KOMPAS.com - Sebuah unggahan warganet yang mempertanyakan alasan penjual mencantumkan harga produk dengan harga Rp 81.999 atau berakhiran Rp 999, ramai di media sosial.
Hal tersebut dibahas warganet setelah ada unggahan dari akun X ini pada Sabtu (9/9/2023).
Awalnya, ia mengunggah sebuah foto produk basreng pedas dengan nominal harga Rp 81.999.
Setelah itu, ia bertanya kenapa harga makanan tersebut tidak digenapkan namun diberi angka 999 di belakangnya.
"kenapa ya banyak brand” yg nyantumin harga produknya pake nominal 999 kegini, kenapa ga di genapin aja? kali aja ada kakak” yg paham di bidang pemasaran atau marketing kegini bisa ngejelasin, sender penasaran," tulis pengunggah.
Baca juga: Warganet Ungkap Praktik Jual Beli Akun Ojol, Grab Buka Suara
Penjelasan ahli marketing
Menurut peneliti bidang marketing Universitas Sebelas Maret (UNS) Solo Catur Sugiarto, penulisan harga berakhiran 999 merupakan harga psikologis atau psychological pricing.
Hal tersebut dimaksudkan supaya harga suatu produk terlihat lebih murah agar konsumen mau membeli.
"Itu sebagai gimmick saja biar terlihat lebih murah, meskipun sebetulnya selisih tidak signifikan," ujar Catur kepada Kompas.com, Minggu (10/9/2023).
Ia menyampaikan, pencantuman harga berakhiran 999 dengan harga yang sudah dibulatkan tidak terkait margin atau keuntungan dari produk yang dijual.
Sebab, jarak antara harga yang berakhiran 999 dengan harga bulat tidak berbeda jauh.
Contoh, harga produk yang dicantumkan Rp 14.999 sementara harga yang sudah dibulatkan sebesar Rp 15.000. Selisih keduanya hanya Rp 1.
"Jadi sebetulnya sama saja. Tetapi, perlu berhati-hati kalau konsumen kritis malah bisa membuat kepercayaan berkurang. Tetapi, untuk orang yang price sensitive mungkin oke," tambahnya.
Baca juga: Suami Istri di India Jual Bayi demi Beli iPhone 14, Terungkap dari Kecurigaan Tetangga
Dampak psikologis pembeli
Psikolog sekaligus dosen di Fakultas Psikologi Universitas 'Aisyiyah Yogyakarta Ratna Yunita Setiyani Subardjo menjelaskan, harga berakhiran 999 dicantumkan supaya pembeli yang berbelanja melihat nominalnya seolah-olah berada di bawahnya.
"Jadi, cenderung misalnya Rp 35.000 orang melihat Rp 35.000-nya. Tapi, kalau bikin harga Rp 34.999 maka orang akan melihat '34'-nya," ujar Ratna kepada Kompas.com, Minggu (10/9/2023).
"Nah, otak kita itu meng-order-kan nomor sebegitu cepatnya. Bahkan, di luar kesadaran kita. Begitu melihat '34' seolah-olah lebih murah," jelasnya.
Trik lainnya
Di sisi lain, Ratna juga menerangkan trik penjualan lain menyangkut harga berakhiran 999 yang membuat pembeli kepincut dengan produk yang ditawarkan.
Ia mengatakan, penjual bisa saja mencantumkan harga produk dengan "permainan" ukuran huruf yang besar dan kecil.
Misalnya, ketika sebuah produk dihargai Rp 35.000, maka nominal yang tertera akan ditulis dengan huruf besar dan jarak antarhuruf yang berdekatan.
Sementara, harga berakhiran 999 ditulis dengan jarak huruf yang agak berjauhan dan tulisannya lebih kecil.
"Jadi, itu adalah trik psikologi di mana orang cenderung melihat harga yang kecil," imbuh Ratna.
Baca juga: Ramai soal Bjorka Jual 19 Juta Data Diklaim Milik BPJS Ketenagakerjaan, Benarkah?
Psikologi diperlukan dalam pencantuman harga
Lebih lanjut, Ratna juga menjelaskan, pencantuman harga berakhiran 999 merupakan salah satu bagian dari psikologi di mana ilmu ini tidak hanya untuk membahas perilaku orang yang terkena gangguan mental.
Namun, psikologi juga bisa digunakan ketika seseorang dalam keadaan normal, terutama saat penetapan harga.
Ratna menerangkan, psikologi bisa dimanfaatkan untuk menarik pembeli supaya mereka bisa memutuskan dengan segera produk apa yang ingin diambil.
"Dengan berbagai cara yang diyakini akan menekan dirinya (konsumen) untuk melakukan pembelian," katanya.
"Meskipun kadang-kadang setelah membeli itu orang jadi mikir, 'Kenapa ya aku ngebeli ini. Semacam ada penyesalan'," terang Ratna.
Baca juga: Ramai soal Bahaya Membuang Bungkus Paket Belanja Online Sembarangan, Ini Kata Pakar
Cara mengontrol diri saat berbelanja
Mengingat banyak toko, minimarket, maupun supermarket yang mencantumkan harga berakhiran 999, Ratna memberikan saran supaya konsumen tidak membeli produk yang tidak dibutuhkan dengan embel-embel murah.
Pertama, konsumen perlu mengingat apakah produk yang akan dibeli benar-benar diperlukan. Hal ini berlaku bagi mereka yang sudah berkeluarga dan ingin mengatur keuangan.
Selain itu, pastikan dan catat juga produk sejenis yang akan dibeli, persediaannya di rumah masih ada.
Hal tersebut bisa diterapkan ketika melihat produk yang dapat bertahan lama, seperti kosmetik.
"Ingat di rumah, punya stoknya ya jangan dibeli," kata Ratna.
Di sisi lain, ia juga mengingatkan pembeli untuk melatih dirinya sendiri. Perlu diingat bahwa harga yang seolah-olah tampak murah tidak berarti benar-benar murah.
Bisa jadi, produk yang dilabeli harga murah akan kadaluarsa sehingga mendapat potongan harga agar cepat laku.
"Bukan berarti produk (yang dapat potongan harga) itu lebih baik," jelas Ratna.
Dapatkan update berita pilihan dan breaking news setiap hari dari Kompas.com. Mari bergabung di Grup Telegram "Kompas.com News Update", caranya klik link https://t.me/kompascomupdate, kemudian join. Anda harus install aplikasi Telegram terlebih dulu di ponsel.