KOMPAS.com – Instagram mengalami down pada Senin (31/10/2022) malam dan banyak dikeluhkan oleh warganet di media sosial Twitter.
Pihak Instagram telah mengonfirmasi bahwa pengguna di berbagai belahan dunia memiliki masalah dalam mengakses akun mereka.
Selain itu Instagram juga mengakui bahwa terjadi perubahan sementara yang menyebabkan berkurangnya jumlah pengikut.
Namun pihak Instagram juga menyebut pihaknya telah mengatasi masalah tersebut.
“Kami telah mengatasi bug ini sekarang,” ujar akun @InstagramComms pada Selasa (1/11/2022) pukul 05.00 WIB.
Baca juga: Cara Mengatasi Akun Kena Suspend Tanpa Alasan akibat Instagram Down
Meskipun Instagram menyebut masalah telah diatasi, sejumlah pengguna mengeluhkan masih belum bisa mengakses akun mereka.
“Pls fix this ican’t access my account,” tulis salah satu akun menanggapi.
“fix the issue of not getting the SMS codes to get into our accounts…….” tulis akun lain.
“I can't access my Instagram account anymore, can you return it to me? I am very sad,” ujar akun yang lain.
Keluhan terkait Instagram masih belum bisa diakses dan akun masih ditangguhkan juga banyak dikeluhkan oleh sejumlah warganet Indonesia.
“Instagram gw masih belum bisa,” ujar salah satu akun pada Selasa (1/11/2022) pagi.
“INI INSTAGRAM KALIAN UDH BISA LOGIN BELUM??! PUNYKU GABISA HELP #instagramdown,” ujar akun yang lain.
“Instagram masih down gak ya?? Kok gue masih belum bisa login,” ungkap akun yyang lain.
Dari pantauan situs Down detector laporan pada 1 November 2022, laporan bahwa Instagram mengalami masalah memang masih dilaporkan pengguna, namun jumlah tersebut mulai menurun.
Baca juga: Tanggapan Instagram Setelah Pengguna Keluhkan Berkurangnya Jumlah Followers
Akun pengguna ditangguhkan
Dikutip dari NyTimes, pengguna mengatakan masalah yang terjadi pada Instagram kali ini berbeda dengan masalah saat Instagram down sebelum-sebelumnya.
Hal ini karena masalah kali ini adalah akun pengguna ditangguhkan bukan seperti sebelumnya yang hanya tak bisa mengakses akun.
Pengguna juga menerima pemberitahuan agar pihaknya mengajukan banding atas keputusan tersebut dalam waktu 30 hari.
Apabila tidka melakukan banding maka akun pengguna akan dinonaktifkan secara permanen.
Sementara saat mencoba mengikuti proses banding, pengguna justru keluar dari akun mereka dan tidak bisa masuk kembali.
Akibat gangguan ini, harga saham Meta induk dari Instagram turun sekitar 5 persen pada Senin setelah dibuka pada 98,21 dollar AS.
Tahun ini Meta disebutkan mengalami tahun yang penuh gejolak. Jumat lalu, saham Meta anjlok lebih dari 70 persen.
Sementara pada Juli perusahaan telah melaporkan penurunan pendapatan sejak perusahaan Meta diumumkan terbentuk.