Viral, Video Penumpang KRL Bicara Kasar dan Dorong Sekuriti Stasiun Sudirman, KAI Commuter: Merokok di Area yang Dilarang

KOMPAS.com - Unggahan video bernarasi seorang penumpang kereta rel listrik (KRL) berbicara kasar dan mendorong sekuriti Stasiun Sudirman viral di media sosial.

Video itu diunggah akun TikTok @dinadani2021 pada Kamis (13/4/2023).

"Penumpang KRL bicara kasar dan dorong security dan bicara kasar, kotor,tidak punya etika dengan penumpang lain yang sudah berumur ,,, Mengaku ngaku sebagai pengacara... #stasiunsudirman," tulisnya.

Hingga Jumat (14/4/2023) siang, unggahan video tersebut telah disaksikan lebih dari 178.000 kali dan disukai lebih dari 5.700 kali pengguna TikTok.

Baca juga: Diduga karena Senggolan, Dua Penumpang KRL Ribut di Stasiun Manggarai, KAI Commuter Angkat Bicara

Baca juga: Misteri Kursi Bagian Tengah Kereta Api Selalu Terisi, Warganet Curiga Ulah Orang Dalam, KAI Ungkap Penyebabnya

Lantas, bagaimana penjelasan KAI Commuter?

Penumpang tersebut merokok

Saat dihubungi, External Relations & Corporate Image Care Manager KAI Commuter Leza Arlan mengonfirmasi adanya kejadian tersebut.

Kejadian itu, kata Leza, terjadi di peron jalur 2 Stasiun Sudirman pada Rabu (12/4/2023).

Awalnya, petugas keamanan dalam Stasiun Sudirman menerima laporan dari pengguna KRL bahwa di peron 2 terjadi keributan antara petugas keamanan dengan penumpang.

"Dapat disampaikan bahwa terdapat pelanggaran yang dilakukan oleh pengguna, yakni merokok di area yang dilarang di stasiun," ujarnya, dikutip Kompas.com, Jumat.

Baca juga: Ramai soal KA Motis Tiketnya Dijual di KAI Access Rp 10.000, Kereta Apa Itu?

Sudah ditegur secara persuasif

Leza melanjutkan, petugasnya secara persuasif menegur pengguna tersebut agar tidak merokok di tempat yang dilarang karena dapat mengganggu kenyamanan pengguna lain di stasiun.

Namun, pengguna tidak mengindahkan teguran tersebut sehingga terjadi keriuhan.

"Dengan bantuan petugas keamanan stasiun lainnya pengguna yang melakukan pelanggaran dikeluarkan dari area Stasiun Sudirman," terang Leza.

KAI Commuter mengimbau kepada seluruh pengguna untuk tertib dan selalu mengikuti aturan yang berlaku baik di Commuterline atau pun di stasiun.

Penumpang juga dapat langsung menghubungi layanan 24 jam contact center 021-121 untuk dikoordinasikan dengan petugas di lapangan apabila melihat kejadian yang melanggar.

Baca juga: Video Pengendara Motor Berjatuhan Saat Hendak Menerobos Pelintasan Rel, KAI Koordinasikan ke Pihak Berwajib