KOMPAS.com - Bagaimana cara agar chat lama tidak hilang saat pindah WhatsApp ke ponsel yang baru? Simak caranya dalam artikel berikut ini.
WhatsApp kini sudah menjadi aplikasi berkirim pesan pilihan utama pengguna smartphone, baik itu ponsel Android maupun iPhone.
Tampilannya yang ringkas serta fitur-fiturnya yang mudah digunakan membuat orang sulit beralih dari aplikasi identik berwarna hijau itu.
Bahkan ketika membeli ponsel baru, WhatsApp merupakan salah satu aplikasi penting yang tidak boleh ketinggalan diinstall.
Namun, ketika login WhatsApp di ponsel baru, terkadang chat WA yang ada di ponsel sebelumnya tidak ikut terpindah. Bagaimana cara mengatasi hal tersebut?
Baca juga: Benarkah Kirim Screenshot WhatsApp Bisa Melanggar UU ITE?
Cara memindahkan chat WhatsApp ke ponsel baru
Mengutip laman FAQ WhatsApp, agar bisa memindahkan chat WhatsApp dari ponsel lama ke ponsel baru, pengguna harus menggunakan sistem operasi yang sama.
Misalnya dari Android ke Android, atau dari iPhone ke iPhone.
Jika pengguna pindah dari sistem operasi yang berbeda, maka chat lama tidak akan ikut terbawa. Misalnya dari Android ke iPhone, atau sebaliknya.
Berikut cara memindahkan WhatsApp tanpa menghapus chat lama:
1. Backup chat lama
Pertama backup WhatsApp yang ada di HP lama.
Untuk pengguna Android:
- Klik tombol Titik Tiga di pojok kanan atas, lalu pilih menu Setelan/Settings.
- Setelah masuk ke Settings, pilih menu Chats, lalu pilih Backup Chat/Cadangan chat.
- Pilih akun Google Drive yang digunakan untuk backup, lalu klik Backup/Cadangkan.
- Tunggu hingga proses backup selesai.
Untuk pengguna iPhone:
- Pastikan perangkat sudah terhubung dengan iCloud dan iCloud Drive.
- Setelah itu, masuk ke menu Settings lalu pilih Chats, kemudian Chat Backup.
- Tunggu hingga proses backup selesai.
Baca juga: Heboh Muncul Pemberitahuan WhatsApp di Status Pengguna, Ada Apa?
2. Pindah ke ponsel baru
Setelah proses backup selesai, kini saatnya install WhatsApp di HP baru dan mengunduh kembali chat lama yang telah dicadangkan/backup.
Langkah-langkah berikut sama untuk Android maupun iPhone:
- Buka WhatsApp dan masuk dengan menggunakan nomor yang sama dengan yang sebelumnya digunakan.
- Ikuti langkah verifikasi, dan berikan izin akses yang dibutuhkan oleh WhatsApp.
- Setelah proses itu selesai, WhatsApp akan menampilkan notifikasi bahwa ada Backup yang bisa diunduh, lalu klik tombol Restore.
- Tunggu hingga proses selesai, setelah itu klik Next untuk mengatur nama profil dan foto, klik Next sekali lagi.
Selamat, WhatsApp sudah bisa digunakan di ponsel baru tanpa harus kehilangan chat lama.
Nah itulah cara agar chat lama tidak hilang saat pindah WhatsApp ke ponsel yang baru.
Baca juga: Ketentuan Terbaru Pencairan JHT untuk Karyawan Usia 56 Tahun