KOMPAS.com - Sejumlah warganet di media sosial Twitter menanyakan mengenai jadwal keberangkatan kereta api (KA) ke berbagai daerah.
Pertanyaan tersebut disampaikan melalui akun resmi Twitter milik PT Kereta Api Indonesia (KAI), @KAI121.
Berikut beberapa di antaranya.
"Min kereta jarak jauh kapan beroperasi lagi ? @KAI121," tulis akun lainnya.
Seperti diketahui, PT KAI telah menyiapkan pedoman new normal dalam pelayanan penumpang.
Dihubungi Kompas.com, VP Public Relations PT KAI Joni Martinus mengatakan, hingga saat ini belum ada kebijakan mengenai pengoperasian jadwal kereta seperti saat kondisi normal.
Seperti diketahui, pandemi virus corona yang terjadi di Indonesia turut berdampak pada perjalanan KA, di mana mayoritas dibatalkan.
Meskipun pedoman new normal telah siap, lanjut dia, pihaknya masih akan melihat perkembangan kondisi.
Baca juga: Gugus Tugas Ungkap 102 Daerah Bebas Covid-19 hingga 30 Mei, Ini Rinciannya...
"Kita tetap akan melihat situasi dan kondisi yang berkembang nanti pada saat new normal diterapkan," kata Joni saat dihubungi Kompas.com, Sabtu (30/5/2020).
Ia menjelaskan, terkait dengan perjalanan KA, pihaknya terus mengkaji dari sisi operasional, pelayanan, pangsa pasar, permintaan kebutuhan masyarakat, hingga aspek komersial.
Selain itu, PT KAI juga terus melakukan koordinasi dengan pihak Kementerian Perhubungan selaku regulator.
"Namun, sampai dengan saat ini kita masih tetap mengoperasikan kereta jarak jauh KLB. Belum ada perubahan," ujar Joni.
Sementara terkait dengan kebijakan pengoperasiaan KA selain kereta jarak jauh KLB, kata Joni, masih dalam kajian dan koordinasi.
Baca juga: Indikator Daerah Siap New Normal, Kasus Covid-19 Turun Lebih dari 50 Persen dalam 2 Minggu
Kereta jarak jauh KLB
Seperti diketahui, kereta jarak jauh KLB dijalankan setiap dua hari sekali.
KLB dari arah Surabaya hanya akan beroperasi setiap tanggal genap dan KLB dari arah Jakarta dan Bandung akan beroperasi setiap tanggal ganjil.
Adapun detail jadwal operasi KLB terbaru sebagai berikut:
Dari Surabaya: beroperasi hanya pada 16, 18, 20, 22, 24, 26, 28, dan 30 Mei 2020.
- KLB KP/10477 Surabaya Pasarturi – Gambir (lintas utara)
- KLB KP/10507 Surabaya Pasarturi – Gambir (lintas selatan)
- KLB KP/10497 Surabaya Pasarturi - Bandung
Dari Jakarta dan Bandung: beroperasi hanya pada tanggal 15, 17, 19, 21, 23, 25, 27, 29, dan 31 Mei 2020.
- KLB KP/10476 Gambir - Surabaya Pasarturi (lintas utara)
- KLB KP/10502 Gambir - Surabaya Pasarturi (lintas selatan)
- KLB KP/10494 Bandung - Surabaya Pasarturi
Baca juga: Perubahan Jadwal Kereta Luar Biasa: dari Surabaya Tanggal Genap, dari Jakarta/Bandung Tanggal Ganjil
Pedoman new normal
Joni mengungkapkan, pedoman new normal telah disiapkan sebagai bentuk adaptasi pelayanan perkeretaapian dengan mengurangi kontak fisik dan menerapkan protokol kesehatan.
Pedoman new normal akan diaplikasikan saat KA Jarak Jauh Reguler kembali beroperasi.
Di dalamnya, disebutkan bahwa nantinya tiket hanya dapat dipesan secara online melalui aplikasi KAI Access, web KAI, dan mitra penjualan tiket resmi KAI lainnya.
"Sedangkan loket hanya difungsikan untuk pembelian go show," papar Joni.
Pembelian tiket melalui loket ini dilayani tiga jam sebelum jadwal keberangkatan kereta.
Sejumlah protokol kesehatan juga akan diberlakukan, seperti mewajibkan penggunaan masker, face shield, dan pengecekan suhu.
Proses boarding pun nantinya akan dilakukan secara mandiri oleh masing-masing penumpang.
Baca juga: Hendak Urus Surat Bebas Corona, 2 Warga Lhokseumawe Reaktif Rapid Test
Dapatkan update berita pilihan dan breaking news setiap hari dari Kompas.com. Mari bergabung di Grup Telegram "Kompas.com News Update", caranya klik link https://t.me/kompascomupdate, kemudian join. Anda harus install aplikasi Telegram terlebih dulu di ponsel.