KOMPAS.com – Unggahan informasi perihal cara mengaktifkan nomor Telkomsel yang mati karena terlanjur melewati masa tenggang baru-baru ini ramai di media sosial.
Salah satu warganet yang membagikan informasi periihal cara mengaktifkan nomor Telkomsel yang mati adalah akun @intankumaladewi8.
“Halo pelanggan setia telkomsel” Sudah pada tau belum… Kartu yang sudah expired bisa aktif kembali,” tulis akun tersebut.
Baca juga: Daftar Daerah dan Ponsel yang Bisa Menggunakan Jaringan 5G Telkomsel
Baca juga: Ini Daftar Wilayah Layanan 5G Telkomsel dan Indosat Ooredoo
Dalam unggahan itu juga dibagikan informasi perihal cara mengaktifkan kembali Kartu Telkomsel yang kedaluwarsa tanpa perlu datang ke GraPARI.
Caranya yakni dengan menekan kode UMB *888*89#.
Hingga Selasa (10/5/2022) malam, unggahan tersebut telah disukai lebih dari 62,1 ribu pengguna, mendapat 1.437 komentar dan dibagikan ulang lebih dari 7.463 kali.
Baca juga: Mengenal Jaringan 5G, Cara Kerja dan Bahayanya
Lantas benarkah nomor telkomsel yang telah kedaluwarsa bisa diaktifkan kembali?
Proses aktivasi kartu Telkomsel hanya perlu satu hari
Saat dikonfirmasi Manager Media Relation Telkomsel Kurnia Purwanto membenarkan adanya informasi tersebut.
Proses pengaktifan kembali kartu Telkomsel seperti dalam unggahan di atas, imbuhnya hanya membutuhkan waktu satu hari.
“Proses reaktivasi akan berlangsung dalam kurun waktu 1x24 jam,” ujar Kurnia saat dihubungi Kompas.com, Selasa (10/5/2022).
Baca juga: Cara Gunakan Google Maps Tanpa Internet
Cara aktivasi nomor Telkomsel yang mati karena kedaluwarsa, dikutip dari Kompas.com, 28 Januari 2022 yakni sebagai berikut:
- Siapkan beberapa beberapa dokumen seperti KTP, KK, dan kartu fisik Telkomsel
- Tekan *888*89# di ponsel dengan nomor yang ingin diaktifkan ulang
- Pilih menu 1 “Mengaktifkan Kembali kartu”
- Pilih menu 1 kembali “Setuju” jika Anda setuju dengan syarat dan ketentuan
- Masukkan nomor KTP (NIK) dan Kartu Keluarga
- Setelah itu Anda akan menerima SMS notifikasi yang menyatakan apakah nomor Telkomsel tersebut dapat diaktifkan kembali atau tidak
Selain menggunakan kode UMB, pengguna Telkomsel juga bisa melakukan reaktivasi melalui akun Twitter resmi Telkomsel @telkomsel atau dengan cara direct message (DM) ke akun tersebut.
Selain itu bisa pula menghubungi call center di 0807 1811 811.
Pelanggan juga bisa datang ke kantor GraPARI guna melakukan aktivasi kartu Telkomsel prabayar yang hangus.
Syarat pengaktifan kartu Telkomsel
Dikutip dari laman Kompas.com 26 Januari 2022, syarat kartu pengguna yang diaktifkan ulang adalah belum lebih dari 60 hari terhitung sejak tanggal berakhirnya masa tenggang nomor tersebut.
Untuk diketahui, masa tenggang adalah masa setelah berakhirnya masa aktif kartu.
Jika masih masuk masa tenggang, kartu masih bisa diperpanjang masa aktifnya kembali dengan membeli paket.
Baca juga: Trending MyTelkomsel Error, Berikut Penjelasan serta Cara Beli Pulsa dan Internet Telkomsel...
Diketahui, sebelum ada fitur reaktivasi via UMB ini, jika melewati masa tenggang, kartu Telkomsel akan hangus dan tidak bisa diaktifkan kembali.
Dengan kata lain, saat ini pengguna hanya memiliki waktu 60 hari untuk reaktivasi kartu terhitung sejak hari terakhir masa tenggang nomor Telkomsel.
Setelah masa itu, maka nomor tak bisa diaktifkan kembali dan masuk proses daur ulang.
Baca juga: Cara Mudah Registrasi Kartu Telkomsel via SMS