KOMPAS.com - Sebuah video yang memperlihatkan seorang pengendara tengah mengurus surat di Kantor Samsat melalui layanan drive thru viral di media sosial Facebook, Jumat (29/11/2019).
Unggahan tersebut dibagikan oleh pemilik akun Facebook, Vallencia Ab, dan kemudian dibagi kembali oleh pengguna lainnya, Wisnu, di grup Info Cegatan Klaten.
Hingga hari ini, Sabtu (30/11/2019) pukul 11.00 WIB, video tersebut telah disukai sebanyak 788 orang dan mendapatkan lebih dari 180 komentar.
Narasi yang disematkan pengunggah bersama video itu, "Pelayanan drive thru Samsat Sleman. Secepat beli dawet lurr... Ada juga pelayanan malam, hari Senin s/d Jum'at jam 4 sampai jam 8 malam".
Beragam komentar disampaikan warganet atas video tersebut.
Sebagian mengapresiasi terobosan pelayanan melalui drive thru ini.
Baca juga: [KLARIFIKASI] Viral Polisi Dorong Warga karena Pakai Topi Terbalik
Bagaimana cerita lengkap mengenai layanan Polres Sleman ini?
Ia membenarkan adanya layanan drive thru di Samsat Sleman tersebut.
Mega mengatakan, layanan drive thru ini merupakan program yang diterapkan untuk meningkatkan pelayanan kepada masyarakat yang ingin membayar pajak kendaraan bermotor.
Menurut dia, pelayanan secara drive thru atau tanpa turun dari kendaraan tersebut sudah berlangsung sejak 1 Oktober 2019.
"Layanan drive thru sebagai jawaban dari kebutuhan masyarakat sekarang yang memiliki banyak kesibukan ataupun pekerjaan rutin yang tidak bisa ditinggalkan sehingga membutuhkan pelayanan yang cepat,tepat dan praktis," ujar Mega saat dihubungi Kompas.com, Sabtu siang.
Mega menyebutkan, layanan drive thru melayani pajak dan pengesahan STNK tahunan.
Melalui layanan ini masyarakat tak perlu menyertakan dokumen penggandaan (fotokopi).
"Cukup dengan menunjukkan STNK dan KTP karena sudah menggunakan webcam sehingga tidak perlu fotocopy," jelas Mega.
Ada dua jenis dalam layanan drive thru Samsat Sleman.
Pertama, drive thru pada siang hari di Samsat Induk Sleman dari Senin hingga Sabtu pukul 08.00-12.00 WIB.
Kedua, night drive thru di Samsat Induk Sleman, dengan waktu pelayanan Senin hingga Jumat pada pukul 16.00-20.00 WIB.
Dapatkan update berita pilihan dan breaking news setiap hari dari Kompas.com. Mari bergabung di Grup Telegram "Kompas.com News Update", caranya klik link https://t.me/kompascomupdate, kemudian join. Anda harus install aplikasi Telegram terlebih dulu di ponsel.