Baca berita tanpa iklan. Gabung Kompas.com+

Pembatalan Tiket Kereta Api Bisa Dilakukan Online, Tak Perlu Datang ke Stasiun

Kompas.com - 25/03/2020, 11:34 WIB
Syifa Nuri Khairunnisa,
Silvita Agmasari

Tim Redaksi


JAKARTA, KOMPAS.com – PT Kereta Api Indonesia Daop 1 Jakarta melakukan pengurangan jadwal perjalanan KA dari Stasiun Gambir dan Pasar Senen untuk mengantisipasi penyebaran pandemi corona.

Ada 19 rangkaian Kereta Api (KA) yang mengalami pembatalan perjalanan dengan jadwal keberangkatan pada 23 Maret – 1 April 2020.

Baca juga: 19 Perjalanan KA Jarak Jauh Keberangkatan Jakarta Dibatalkan, Simak Daftar Lengkapnya

KA yang mengalami pembatalan operasional adalah KA dengan jadwal perjalanan yang dekat. 

Jadi bagi calon penumpang dapat mengalihkan perjalanan dengan jadwal KA lain jika memang harus tetap melakukan perjalanan.

Namun, jika calon penumpang tidak berkenan untuk dialihkan ke KA lain, maka bisa melakukan pembatalan dana tiket (refund) dengan bea pengembalian 100 persen.

Pembatalan tiket dengan bea pengembalian 100 persen ini juga berlaku untuk calon penumpang KA yang memiliki jadwal keberangkatan pada masa tanggal darurat corona, yaitu pada 23 Maret – 29 Mei 2020.

Untuk menghindari penumpukan calon penumpang yang ingin melakukan pembatalan di loket stasiun, calon penumpang bisa melakukan pembatalan melalui aplikasi KAI Access.

Walaupun pembelian tiket dilakukan melalui stasiun dan channel penjualan tiket yang lain, calon penumpang tetap bisa melakukan pembatalan di aplikasi KAI Access.

Calon penumpang hanya perlu menyiapkan nomor idetitas yang sama sesuai dengan yang didaftarkan pada akun aplikasi KAI Access.

Pembatalan melalui KAI Access ini juga bisa dilakukan untuk pembatalan tiket lainnya yang masih memiliki satu kode booking.

"Jadi kita sarankan masyarakat untuk melakukan pembatalan melalui aplikasi KAI Access," kata Kahumas PT KAI Daop 1 Jakarta, Eva Chairunisa, melalui rilis resmi yang diterima Kompas.com, Rabu (25/3/2020).

Baca juga: Simak, Panduan Lengkap Membatalkan Tiket Kereta Api Mudik

Bagi yang sudah memiliki aplikasi KAI Access, Eva menyarankan untuk melakukan update aplikasi. 

Update aplikasi bertujuan agar secara sistem juga mendukung pengembalian 100 persen dari bea tiket.

Bagi yang belum memiliki (aplikasi), harap diperhatikan pada saat melakukan download KAI Access nomor identitas yang digunakan harus sama dengan nomor identitas yang ada pada tiket.

Jika tidak melakukan pembatalan lewat aplikasi KAI Access, calon penumpang bisa datang langsung ke loket pembatalan yang ada di stasiun.

 

Halaman:
Komentar
gak bisa ajukan refund,soalnya nama di rekening harus sama dengan nama penumpang di tiket -_-


Terkini Lainnya
Alasan China Jadi Destinasi Wisata yang Layak Dikunjungi
Alasan China Jadi Destinasi Wisata yang Layak Dikunjungi
Travel News
PIK Tourism Board Hadir di SITF 2025, Dorong PIK Jadi Destinasi Kelas Dunia
PIK Tourism Board Hadir di SITF 2025, Dorong PIK Jadi Destinasi Kelas Dunia
Travel News
10 Tempat Wisata Bandung dengan Nuansa Alam, Pas untuk Libur Panjang
10 Tempat Wisata Bandung dengan Nuansa Alam, Pas untuk Libur Panjang
Travel Ideas
Kronologi Kapal Wisata Tenggelam di Lembongan Bali, 89 Penumpang Selamat
Kronologi Kapal Wisata Tenggelam di Lembongan Bali, 89 Penumpang Selamat
Travel News
10 Wisata Ramah Anak di Bandung, Pas untuk Libur Panjang Idul Adha
10 Wisata Ramah Anak di Bandung, Pas untuk Libur Panjang Idul Adha
Travelpedia
Diskon Tiket Kereta 30 Persen dari Daop 2 Bandung, Berlaku Juni–Juli 2025
Diskon Tiket Kereta 30 Persen dari Daop 2 Bandung, Berlaku Juni–Juli 2025
Travel News
Atasi Biang Macet di Puncak, Pemkab Bogor Akan Lebarkan Jalan dan Tertibkan PKL
Atasi Biang Macet di Puncak, Pemkab Bogor Akan Lebarkan Jalan dan Tertibkan PKL
Travel News
Diskon Tarif Tol 20 Persen Selama Libur Panjang Idul Adha, Berlaku 6–9 Juni 2025
Diskon Tarif Tol 20 Persen Selama Libur Panjang Idul Adha, Berlaku 6–9 Juni 2025
Travel News
Aktivitas di Pasar Gede, Tempat Wisata Hits di Solo
Aktivitas di Pasar Gede, Tempat Wisata Hits di Solo
Travel Ideas
Jakarta Illumination Island Festival 2025, Cahaya Magis di Pulau Pramuka
Jakarta Illumination Island Festival 2025, Cahaya Magis di Pulau Pramuka
Travel News
Lapangan Garung Wonosobo Overcapacity Saat Idul Adha, Sudah Penuh Sejak Shalat Subuh
Lapangan Garung Wonosobo Overcapacity Saat Idul Adha, Sudah Penuh Sejak Shalat Subuh
Travel News
Shalat Idul Adha di Lapangan Garung Wonosobo, Homestay Penuh Terisi Turis
Shalat Idul Adha di Lapangan Garung Wonosobo, Homestay Penuh Terisi Turis
Travel News
Kawasan Dieng Jadi Geopark Nasional, Kunjungan Turis Diprediksi Naik
Kawasan Dieng Jadi Geopark Nasional, Kunjungan Turis Diprediksi Naik
Hotel Story
Viral Tagar #SaveRajaAmpat, Ini Langkah Kemenpar Tangani Isu Nikel
Viral Tagar #SaveRajaAmpat, Ini Langkah Kemenpar Tangani Isu Nikel
Travel News
Harga Tiket Damri Bandara Internasional Minangkabau, Mulai Rp 16.000
Harga Tiket Damri Bandara Internasional Minangkabau, Mulai Rp 16.000
Travel News
Baca berita tanpa iklan. Gabung Kompas.com+
Baca berita tanpa iklan. Gabung Kompas.com+
Baca berita tanpa iklan. Gabung Kompas.com+
Komentar di Artikel Lainnya
Baca berita tanpa iklan. Gabung Kompas.com+
Close Ads
Bagikan artikel ini melalui
Oke
Login untuk memaksimalkan pengalaman mengakses Kompas.com
atau