KOMPAS.com - Media sosial tengah diramaikan dengan adanya dugaan kebocoran data 26 juta lebih pelanggan Indihome oleh peretas bernama Bjorka pada Minggu (21/8/2022).
"@IndiHome untuk mematikan tracker milik mereka yang selama ini digunakan untuk mencuri browsing history milik pelanggan.
Sekarang 26 juta browsing history yang dicuri itu bocor dan dibagikan gratis. Ternyata berikut dengan nama dan NIK," tulis pengunggah dalam twitnya.
Baca juga: Data Badan Intelijen Negara Disebut Bocor di Medsos, Ini Kata BIN
Dalam twit tertera tangkapan layar akun Bjorka yang diduga berhasil mengeduk 26 juta data pelanggan Telkom Indonesia (Indihome) pada Sabtu, 20 Agustus 2022.
Adapun data-data itu terdiri dari:
- Tanggal
- Keyword (kata kunci)
- Platform
- Browser
- URL
- Google keyword
- IP
- Screen resolution
- Geo location
- User info (email, name, gender, national id card number)
Hingga Minggu, (21/8/2022), twit itu sudah diretwit sebanyak 12.000 kali dan disukai sebanyak lebih dari 23.600 kali oleh pengguna Twitter lainnya.
Baca juga: Rekam Jejak Karier Abdee “Slank” hingga Jadi Komisaris Telkom
Lantas, bagaimana penjelasan Telkom mengenai dugaan kebocoran data tersebut?
Penjelasan Telkom
Vice President Corporate Communication Telkom Pujo Pramono mengatakan, pihaknya masih memeriksa dan memastikan validitas data tersebut.
Pujo menduga data tersebut diduga bocor di forum Breached.to.
"Sehubungan dengan munculnya pemberitaan terkait kebocoran data pribadi pelanggan IndiHome, dapat kami sampaikan bahwa kami tengah melakukan koordinasi internal untuk mengecek dan memastikan validitas data dimaksud," ujar Pujo saat dihubungi Kompas.com, Minggu (21/8/2022).
Meski begitu, ia menjamin bahwa pihaknya telah berkomitmen menjamin keamanan data pelanggan dengan sistem keamanan siber yang terintegrasi.
Hal soal keamanan data pelanggan juga sebagai prioritas utama bagi mereka.
Baca juga: PLN dan 6 Kasus Dugaan Kebocoran Data Penduduk di Server Pemerintah
Tidak menjual data pelanggan
Selain itu, Pujo memastikan bahwa Telkom tidak pernah mengambil keuntungan komersial.
Ia juga menegaskan, Telkom tidak memperjualbelikan data pribadi pelanggannya, yakni Indihome.
"Telkom tidak pernah mengambil keuntungan komersial apalagi memperjualbelikan data pribadi pelanggan," lanjut dia.
Baca juga: 4 Cara Cek Kuota Internet Telkomsel dengan Mudah dan Cepat
Menurutnya, sebagai perusahaan terbuka yang dual listing, Telkom mematuhi etika bisnis, compliance, dan tata kelola perusahaan sesuai peraturan perundangan yang berlaku.
"Kami akan terus berupaya meningkatkan pengamanan data pelanggan demi meningkatkan kenyamanan pelanggan," katanya lagi.
Sementara itu, pembuat regulasi yakni Kementerian Komunikasi dan Informatika (Kominfo) juga telah menyatakan bahwa pihaknya telah melakukan pendalaman terhadap dugaan tersebut.
Baca juga: Ramai Dugaan Soal UTBK-SBMPTN Bocor, Berikut Tanggapan LTMPT