KOMPAS.com - Media sosial dalam beberapa hari terakhir diramaikan dengan unggahan berisi foto bukti pembayaran penggantian nomor ID PLN.
Dalam foto yang beredar, tampak surat itu berlogo PLN berwarna merah, dengan kop surat bertuliskan "Tanda Bukti Pembayaran Penggantian No.ID (PLN)".
Surat itu juga menyertakan nomor ID 3421.9901.367 dan uang penggantian nomor ID sebesar Rp 400.000.
Surat tersebut hanya diberi stempel bertuliskan PLN tanpa ada nama dan tanda tangan penanggung jawab.
Baca juga: Ramai soal Telat Bayar Tagihan Listrik 4 Hari Dicabut, Ini Kata PLN
Disebutkan bahwa warga didatangi oleh seseorang yang mengaku sebagai petugas PLN dan menarik biaya tersebut.
Foto itu beredar di berbagai daerah, termasuk di Daerah Istimewa Yogyakarta (DIY).
Unggahan selengkapnya dapat dilihat di sini.
Penjelasan PLN
Manager PLN UP3 Yogyakarta Adi Dwi Laksono mengatakan, PLN tidak pernah mengadakan program penggantian nomor ID pelanggan.
Apalagi, hal itu kemudian berujung pada penarikan biaya dan permintaan data diri langsung ke rumah pelanggan.
"Berhati-hati terhadap pihak yang mengaku sebagai petugas PLN dan meminta pembayaran langsung," kata Adi dalam siaran persnya kepada Kompas.com, Selasa (29/8/2023).
Baca juga: Tekan Polusi Udara, Ini Teknologi Ramah Lingkungan di PLTU yang Dioperasikan PLN IP
Menurutnya, petugas PLN selalu dilengkapi dengan surat tugas dan identitas pekerjaan yang jelas.
Selain itu, seluruh transaksi pembayaran layanan PLN selalu menggunakan nomor register atau kode bayar.
"Petugas PLN tidak meminta biaya atas layanan yang diberikan secara langsung," jelas dia.
Jika masyarakat menemukan hal yang mencurigakan, Adi mengimbau agar masyarakat segera melaporkannya melalui PLN Mobile atau call center PLN di nomor 123.
Pihaknya juga mengimbau agar masyarakat tidak mengunduh file atau aplikasi apa pun dari nomor tak dikenal yang mengatasnamakan PLN.
"PLN mengimbau untuk selalu berhati-hati terhadap berbagai bentuk penipuan yang mengatasnamakan PLN," pungkasnya.
Dapatkan update berita pilihan dan breaking news setiap hari dari Kompas.com. Mari bergabung di Grup Telegram "Kompas.com News Update", caranya klik link https://t.me/kompascomupdate, kemudian join. Anda harus install aplikasi Telegram terlebih dulu di ponsel.