KOMPAS.com - PLN Mobile merupakan aplikasi yang memudahkan pelanggan listrik PLN untuk mendapatkan layanan listrik yang lebih praktis dan mudah diakses.
Dikutip dari laman resmi PLN, aplikasi ini adalah bagian dari transformasi yang PLN lakukan untuk meningkatkan pelayanan kepada pelanggan.
Melalui aplikasi PLN Mobile, pelanggan bisa memanfaatkan layanan pengaduan secara online, dan tidak harus datang ke kantor PLN untuk mengajukan penambahan daya.
Selain itu, pelanggan juga mendapatkan kemudahan dalam pembelian token, serta pengecekan dan pembayaran tagihan.
Baca juga: Cara Top Up Token dan Bayar Tagihan Listrik PLN via Mobile Banking Mandiri
Cara cek tagihan listrik lewat PLN Mobile
DIkutip dari laman Indonesia Baik Ditjen IKP Kemenkominfo, berikut adalah langkah-langkah untuk mengecek tagihan listrik lewat aplikasi PLN Mobile:
- Unduh aplikasi PLN Mobile di ponsel Anda.
- Masuk menggunakan akun Anda. Jika belum punya, silakan klik "Daftar".
- Lengkapi data pada kolom yang tersedia, seperti nama lengkap, IDPEL/nomor meter, lokasi, nomor ponsel, email, dan password.
- Setelah berhasil login, pada halaman beranda klik menu “Token dan Pembayaran”.
- Pilih opsi “Prabayar atau Pascabayar”.
- Masukkan nomor ID pelanggan Anda, klik “Periksa”.
- Akan muncul detail informasi mengenai tagihan listrik Anda.
Baca juga: Cara Bayar Tagihan Listrik PLN lewat Aplikasi BRImo
Pengecekan penggunaan listrik bulanannya juga dapat dilakukan melalui call center PLN maupun website resminya di layanan.pln.co.id.
Melalui call center PLN di nomor 123 adalah cara paling mudah, karena Anda tidak perlu membuat akun.
Silakan hubungi nomor 123 dan ikuti instruksi dari operator call center PLN. Nantinya, admin akan memberikan informasi tagihan listrik sesuai ID pelanggan Anda.
Baca juga: Resmi, Inilah Rincian Tarif Listrik Mulai 1 November 2023
Sedangkan untuk melakukan cek tagihan listrik melalui website PLN, bisa dengan cara berikut ini:
- Buka web browser di ponsel atau komputer Anda.
- Akses laman https://layanan.pln.co.id/ dan masuk menggunakan akun Anda.
- Klik “Masuk”, namun jika belum memiliki akun, lakukan pendaftaran terlebih dahulu dengan mengeklik “daftar sekarang” dan memasukkan informasi yang diminta.
- Anda akan mendapatkan email aktivasi berupa link, silakan klik untuk mengaktivasi akun
- Setelah berhasil login, pada menu “Info Lainnya” yang ada di sebelah pojok kanan atas, pilih opsi “Informasi Tagihan Listrik/Pembelian Token”.
- Akan ditampilkan informasi tagihan listrik dan pembelian token Anda.
Demikian cara mudah mengecek tagihan listrik Anda melalui aplikasi PLN Mobile dan layanan lainnya.
Baca juga: Kenali 4 Jenis Pelanggaran Listrik agar Tak Terkena Denda PLN