KOMPAS.com – PT Kereta Api Indonesia (PT KAI) baru-baru ini mengadakan Promo KAI Online Travel Fair yang dibuka selama 3 hari, 27-29 Maret 2022.
Promo KAI Online Travel Fair merupakan promo yang diadakan oleh PT KAI yang menawarkan 3 promo, yakni diskon 60 persen, Flash Sale, dan potongan 5 persen.
Semua promo tersebut dapat dinikmati apabila pemesanan dilakukan melalui aplikasi KAI Access.
Baca juga: Penjelasan KAI soal Video Viral Pesepeda Disebut Menolak Pindah dan Penuhi Gerbong KRL
Kendati demikian, beberapa pengguna KAI Access mengeluhkan bahwa aplikasi tersebut mengalami server down atau kegagalan sistem saat Promo KAI Online Travel Fair.
Akibatnya mereka kesulitan untuk melakukan pemesanan tiket dan mengakses Promo KAI Online Travel Fair.
Lantas, apa penyebabnya dan bagaimana penjelasan PT KAI?
Penjelasan KAI
VP Public Relation PT KAI Joni Martinus mengonfirmasi adanya keluhan tersebut.
Pihaknya meminta maaf atas ketidaknyamanan yang dirasakan oleh pengguna aplikasi KAI Access.
Joni menjelaskan, penyebab aplikasi KAI Access sulit diakses saat Promo KAI Online Travel Fair yakni lantaran tingginya antusiasme masyarakat sejak hari pertama program diskon dibuka.
“Memang sempat menyebabkan kebutuhan waktu pada saat pemesanan dan menjadi lebih panjang karena antrean pemesanan via online dalam satu waktu dengan permintaan yang sangat tinggi,” ungkapnya melalui pesan singkat kepada Kompas.com, Selasa (29/3/2022).
Baca juga: Viral, Video Penjaga Pelintasan Halangi Pengendara Motor Saat Kereta Akan Melintas, Ini Kata KAI
Pihaknya pun menyarankan kepada pengguna untuk mencoba mengakses KAI Access secara berkala.
Tingginya antusiasme masyarakat terhadap Promo KAI Online Travel Fair dibuktikan dengan banyaknya tiket promo yang terjual selama promo berlangsung.
Pada hari pertama saja, Joni mengatakan ada sekitar 21 ribu tiket kereta api yang sudah terjual.
Kendati demikian, PT Kereta Api Indonesia mengapresiasi antusiasme masyarakat yang sangat tinggi tersebut.
Baca juga: Viral Anak Kecil Tutup Perlintasan Kereta Api dengan Tali Rafia, Ini Penjelasannya
Promo KAI Online Travel Fair
Dilansir dari laman KAI, Promo KAI Online Travel Fair merupakan program yang menawarkan diskon tiket kereta api setiap hari.
Promo ini diadakan pada 27 – 29 Maret 2022 sebagai bentuk apresiasi PT KAI terhadap pelanggan setianya.
Selain itu, Promo KAI Online Travel Fair juga dimaksudkan untuk memperkenalkan aplikasi KAI Access kepada masyarakat.
Adapun tiket kereta api yang dapat dipesan adalah kereta api dengan jadwal keberangkatan 29 Maret sampai 21 April 2022.
Promo KAI Online Travel Fair menawarkan 3 promo sekaligus, yaitu diskon 60 persen, flash sale, dan potongan harga 5 persen.
Baca juga: Viral Video Masinis Beli Makanan Saat Kereta Berhenti di Perlintasan, Ini Penjelasan PT KAI
Berikut penjelasan singkat mengenai 3 promo tersebut:
1. Diskon 60 persenPromo diskon 60 persen berlaku untuk 21 kereta api dengan berbagai rute perjalanan, seperti Jakarta-Yogyakarta, Bandung-Yogyakarta, Gambir-Solo Balapan, dan lain-lain.
PT KAI menyediakan 31.250 tiket kereta api untuk promo ini.
2. Promo Flash SaleTak hanya menawarkan diskon 60 persen, Promo KAI Online Travel Fair juga mengadakan Flash Sale.
Flash sale dibuka pada pukul 09.00-10.00 WIB dan 20.00-21.00 WIB dengan harga tiket kereta yang menarik, yakni Rp 75.000.
Terdapat tujuh kereta api kelas Eksekutif dengan jumlah 5.215 tiket yang bisa dipesan saat Flash Sale.
3. Potongan harga 5 persenPromo berikutnya adalah diskon sebesar 5 persen untuk seluruh tiket kereta api jarak jauh.
Untuk promo ini, PT KAI tidak membatasi jumlah tiket yang terjual sehingga masyarakat bisa memesannya selama promo masih berlangsung.
Baca juga: Update Jadwal Terbaru KRL Solo-Yogyakarta 2022