KOMPAS.com - Pemerintah Provinsi Jawa Timur memiliki website https://radarcovid19.jatimprov.go.id/ agar masyarakat dapat memantau sebaran Covid-19 secara real time di wilayahnya.
Di dalam situs tersebut terdapat fitur chatbot yang memberikan informasi seputar kasus Covid-19 di Jatim dan diakses melalui apilkasi WhatsApp.
Saat mengklik pilihan BOT WA, maka akan terhubung ke laman informasi Covid-19 Pemprov Jawa Timur di https://infocovid19.jatimprov.go.id/, yaitu pada fitur bernama Radar Covid-19.
Atau secara langsung melalui link http://infocovid19.jatimprov.go.id/wacovid19/.
Chatbot sendiri merupakan program yang dirancang sebagai layanan obrolan dengan kecerdasan buatan atau AI (Artificial Intelligent) yang menirukan manusia.
Baca juga: Ada Kemungkinan Visa Schengen Makin Sulit Didapat Setelah Wabah Virus Corona
Menurut Satgas Covid-19 Jawa Timur Divisi Kuratif dr Makhyan Jibril Al Farabi, fitur chatbot WhatsApp ini telah dapat diakses sejak tanggal 3 April 2020 lalu.
Berdasarkan data terbaru hingga Rabu (15/4/2020), jumlah total pengakses chatbot tersebut telah mencapai 442.204. Adapun statistik percakapan yang dilakukan hari ini berjumlah 64.500.
Selain sebagai bentuk penyampaian informasi kepada masyarakat, Pemprov Jatim juga menggunakan fitur ini untuk menerima pelaporan.
"Ini kita inventarisasi dan sampaikan ke pihak terkait" tutur dr Jibril saat dihubungi Kompas.com, Rabu (15/4/2020) sore.
Baca juga: Doakan Tenaga Medis Banyak Terkena Corona, Seorang Warga Diamankan Polisi
Adapun akses bot tersebut adalah melalui link yang terkoneksi dengan ponsel relawan. Oleh karena itu, tidak hanya satu nomor yang dapat dihubungi.
"Kalau hanya satu nomor yang dihubungi, jadinya mungkin tidak merata bebannya. Makanya, nomor baru didapat ketika masyarakat mengklik link yang diberikan," tambahnya.
Upaya ini diharap memudahkan masyarakat jika ada pertanyaan yang tidak bisa dijawab oleh bot sehingga dapat dibantu dijawab oleh relawan yang terkoneksi.
Baca juga: Virus Corona, PM Selandia Baru Umumkan Potong Gaji 20 Persen Selama 6 Bulan
Cara akses chatbot
Setelah mengunjungi tautan http://infocovid19.jatimprov.go.id/wacovid19/ dan mengirimkan pesan, akan muncul sejumlah menu pilihan, yaitu:
1. Cek Radar Covid-19 di sekitarmu
2. Data terbaru persebaran Covid-19 di Jatim
3. Apa saya ada gejala? Cek mandiri Covid-19
4. Tanya jawab, curhat, konsultasi di Fovid-19
5. Apa yang harus saya lakukan?
6. Berita baik tentang Covid-19 hari ini
7. Lapor kejadian tentang Covid-19
8. Sebarkan kebaikan ini
Baca juga: Update Kasus Corona di Sulsel: 240 Positif, 42 Pasien Sembuh
Selanjutnya, Anda dapat mengetik pilihan angka atau emoticon yang tersedia dan kirim. Setelah itu, jawaban dari pertanyaan akan muncul.
Sebagai contoh, menu 3 nantinya menampilkan cara cek mandiri Covid-19.
Berikut jawaban dari pilihan tersebut:
3. JATIM SELF ASSESSMENT
Cek up mandiri akan sangat memudahkan kita untuk memperkirakan apakah kita gawat daruat, beresiko tinggi, atau beresiko rendah sehinga butuh segera ke IGD atau kita bisa karantina di rumah saja. Algoritma checkup sederhana ini telah dibuktikan dan digunakan di berbagai penjuru Dunia.
Silahkan melakukan checkup di Jatim Self Assesment di
http://checkupcovid19.jatimprov.go.id/
Selain itu, apabila Anda memilih menu 4, akan ditampilkan tautan ke platform khusus untuk tanya jawab dan konsultasi gratis tentang Covid-19.
Baca juga: Begini Bunyi Virus Corona saat Jadi Musik...
Berikut adalah jawaban chatbot untuk menu 4:
4. PLATFORM FOVID-19
COVID-19 adalah platform tanya jawab Pemprov Jatim yang akan mempertemukanmu dengan 1682 relawan tenaga dan mahasiswa kesehatan dari program Kemendikbud x ISMKI x AOMKI
Anda bisa curhat, chat, tanya jawab dan konsultasi secara gratis tentang COVID-19 melalui
http://forumcovid19.jatimprov.go.id/
Cukup register dan ribuan relawan kami siap sedia menjawab pertanyaan dan kegelisahan anda.
Selain itu, apabila anda ingin berbicara langsung dengan tim dokter kami, anda bisa menelepon di
Call Center 1500117
Baca juga: Kabar Baik, 1 Pasien Pertama Positif Corona di Sukabumi Sembuh
Dapatkan update berita pilihan dan breaking news setiap hari dari Kompas.com. Mari bergabung di Grup Telegram "Kompas.com News Update", caranya klik link https://t.me/kompascomupdate, kemudian join. Anda harus install aplikasi Telegram terlebih dulu di ponsel.