KOMPAS.com - Ramai warganet di media sosial mengeluhkan program Daily Check In My Telkomsel hilang.
Sebagai informasi, program Daily Check In merupakan fitur di aplikasi MYTelkomsel yang bisa digunakan pelanggan Telkomsel untuk mengumpulkan STAMP setiap hari.
Nantinya, STAMP tersebut bisa untuk ditukar dengan beragam hadiah menarik, seperti kuota telepon maupun internet.
"Daily check-in di aplikasi myTelkomsel udah gak ada lagi ya? @Telkomsel," tulis salah satu akun di Twitter.
"@Telkomsel kok program daily check in tau2 menghilang???" ujar akun yang lain.
Bagaimana penjelasannya?
Baca juga: Cara Tukar Poin buat Pelanggan Setia Indosat dan Telkomsel
Program Daily Check In berakhir
Dikutip dari laman resmi Telkomsel, Telkomsel menyebut, penutupan program "Daily Check In" dilakukan untuk optimasi sistem.
"Program Daily Check In sudah berakhir sejak hari Rabu, 14 Desember 2022 pukul 00.00 untuk optimasi sistem," tulis Telkomsel dalam pengumumannya.
Penutupan ini dilakukan sampai dengan batas waktu yang belum bisa ditentukan.
"Pelanggan akan diinformasikan kembali melalui aplikasi MyTelkomsel jika program Daily Check-In kembali dijalankan," ujar Telkomsel lebih lanjut.
Telkomsel juga meminta pelanggan untuk menantikan program menarik lainnya dari MyTelkomsel.
Baca juga: Cara Aktifkan Kartu Telkomsel yang Mati Tanpa Perlu ke GraPARI
Bagaimana status "STAMP" pelanggan?
Dalam pengumuman tersebut disampaikan bahwa STAMP Daily Check In yang sudah melewati periode penutupan pada Selasa (13/12/2022) pukul 23.59 akan di-reset.
"STAMP Daily Check-In Anda akan di-reset kembali," ujar Telkomsel.
Dengan demikian, reward Daily Check-In Telkomsel yang belum diklaim akan hangus.
Reward tersebut juga tidak bisa ditukarkan dengan hadiah.
Telkomsel juga menegaskan bahwa STAMP Daily Check-In yang sudah terkumpul tidak akan terakumulasi jika program Daily Check In kembali berjalan.
Lebih lanjut, pelanggan yang sebelumnya sudah mendapat voucher Zalora sebelum program ditutup, voucher masih tetap bisa digunakan.
Penggunaan voucher tersebut sesuai dengan ketentuan voucher yang tertera pada SMS notifikasi saat voucher ditukarkan.
Dapatkan update berita pilihan dan breaking news setiap hari dari Kompas.com. Mari bergabung di Grup Telegram "Kompas.com News Update", caranya klik link https://t.me/kompascomupdate, kemudian join. Anda harus install aplikasi Telegram terlebih dulu di ponsel.