KOMPAS.com - Seorang pramugari mengungkapkan tipe penumpang yang yang tidak disukainya saat bertugas di pesawat.
Esther Sturrus, 22 tahun, yang menjadi pramugari sejak 2019 mengatakan, awak kabin paling benci dengan penumpang yang kurang memiliki kesadaran terhadap etika di pesawat.
Seperti saat menyimpan barang-barang pribadi di ruangnya sendiri. Dia mengakui, tipe penumpang tersebut tidak ingin dia temui di dalam pesawat.
"Individu yang melakukan perilaku mengganggu atau nakal dapat menimbulkan tantangan bagi awak kabin dan sesama penumpang," kata dia dikutip dari Daily Mail.
"Saya juga bukan orang yang suka mengeluh berlebihan. Meskipun masukan sangat berharga, penumpang yang terus-menerus mengeluh tanpa memberikan solusi dapat membuat suasana menjadi tegang," ungkapnya.
Penumpang yang disukai awak kabin
Di sisi lain, dia juga mengungkapkan tipe penumpang terbaik adalah mereka yang 'sopan dan ramah'. Termasuk saat terlibat dalam percakapan di pesawat.
Esther berbagi tips perjalanan dan cerita sebagai awak kabin di TikTok miliknya, dan ia memiliki lebih dari 223.800 pengikut.
Dia sebelumnya memperingatkan wisatawan untuk mewaspadai kamera tersembunyi di kamar hotel, dan merinci bagaimana orang dapat menjaga pakaian mereka tetap segar saat bepergian dalam waktu lama.
Namun kali ini, Esther membagikan pendapatnya tentang berbagai tipe penumpang pesawat, dan mana yang ingin dia temui di salah satu penerbangannya.
"Saya mengapresiasi penumpang yang sopan dan terlibat dalam percakapan ramah, sehingga menciptakan suasana positif dalam penerbangan. Saya juga menghargai perhatian orang tua," tuturnya.
Selain itu, dia juga sangat menghargai keluarga yang mempersiapkan diri dengan baik dan memperhatikan penumpang lain.
Hal itu menurutnya dapat membuat perjalanan lebih lancar bagi semua orang.
"Individu yang mudah beradaptasi juga hebat," kata dia.
Baca juga: Pesawat ANA Kembali ke Bandara Tokyo Usai Penumpang Gigit Pramugari
Esther, dari Belanda, menambahkan bahwa mereka yang 'tetap tenang dan mudah beradaptasi dalam situasi yang tidak terduga' juga 'berkontribusi pada pengalaman yang lebih menyenangkan bagi seluruh kabin'.
Namun, Esther mengakui bahwa ada banyak sisi baik yang lebih besar daripada sisi buruknya dalam penerbangan.