KOMPAS.com - Sebuah unggahan video adanya percikan api dari KRL yang tengah berhenti di Stasiun Bojonggede, viral di media sosial TikTok.
Video ini salah satunya diunggah oleh akun TikTok @infodepok pada Selasa (26/12/2023).
"KA 1387B di Stasiun Bojong Gede mengalami konslet atau kebakar dikarenakan hujan deras disertai petir," tulis akun tersebut.
Hingga Rabu (27/12/2023), unggahan video tersebut telah dilihat lebih dari 299.000 kali.
Beragam komentar muncul terkait unggahan ini.
"Itu uda tau ada korsleting ko penumpang yang diperon ga segera diarahkan menjauh atau dievakuasi, SOP keadaan daruratnya gimana ini," kata akun dengan nama Axel.
"Ya Allah jadi takut takut kalo di dalem kereta kondisi hujan besar," kata akun dengan nama Sofi.
Baca juga: Video Viral Pegawai Minimarket di Yogyakarta Ini Lancar Bahasa Jepang, Belajar dari Anime
Tanggapan KCI
Manager Humas KAI Commuter Line Leza Arlan menyebut, saat ini tengah dilakukan penyelidikan terkait penyebab munculnya percikan api pada KRL tersebut.
Ia menjelaskan, kereta yang mengalami kendala tersebut adalah commuter line nomor 1387 relasi Bogor-Jakarta Kota.
Pihaknya meminta maaf kepada pelanggan atas terjadinya peristiwa ini.
"KAI Commuter memohon maaf atas terjadinya kendala operasional perjalanan Commuter Line No. 1387 relasi Bogor–Jakarta Kota," kata Leza saat dihubungi Kompas.com, Rabu (27/12/2023).
Leza menjelaskan, kejadian tersebut terjadi pada Selasa (26/12/2023) pukul 18.50 WIB di jalur satu Stasiun Bojonggede.
"Imbas kendala tersebut, perjalanan Commuter Line No. 1387 tidak bisa melanjutkan perjalanannya kembali," kata Leza.
Akibat peristiwa ini seluruh pengguna KRL tersebut kemudian dialihkan ke Commuter Line No. 1382 relasi Bogor–Jakarta Kota di Stasiun Bojonggede.
"Petugas terkait juga telah melakukan pemeriksaan awal atas kendala tersebut," ujarnya.
Baca juga: Update Kepadatan Malioboro dan Daftar Kereta yang Berhenti Luar Biasa di Lempuyangan...
Setelah dilakukan pemeriksaan awal, rangkaian yang terkendala kemudian dijalankan menuju Dipo Depok guna pemeriksaan lebih lanjut.
Menurutnya, pihak terkait saat ini masih melakukan pemeriksaan secara detail dan menyeluruh untuk mengetahui penyebab kejadian ini.
Guna tetap melayani pelanggan, KAI Commuter kemudian melakukan tukar rangkaian yang terkendala dengan rangkaian kereta cadangan.
"Imbas kendala tersebut, perjalanan Commuter Line No. 1387 mengalami keterlambatan 47 menit," paparnya.
Meski demikian, menurutnya per hari ini Rabu (27/12/2023), perjalanan kereta tetap berjalan normal.
"Semalam sudah clear, tidak menggangu perjalanan pagi ini," kata dia.
Ia mengimbau agar penggguna KRL selalu mematuhi aturan dan arahan petugas di lapangan.
"Tidak memaksakan naik jika keadaan commuterline sudah padat. Ikuti informasi terkini perjalanan commuterline dari sosial media @commuterline dan jadwal serta posisi commuterline secara real time melalui aplikasi C-Access," ujarnya.
Baca juga: Catat, Ada 24 Perjalanan KRL Jabodetabek Tambahan Saat Malam Tahun Baru 2024
Dapatkan update berita pilihan dan breaking news setiap hari dari Kompas.com. Mari bergabung di Grup Telegram "Kompas.com News Update", caranya klik link https://t.me/kompascomupdate, kemudian join. Anda harus install aplikasi Telegram terlebih dulu di ponsel.