5 Cara Mengatasi Tidak Bisa Scan Barcode di Aplikasi PeduliLindungi

KOMPAS.com - Masyarakat yang ingin beraktivitas di ruang publik seperti mall, supermarket, restoran, atau ingin menggunakan moda transportasi (darat, laut, dan udara) kini perlu memiliki aplikasi PeduliLindungi.

Melalui aplikasi PeduliLindungi, dapat diketahui bahwa seseorang telah menerima vaksin Covid-19 atau belum. Selain itu, pemilik aplikasi pun perlu melakukan scan barcode agar bisa mengunjungi berbagai tempat umum.

Akan tetapi, aplikasi PeduliLindungi pun kerap error dan tidak berfungsi. Kendala yang sering terjadi yakni tidak bisa scan barcode di PeduliLindungi, tidak bisa log in, hingga kesalahan data yang tercantum.

Ada beberapa cara yang bisa dicoba untuk memperbaiki masalah yang membuat aplikasi PeduliLindungi tidak berfungsi.

Sebagaimana diberitakan KOMPAS.com pada Senin (13/9/2021), berikut ini 5 cara mengatasi tidak bisa scan barcode di aplikasi PeduliLindungi:

Baca juga: Arti Warna Barcode Hitam, Hijau, Kuning, dan merah di Aplikasi Peduli Lindungi

1. Log in secara berkala

Login (masuk) lalu logout (keluar) secara berulang-ulang juga bisa mengatasi masalah tidak bisa scan barcode di aplikasi PeduliLindungi.

Dengan cara ini, aplikasi akan memberi respons secara otomatis, sehingga fitur QR Code akan berfungsi seperti semula.

2. Membersihkan data cache

Tidak bisa scan barcode di aplikasi PeduliLindungi juga bisa disebabkan oleh penuhnya ruang penyimpanan ponsel.

Salah satu upaya yang bisa dilakukan agar ruang penyimpanan kembali kosong adalah dengan menghapus data cache.

3. Menutup aplikasi di background

Penyebab tidak bisa scan barcode di aplikasi PeduliLindungi selanjutnya adalah adanya banyak aplikasi yang berjalan di latar belakang ponsel.

Baca juga: Peduli Masyarakat Adat dan Rakyat Miskin

Oleh sebab itu, pastikan tidak ada aplikasi lain yang berjalan di background sebelum melakukan scan barcode PeduliLindungi.

4. Memperbarui aplikasi

Tidak kunjung memperbarui aplikasi juga dapat menyebabkan kendala saat hendak scan barcode PeduliLindungi

Pastikan rutin mengecek pembaruan software atau melakukan update aplikasi PeduliLindungi ke versi terbaru agar aplikasi berjalan lancar.

Pembaruan aplikasi PeduliLindungi bisa dilakukan melalui Google Play Store (Android) atau Apple App Store (iOS).

Baca juga: Cara Cek Penerima Vaksin Covid-19 di Peduli Lindungi

5. Pastikan koneksi internet stabil

Tidak bisa scan barcode PeduliLindungi bisa terjadi akibat koneksi internet yang tidak stabil. Kondisi itu akan membuat proses pemindaian QR Code (scan QR) melalui aplikasi PeduliLindungi tidak berhasil.

Cara mengatasinya, cari dan gunakan koneksi internet yang lebih stabil, baik yang berasal dari WiFi maupun tethering.

(Penulis: Conney Stephanie | Editor: Reska K. Nistanto)

Sumber: KOMPAS.com