SIM Card Ilham Bintang Dicuri dan Rekening Dibobol, Ini Respons Indosat

Kompas.com - 20/01/2020, 10:41 WIB
Reska K. Nistanto

Editor

Sumber Antara

KOMPAS.com - Nomor kartu subscriber identity module (SIM) card Indosat Ooredoo milik wartawan senior Ilham Bintang diganti oleh orang tidak dikenal saat bepergian ke luar negeri.

Nomor SIM card tersebut juga diduga dipakai untuk membobol uang dalam rekening bank milik Ilham Bintang, yang kemudian oleh pelaku ditransfer ke hampir 100 rekening.

Menanggapi hal tersebut, pihak Indosat Ooredoo akan bekerja sama untuk menangani kasus ini.

"Kami akan bekerja sama, termasuk jika ada proses yang diperlukan untuk menyelesaikan masalah ini dan menjaga kenyamanan pelanggan kami," ujar SVP-Head Corporate Communications Indosat Ooredoo Turina Farouk, dilansir Antara, Senin (20/1/2020).

Indosat Ooredoo, menurut Turina, telah menemui dan menjelaskan kepada Ilham Bintang mengenai apa yang terjadi.

Baca juga: Ilham Bintang Ceritakan Bagaimana Kartu SIM-nya Ditukar hingga Rekening Dibobol

"Kami menyesalkan adanya kejadian dalam proses penggantian kartu atas nama Bapak Ilham Bintang. Kami telah bertemu dengan beliau dan menjelaskan tentang apa yang terjadi," kata Turina.

Sebelumnya, Ilham Bintang menyampaikan bahwa pihak Indosat sudah menemuinya, dan dalam pertemuan tersebut pihak Indosat memberikan data yang diminta oleh dirinya mengenai rekaman CCTV, surat yang mengonfirmasi terjadinya pertukaran SIM card pada 3 Januari 2020, dan fotokopi formulir yang diisi oleh pelaku.

Namun, Ilham sangat menyesalkan bobolnya sistem pengawasan dan verifikasi faktual Indosat yang membuat terduga pelaku dengan mudahnya mendapatkan nomor kartu seluler ponsel miliknya.

Ilham mengatakan bahwa pelaku kejahatan berhasil mendatangi dan mengelabui langsung petugas Indosat di Gerai Indosat Bintaro Jaya Xchange dengan mengaku-ngaku sebagai dirinya pada Jumat (3/1/2020).

Dia menjelaskan bahwa seharusnya penukaran kartu seluler fisik wajib melalui verifikasi faktual dan administrasi KTP, seperti yang ia alami saat menukar kartu SIM Telkomsel.

Namun, sejauh dirinya melihat pada rekaman CCTV, hampir tidak ada verifikasi dari petugas Indosat terhadap pelaku.

Baca juga: 3 Saran Gojek untuk Menghindari Penipuan

Wartawan senior tersebut juga mengkritik kecerobohan dari pihak Indosat yang tidak mengecek keberadaan lokasi dirinya melalui aktivasi paket roaming, di mana saat itu Ilham Bintang sedang berada di luar negeri.

Akibat pencurian nomor kartu seluler ponsel tersebut, pelaku berhasil membobol uang dalam rekening bank miliknya yang kemudian oleh pelaku ditransfer ke hampir 100 rekening.

Wartawan senior itu telah melaporkan kasus kejahatan tersebut kepada pihak kepolisian dan telah menunjuk Elza Syarief sebagai kuasa hukumnya.

Melalui akun resminya di Facebook, Ilham Bintang juga meminta semua sahabat dan masyarakat untuk berhati-hati serta meningkatkan kewaspadaan terhadap lemahnya perlindungan pelanggan jaringan telepon seluler dan nasabah perbankan.

Simak breaking news dan berita pilihan kami langsung di ponselmu. Pilih saluran andalanmu akses berita Kompas.com WhatsApp Channel : https://www.whatsapp.com/channel/0029VaFPbedBPzjZrk13HO3D. Pastikan kamu sudah install aplikasi WhatsApp ya.

Komentar
pelayanan indosat adalah terburuk dari semua operator. pernah nomor hilang smp hangus gak mau kasih solusi misal jd pascabayar. habis kasih jawaban cuek nyuruh minggir ada antrian lain. nomor cantik beli mahal gak bisa dipakek. sama suami nomor ama box dilempar di depan staff lalu pergi. close aja!


Terkini Lainnya
Huawei Rajai Pasar Smartphone China, Pertama dalam 4 Tahun
Huawei Rajai Pasar Smartphone China, Pertama dalam 4 Tahun
e-Business
Apa Itu Project Kuiper Amazon yang Jadi Pesaing Starlink?
Apa Itu Project Kuiper Amazon yang Jadi Pesaing Starlink?
Internet
HP Sony Xperia 1 VII Alami Anomali, Pengguna Bisa Ganti Unit Gratis
HP Sony Xperia 1 VII Alami Anomali, Pengguna Bisa Ganti Unit Gratis
Gadget
OpenAI Rilis AI ChatGPT Agent, Bisa Operasikan PC dan Kerjakan Tugas Otomatis
OpenAI Rilis AI ChatGPT Agent, Bisa Operasikan PC dan Kerjakan Tugas Otomatis
Software
Segini Kekayaan Pembuat Bitcoin, Dekati 10 Besar Miliarder Dunia
Segini Kekayaan Pembuat Bitcoin, Dekati 10 Besar Miliarder Dunia
Internet
Internet di Jepang Pecahkan Rekor, Bisa Download Semua Film Netflix Sedetik
Internet di Jepang Pecahkan Rekor, Bisa Download Semua Film Netflix Sedetik
Internet
Meta Hukum Tukang Upload Konten Orang, 10 Juta Akun FB Dihapus
Meta Hukum Tukang Upload Konten Orang, 10 Juta Akun FB Dihapus
e-Business
Oppo Gandeng Google, Tawarkan Langganan AI Pro Gratis untuk Pembeli Reno 14 Series
Oppo Gandeng Google, Tawarkan Langganan AI Pro Gratis untuk Pembeli Reno 14 Series
Gadget
Smartphone Motorola Edge 60 Pro Resmi di Indonesia, Bawa Tiga Kamera 50 MP
Smartphone Motorola Edge 60 Pro Resmi di Indonesia, Bawa Tiga Kamera 50 MP
Gadget
Kamera Full-Frame Ringkas Sony FX2 Meluncur, Bisa Rekam Video 4K 13 Jam
Kamera Full-Frame Ringkas Sony FX2 Meluncur, Bisa Rekam Video 4K 13 Jam
Gadget
Tablet Oppo Pad SE, Watch X2 Mini, dan Enco Buds 3 Resmi di Indonesia, Ini Harganya
Tablet Oppo Pad SE, Watch X2 Mini, dan Enco Buds 3 Resmi di Indonesia, Ini Harganya
Gadget
ChatGPT Punya Fitur Record Mode, Bisa Bikin Transkrip dari File Audio
ChatGPT Punya Fitur Record Mode, Bisa Bikin Transkrip dari File Audio
Internet
Ponsel Oppo Reno 14F 5G Resmi Meluncur di Indonesia dengan Baterai 6.000 mAh
Ponsel Oppo Reno 14F 5G Resmi Meluncur di Indonesia dengan Baterai 6.000 mAh
Gadget
Smartphone Oppo Reno 14 dan Reno 14 Pro Resmi di Indonesia, Ini Harganya
Smartphone Oppo Reno 14 dan Reno 14 Pro Resmi di Indonesia, Ini Harganya
Gadget
6 Hal yang Tidak Bisa Dilindungi oleh Mode Penyamaran
6 Hal yang Tidak Bisa Dilindungi oleh Mode Penyamaran
Internet
Baca berita tanpa iklan. Gabung Kompas.com+
Baca berita tanpa iklan. Gabung Kompas.com+
Berhasil Negosiasi dengan Trump dan Masuk BRICS, Indonesia Dinilai Punya Marwah Bagus
Baca berita tanpa iklan. Gabung Kompas.com+
Komentar di Artikel Lainnya
Baca berita tanpa iklan. Gabung Kompas.com+
Close Ads
Bagikan artikel ini melalui
Oke
Login untuk memaksimalkan pengalaman mengakses Kompas.com
atau
Login untuk memaksimalkan pengalaman mengakses Kompas.com
Continue with Google Continue with Google
atau