Baca berita tanpa iklan. Gabung Kompas.com+

Pembatalan Tiket Kereta Api Bisa Dilakukan Online, Tak Perlu Datang ke Stasiun

Kompas.com - 25/03/2020, 11:34 WIB
Syifa Nuri Khairunnisa,
Silvita Agmasari

Tim Redaksi


JAKARTA, KOMPAS.com – PT Kereta Api Indonesia Daop 1 Jakarta melakukan pengurangan jadwal perjalanan KA dari Stasiun Gambir dan Pasar Senen untuk mengantisipasi penyebaran pandemi corona.

Ada 19 rangkaian Kereta Api (KA) yang mengalami pembatalan perjalanan dengan jadwal keberangkatan pada 23 Maret – 1 April 2020.

Baca juga: 19 Perjalanan KA Jarak Jauh Keberangkatan Jakarta Dibatalkan, Simak Daftar Lengkapnya

KA yang mengalami pembatalan operasional adalah KA dengan jadwal perjalanan yang dekat. 

Jadi bagi calon penumpang dapat mengalihkan perjalanan dengan jadwal KA lain jika memang harus tetap melakukan perjalanan.

Namun, jika calon penumpang tidak berkenan untuk dialihkan ke KA lain, maka bisa melakukan pembatalan dana tiket (refund) dengan bea pengembalian 100 persen.

Pembatalan tiket dengan bea pengembalian 100 persen ini juga berlaku untuk calon penumpang KA yang memiliki jadwal keberangkatan pada masa tanggal darurat corona, yaitu pada 23 Maret – 29 Mei 2020.

Untuk menghindari penumpukan calon penumpang yang ingin melakukan pembatalan di loket stasiun, calon penumpang bisa melakukan pembatalan melalui aplikasi KAI Access.

Walaupun pembelian tiket dilakukan melalui stasiun dan channel penjualan tiket yang lain, calon penumpang tetap bisa melakukan pembatalan di aplikasi KAI Access.

Calon penumpang hanya perlu menyiapkan nomor idetitas yang sama sesuai dengan yang didaftarkan pada akun aplikasi KAI Access.

Pembatalan melalui KAI Access ini juga bisa dilakukan untuk pembatalan tiket lainnya yang masih memiliki satu kode booking.

"Jadi kita sarankan masyarakat untuk melakukan pembatalan melalui aplikasi KAI Access," kata Kahumas PT KAI Daop 1 Jakarta, Eva Chairunisa, melalui rilis resmi yang diterima Kompas.com, Rabu (25/3/2020).

Baca juga: Simak, Panduan Lengkap Membatalkan Tiket Kereta Api Mudik

Bagi yang sudah memiliki aplikasi KAI Access, Eva menyarankan untuk melakukan update aplikasi. 

Update aplikasi bertujuan agar secara sistem juga mendukung pengembalian 100 persen dari bea tiket.

Bagi yang belum memiliki (aplikasi), harap diperhatikan pada saat melakukan download KAI Access nomor identitas yang digunakan harus sama dengan nomor identitas yang ada pada tiket.

Jika tidak melakukan pembatalan lewat aplikasi KAI Access, calon penumpang bisa datang langsung ke loket pembatalan yang ada di stasiun.

 

Halaman:
Komentar
gak bisa ajukan refund,soalnya nama di rekening harus sama dengan nama penumpang di tiket -_-


Terkini Lainnya
Kecelakaan Balon Udara di Brasil yang Angkut 21 Penumpang, 8 Orang Tewas
Kecelakaan Balon Udara di Brasil yang Angkut 21 Penumpang, 8 Orang Tewas
Travel News
4 Wahana Ekstrem di Dufan yang Wajib Dicoba Pencinta Adrenalin
4 Wahana Ekstrem di Dufan yang Wajib Dicoba Pencinta Adrenalin
Travel Ideas
Cara ke Dufan Berkali-kali Secara Gratis dalam Setahun, Beli Tiket Ini
Cara ke Dufan Berkali-kali Secara Gratis dalam Setahun, Beli Tiket Ini
Travelpedia
Cara ke PRJ 2025 Naik MRT, Catat Rutenya
Cara ke PRJ 2025 Naik MRT, Catat Rutenya
Travel Ideas
Ribuan Lampion Hiasi Langit Candi Gedongsongo Kabupaten Semarang
Ribuan Lampion Hiasi Langit Candi Gedongsongo Kabupaten Semarang
Travel News
Sebelum Terjatuh di Gunung Rinjani, Turis Asing Sempat Kelelahan dan Diminta Istirahat
Sebelum Terjatuh di Gunung Rinjani, Turis Asing Sempat Kelelahan dan Diminta Istirahat
Travel News
Pesta Kesenian Bali 2025, dari Daftar Acara hingga Lokasi Pertunjukan
Pesta Kesenian Bali 2025, dari Daftar Acara hingga Lokasi Pertunjukan
Itinerary
Ada Tiket Gratis, Ini 7 Aktivitas yang Bisa Dilakukan di Monas dari Pagi hingga Malam
Ada Tiket Gratis, Ini 7 Aktivitas yang Bisa Dilakukan di Monas dari Pagi hingga Malam
Travel News
Alasan Jemaah Haji Dilarang Bawa Air Zamzam ke Pesawat, Sudah Aturan Lama
Alasan Jemaah Haji Dilarang Bawa Air Zamzam ke Pesawat, Sudah Aturan Lama
Travelpedia
Hari Ini 22 Juni, Naik MRT, LRT, dan Transjakarta Hanya Rp 1 Seharian
Hari Ini 22 Juni, Naik MRT, LRT, dan Transjakarta Hanya Rp 1 Seharian
Travel News
Pariwisata Berkualitas, Bukan Melulu Wisata dengan Harga Mahal
Pariwisata Berkualitas, Bukan Melulu Wisata dengan Harga Mahal
Travel News
Sebab Bandara Kertajati Sepi, Padahal Habiskan APBN 2,3 Triliun
Sebab Bandara Kertajati Sepi, Padahal Habiskan APBN 2,3 Triliun
Travelpedia
Lokasi Ruang Ibu Menyusui, Toilet, dan Mushola di PRJ 2025
Lokasi Ruang Ibu Menyusui, Toilet, dan Mushola di PRJ 2025
Travel News
Malam Perayaan HUT ke-498 Kota Jakarta di PRJ 2025, Akan Ada Pesta Kembang Api
Malam Perayaan HUT ke-498 Kota Jakarta di PRJ 2025, Akan Ada Pesta Kembang Api
Travel News
ARTJOG 2025, Tampilkan Karya seputar Krisis Lingkungan
ARTJOG 2025, Tampilkan Karya seputar Krisis Lingkungan
Travel News
Baca berita tanpa iklan. Gabung Kompas.com+
Baca berita tanpa iklan. Gabung Kompas.com+
Baca berita tanpa iklan. Gabung Kompas.com+
Komentar di Artikel Lainnya
Baca berita tanpa iklan. Gabung Kompas.com+
Close Ads
Bagikan artikel ini melalui
Oke
Login untuk memaksimalkan pengalaman mengakses Kompas.com
atau