KOMPAS.com - PLN Mobile merupakan aplikasi yang memudahkan pelanggan listrik PLN untuk mendapatkan layanan listrik yang lebih praktis dan mudah diakses.
Melalui aplikasi ini, pelanggan bisa memanfaatkan layanan pengaduan secara online, dan tidak harus datang ke kantor PLN untuk mengajukan penambahan daya.
Selain itu, pelanggan juga mendapatkan kemudahan dalam pembelian token, serta pengecekan dan pembayaran tagihan.
Aplikasi ini adalah bagian dari transformasi yang dilakukan oleh PLN untuk meningkatkan layanannya.
Baca juga: Bayar Listrik PLN Gratis Merchandise Piala Dunia U-17, Simak Syarat dan Caranya!
Cara daftar akun PLN Mobile
Dikutip dari laman Kompas.com (14/01/2022), berikut adalah prosedur pendaftaran akun aplikasi PLN Mobile:
- Unduh aplikasi PLN Mobile di ponsel Anda di Play Store atau App Store.
- Buka aplikasi PLN Mobile, klik opsi “Daftar Sekarang”.
- Lengkapi data pada kolom yang tersedia, isi nama lengkap, alamat email dan nomor ponsel aktif.
- Masukkan password untuk akun PLN Mobile, ulangi untuk mengonfirmasi, klik "Daftar".
- Silakan masuk menggunakan akun yang sudah dibuat.
- Masukkan lokasi tempat Anda tinggal dan memasukkan IDPEL (ID Pelanggan) atau 11-12 digit nomor yang biasa tercantum di perangkat meteran listrik Anda.
Kini, Anda telah memiliki akun PLN Mobile dan bisa untuk mulai menikmati berbagai macam layanannya, seperti membeli token dan mengecek listrik, hingga mengajukan pemasangan listrik baru.
Baca juga: Ramai soal Meteran Listrik Eror, Diganti Gratis dari PLN atau Berbayar?
Cara cek tagihan listrik lewat PLN Mobile
Salah satu layanan yang bisa Anda nikmati melalui aplikasi PLN Mobile adalah fitur untuk mengecek tagihan listrik.
Dikutip dari laman Indonesia Baik Ditjen IKP Kemenkominfo, berikut adalah langkah-langkah untuk mengecek tagihan listrik lewat aplikasi PLN Mobile:
- Unduh aplikasi PLN Mobile di ponsel Anda.
- Masuk menggunakan akun Anda. Jika belum punya, silakan klik "Daftar".
- Lengkapi data pada kolom yang tersedia, seperti nama lengkap, IDPEL/nomor meter, lokasi, nomor ponsel, email, dan password.
- Setelah berhasil login, pada halaman beranda klik menu “Token dan Pembayaran”.
- Pilih opsi “Prabayar atau Pascabayar”.
- Masukkan nomor ID pelanggan Anda, klik “Periksa”.
- Akan muncul detail informasi mengenai tagihan listrik Anda.
Pengecekan penggunaan listrik bulanannya juga dapat dilakukan melalui call center PLN di 123 maupun website resminya di https://layanan.pln.co.id/.
Demikian cara mudah melakukan pendaftaran akun PLN Mobile.
Baca juga: Resmi, Ini Tarif Listrik PLN yang Berlaku 1 Desember 2023
Dapatkan update berita pilihan dan breaking news setiap hari dari Kompas.com. Mari bergabung di Grup Telegram "Kompas.com News Update", caranya klik link https://t.me/kompascomupdate, kemudian join. Anda harus install aplikasi Telegram terlebih dulu di ponsel.