Ramai soal Shopee Error Tiba-tiba Logout Sendiri, Ini Penjelasannya

KOMPAS.com - Media sosial Twitter diramaikan dengan keluhan warganet yang mengaku aplikasi Shopee error. 

Sebagian besar warganet mengaku akun mereka tiba-tiba logout atau keluar secara tiba-tiba, sehingga tidak bisa melakukan transkasi.

Dalam penelusuran Kompas.com, keluhan soal Shopee error muncul sekitar pukul 11.00 WIB.

Shopee error tiba-tiba logout

Salah seorang akun menuturkan, ia sempat khawatir jika akun Shopee-nya terkena peretasan, karena secara tiba-tiba logout.

"Ini shopee akun ke logout.. gua doang apa smua ya? Ngeri ke hack kl ada aneh2 gini dehh," tulis akun ini.

Baca juga: Mendag Zulhas Larang Minyakita Dijual via Online, Shopee dkk Kompak Turunkan Produk

Sementara akun ini melaporkan, ia beberapa kali mencoba masuk ke akun Shopee, tetapi tidak bisa.

Padahal, username dan password yang ia masukkan sudah benar.

Bukan hanya Indonesia, keluhan yang sama juga dilaporkan di sejumlah negara, seperti Malaysia dan Thailand.

Hingga pukul 14.00 WIB, kata Shopee menempati salah satu puncak terpopuler di Twitter dengan lebih dari 58 ribu pembicaraan.

Baca juga: Susul Shopee, Lazada Juga Turunkan Seller yang Jual Minyakita di Atas HET

Penjelasan Shopee

Dalam sebuah pernyataan yang dirilis di akun resmi Shopee Thailand, mereka meminta maaf atas gangguan layanan yang dialami oleh pengguna.

Menurut perusahaan itu, gangguan ini disebabkan oleh kegagalan sistem.

"Shopee meminta maaf atas ketidaknyamanan yang disebabkan oleh kegagalan sistem. kamis sedang berupaya agar sistem kembali normal secepat mungkin," tulis akun Shopee Thailand.

Namun, saat ini Shopee memastikan bahwa layanannya kembali pulih. Hal ini juga diunggah oleh akun resmi Shopee Indonesia beberapa menit yang lalu.

"Layanan Shopee telah kembali normal. Terima kasih atas kesabaran dan dukungan Sobat Shopee!" tulis akun tersebut.

Shopee meminta pengguna masuk atau login kembali untuk mengakses aplikasi belanja online tersebut.