KOMPAS.com - Kehadiran menu kolaborasi BTS dengan McDonald's Indonesia, BTS Meal, menjadi fenomena yang menarik bagi mereka penggemar boyband kenamaan BTS.
BTS Meal resmi dijual di Indonesia mulai Rabu (9/6/2021) pukul 11.00 WIB.
Associate Director McDonald's Indonesia, Sutji Lantika, menyampaikan bahwa menu BTS Meal dijual dengan harga Rp 45.455 (belum termasuk pajak).
Baca juga: BTS Meal Ramai Diburu, Ini Kata Penggemar BTS dan McDonalds Indonesia
Menu tersebut terdiri dari:
- 9 potong Chicken McNuggets
- Medium Fries
- Medium Coca Cola
- Saus Sweet Chili dan Saus Cajun
Lantaran mulai dijual perdana, para penggemar BTS atau dikenal sebagai ARMY, tidak ingin melewatkan kesempatan mencicip menu khas BTS ini.
Baca juga: 5 Fakta BTS Meal yang Timbulkan Antrean di Banyak Gerai McD
Apalagi saus Cajun dan saus Sweet Chili merupakan saus favorit para member BTS.
Sementara, untuk mendapatkan BTS Meal memerlukan kerja ekstra dari pegawai McD yang melayani pesanan baik dari DriveThru maupun order online, driver ojek online, dan pembeli.
Berikut kisah mereka yang berjuang saat melayani dan mendapatkan BTS Meal:
Pegawai McD kerja cepat hingga dicaci pengantar makanan
Dilansir Kompas.com (10/6/2021), seorang pegawai McD di Jakarta, Mawar (nama samaran), menceritakan bahwa adanya perilisan menu BTS Meal ini membuat ia kewalahan.
Selain harus mempersiapkan pesanan dengan cepat dan tepat, pegawai juga harus berhadapan dengan komplain bahkan cacian.
"Shocked sih yang pasti, karena enggak nyangka bakal se-hectic ini. kami berusaha cepat dan memastikan pesanan sesuai, tapi ada saja komplain dari pengantar makanan," ujar Mawar, Kamis (10/6/2021).
Baca juga: Kisah di Balik Berdirinya McDonalds Pertama Indonesia di Sarinah
Ia menceritakan bahwa dirinya dan rekan kerjanya mendapatkan cacian kata-kata kotor dari pengantar makanan yang sudah tidak sabar mengantre.
"Sayangnya ada saja pengantar makanan yang enggak sabar, kami dikatain beragam kata kotor, padahal customer-nya sendiri justru baik banget, banyak yang nyemangatin kami. Mereka tahu, kami juga dalam tekanan dan kelelahan," kata dia.
Adapun pesanan sudah membeludak sejak pertama kali dibuka hingga gerai tutup.
Baca juga: Ramai Diburu, Ini yang Spesial dari BTS Meal McDonalds
Mawar menjelaskan, pesanan BTS Meal sampai Rabu (9/6/2021) pukul 19.30 WIB sudah mencapai 1.400 buah di gerainya.
Meski berhadapan dengan keadaan yang di luar dugan, Mawar mengaku tetap bangga menjadi bagian dari momen ini.
Menurutnya, seramai dan sekisruh apa pun kondisinya, pegawai McD yang terlibat dalam momen BTS Meal juga memiliki rasa bangga tersendiri.
Sebab, tidak ada restoran yang bisa berkolaborasi dengan sesuatu yang sedang trending banget di dunia, seperti BTS.
Baca juga: Viral, Video Kerumunan Ojol Pesan BTS Meal di McD Slamet Riyadi Solo, Ini Ceritanya...
Driver Ojol serba salah ingin cancel dan kehabisan waktu
Dikutip dari pemberitaan Kompas.com (9/6/2021), seorang pengemudi ojek online (ojol) bernama Cecep menceritakan bahwa ia menerima pesanan menu BTS Meal dan turut mengantre panjang di gerai McD Ciater, Serpong, Tangerang Selatan.
Untuk memenuhi pesanan pelanggannya, Cecep mengantre hingga 1,5 jam untuk sampai ke meja kasir.
"Saya dapat order McD. Saya tidak tahu kalau ada promo itu. Begitu order masuk, saya pencet (bid) saja, sampai sana antre 1,5 jam," ujar Cecep saat dihubungi Kompas.com (9/6/2021).
Baca juga: Viral Driver Ojol Bawa Kabur Orderan Senilai Rp 22 Juta, Ini Penjelasan Gojek
Ia rela mengantre panjang bersama driver ojol lain karena dirinya khawatir mendapat penilaian buruk jika membatalkan pesanan pelanggannya.
Oleh karena itu, ia mengurungkan niatnya untuk membatalkan pesanan.
Apalagi di hari itu Cecep baru mendapatkan pesanan pertama serta lokasi pengantaran yang dekat.
"Serba salah tadi pas dapat order, mau batalin takut dapat nilai buruk dari customer. Sudah gitu baru kelar rumah dapat orderan itu, ya sudah jalani saja," imbuh Cecep.
Meski terjadi penumpukan driver ojol yang ikut mengantre, Cecep tetap menjaga protokol kesehatan dengan memakai masker dan meminta rekan seprofesinya untuk menjaga jarak dalam antrean.
Baca juga: Hati-hati Penipuan, Jangan Berikan Kode OTP kepada Siapa Pun!
Kehabisan waktu
Kisah lain diceritakan oleh driver ojol di Yogyakarta bernama Dito.
Dalam wawancara Kompas.com (9/6/2021), Dito mengaku rugi dari segi waktu, karena ia harus mengantre satu pesanan saja.
"Antrenya kalau sebanyak ini justru waktunya habis sehari ini," ujar Dito.
Baca juga: 6 Rekomendasi Drama Korea Bertema Fantasi
Selain itu, driver ojol lain bernama Heri menceritakan bahwa ia hanya menerima order layaknya order biasa, setelah sampai lokasi antrean sudah mengular sampai ke bahu jalan.
"Saya mendapat order ini sesampainya di lokasi sudah antre, pihak manajemen (resto) tidak ada antisipasi," ujar Heri kepada Kompas.com (9/6/2021).
Lantaran sudah terlanjur menerima orderan, ia harus rela kehilangan banyak waktu untuk mengantre guna menyelesaikan pesanan pelanggannya.
Baca juga: Video Viral Disebutkan TNI Turunkan Tank Baja untuk Penyekatan Mudik, Ini Penjelasan TNI
Pembeli yang rela menunggu lama demi BTS Meal
Mengutip Kompas.com (9/6/2021), salah satu penggemar BTS sekaligus pembeli BTS Meal di Bandung, Astri Agustina menyampaikan bahwa ia sudah semangat berburu BTS Meal.
Ia menceritakan bahwa dirinya memesan BTS Meal melalui GoFood pada pukul 11.00 WIB.
Karena tingginya animo pembeli dan driver ojol yang mengantre, pesanannya harus menunggu selama 1 jam.
"Tapi nunggu makanannya sampai sejam karena kata GoFood-nya antre banget," ujar Astri.
Setelah sabar menunggu dan mendapatkan makanan yang diinginkan, Astri memberikan tips cukup besar kepada driver GoFood.
Sebaliknya, penggemar BTS lainnya bernama Wina, mengaku gagal mendapatkan BTS Meal di hari pertama.
"Belinya kudu pakai aplikasi McD atau ojol. Aku belum beli, tadi eror aplikasinya," ujar Wina kepada Kompas.com.
Meski gagal mendapatkan BTS Meal, ia tidak kecewa. Sebab, sejak kemarin ia sudah menyiapkan mental jika gagal mendapatkan BTS Meal saat hari pertama.
Karena itu, ia akan kembali mencoba mendapatkan BTS Meal di lain hari.
(Sumber: Kompas.com/Mita Amalia Hapsari, Muhammad Isa Bustomi, Wisang Seto Pangaribowo, Reni Susanti | Editor: Nursita Sari, Irfan Maullana, Khairina, David Oliver Purba)
Dapatkan update berita pilihan dan breaking news setiap hari dari Kompas.com. Mari bergabung di Grup Telegram "Kompas.com News Update", caranya klik link https://t.me/kompascomupdate, kemudian join. Anda harus install aplikasi Telegram terlebih dulu di ponsel.