KOMPAS.com - Beberapa akun media sosial Twitter ramai mempertanyakan soal 'hilangnya' foto mereka di akun LTMPT, Minggu (9/8/2020).
Setelah login di akun LTMPT, pemilik akun tidak menjumpai adanya foto mereka di portal LTMPT.
Mereka awalnya login untuk mengetahui pengumuman hasil tes UTBK SBMPTN.
Salah satu yang mempertanyakan yakni akun Twitter @oktidf_ yang mengunggah unggahan soal tidak munculnya foto dirinya di akun LTMPT.
Padahal, belum lama sebelumnya ia mengecek fotonya masih terpasang di data pribadi akun LTMPT.
"Udah jangan overthinking, mungkin web LTMPT nya lagi eror. aku juga kek gitu, pertama cek ada fotonya, terus pas cek lagi foto nya ilang:))," tulis akun Twitte @oktidf_.
Selain itu, akun Twitter @aintchabussines juga mengeluhkan soal hal yang sama. Ia menanyakan mengapa foto yang terpasang di akun LTMPT miliknya mendadak hilang.
"Foto aku gaada di portal ltmpt soalnya udah dipindahin ke qr code AMINNNN," tulis akun Twitter @aintchabussines.
Satu lagi pengguna Twitter @alaanwalker yang mengunggah hal mengenai hilangnya foto di akun LTMPT miliknya. Ia menanyakan kepada pengguna akun Twitter lain apakah ada yang mengalami hal sama.
Ia juga mengunggah sebuah tangkapan layar akun LTMPT miliknya dengan bingkai foto tertulis "Belum ada foto".
Lantas, bagaimana penjelasan dari LTMPT?
Baca juga: Benarkah Pengumuman UTBK SBMPTN Dimajukan? Ini Penjelasan LTMPT
Standarisasi foto
Guna mencari tahu kebenaran informasi tersebut, Kompas.com menghubungi Humas LTMPT Anwar Effendi.
Saat dikonfirmasi, Anwar membenarkan bahwa terdapat aduan yang masuk ke pihaknya mengenai tidak munculnya foto di akun LTMPT siswa.
Pihaknya juga telah memberikan penjelasan di akun media sosial Twitter LTMPT mengenai adanya hal tersebut.
"Memang benar, beberapa siswa sempat mengadukan tentang hilangnya foto di akun LTMPT mereka," ujar Anwar saat dihubungi Kompas.com, Minggu (9/8/2020).
Terkait penyebabnya, Anwar menjelaskan bahwa pihaknya sedang melakukan proses standarisasi ukuran foto.
"Sejak kemarin memang sedang dilakukan proses resizing dari foro karena ada yang berukuran sangat besar, sehingga semua foro distandarkan ukurannya," kata Anwar.
Baca juga: Tes UTBK-SBMPTN Harus Bawa Hasil Rapid Test? Ini Penjelasan LTMPT
Proses ini, Anwar melanjutkan, secara otomatis berpengaruh pada sejumlah foto peserta karena selama proses resizing, foto harus dikunci dan tidak dapat diakses.
Namun, proses ini tidak akan mengubah data para peserta karena semua data telah tersimpan di lumbung data LTMPT.
"Jadi untuk para peserta tidak perlu khawatir, karena hanya sedang dilakukan proses standarisasi ukuran foto," papar Anwar.
Baca juga: Banyak Dokter Meninggal karena Lelah dan Stres Tangani Pasien Covid-19, Benarkah?
Dapatkan update berita pilihan dan breaking news setiap hari dari Kompas.com. Mari bergabung di Grup Telegram "Kompas.com News Update", caranya klik link https://t.me/kompascomupdate, kemudian join. Anda harus install aplikasi Telegram terlebih dulu di ponsel.