan teks negosiasiIni adalah kesepakatan atas hasil penawaran dari kedua belah pihak, apakah terjadi penolakan atau persetujuan.
Penutup teks negosiasiMerupakan akhir dari teks negosiasi antara kedua pihak setelah menyelesaikan interaksi. Contohnya mengucapkan terima kasih dan salam.
Baca juga: Teks Doa Acara Peringatan Isra Miraj 2025
Contoh teks negosiasi
Berikut contoh teks negosiasi yang memiliki struktur lengkap:
Contoh satuKasus yang disajikan adalah tawar menawar pembelian baju, berikut kalimatnya!
Pembeli: Selamat siang, Pak.
Penjual: Siang, kak. Silakan dipilih!
Pembeli: Baju yang kuning ini harganya berapa pak, saya tertarik.
Penjual: Rp200.000 saja kak, karena bahan bagus dari Thailand.
Pembeli: Kalau ambil dua Rp380.000 apakah boleh, pak?
Penjual: Wah, gimana, ya? Yasudah nggak papa kak, diskon untuk kakak.
Pembeli: Terima kasih, pak.
Kasus yang diberikan yaitu menawarkan warna lain saat membeli botol minum. Ini kalimatnya!
Pembeli: Permisi kak, botol minum merek A warna hijau apakah ada?
Penjual: Halo kak, maaf kak, kebetulan warna hijau sedang kosong, kalau kakak bersedia kami ada warna merah yang saat ini juga sedang menjadi best seller.
Pembeli: Boleh saya lihat dulu barangnya kak?
Penjual: Silakan kak, tutupnya juga berbeda dan bahannya lebih tebal. Bagaimana?
Pembeli: Oke kak, saya ambil ini saja.
Penjual: Baik, kami bungkus terlebih dahulu.
Berikut contoh kasus pembelian ponsel genggam dengan hasil akhir penawaran memberikan bonus namun harga berkurang.
Pembeli: Halo mas, handphone merek X ini berapa ya?
Penjual: Silakan bang. Ini Rp1.500.000 saja, pemakaian baru tiga bulan dari pemilik lama, masih bagus dan normal semuanya.
Pembeli: Kalau Rp1.000.000 bagaimana mas?
Penjual: Wah belum bisa bang! Kalau Rp1.300.000 saya tambah bonus case handphone dan earphone ini bagaimana?
Pembeli: Oke mas, sip!
Baca juga: Komunikasi Lewat Teks Bermanfaat untuk Introvert dan Ekstrovert
Teks negosiasi memiliki ciri bahasa yang santun, ungkapan persuatif, imperatif, dan partisipan.
Dapatkan update berita pilihan dan breaking news setiap hari dari Kompas.com. Mari bergabung di Grup Telegram "Kompas.com News Update", caranya klik link https://t.me/kompascomupdate, kemudian join. Anda harus install aplikasi Telegram terlebih dulu di ponsel.