KOMPAS.com - PT Kereta Api Indonesia (Persero) telah membuka dan mulai melayani penjualan tiket kereta api (KA) untuk Lebaran 2024 mulai Kamis (15/2/2024).
Pembelian tiket KA tersebut berlaku untuk H-45 keberangkatan pada 31 Maret 2024 atau tepatnya pada H-10 Lebaran menjelang Idul Fitri 2024.
Calon penumpang dapat melakukan pemesanan tiket melalui aplikasi Access by KAI, website kai.id, Call Center 121, aplikasi online travel agent (OTA), serta seluruh channel resmi pemesanan tiket yang bekerja sama dengan KAI.
Sementara itu, loket di stasiun hanya melayani penjualan tiket go show, mulai tiga jam sebelum keebrangkatan kereta.
Baca juga: Tiket Kereta Api Lebaran 2024 Sudah Bisa Dibeli, KAI Terapkan Sistem Antrean
KAI terapkan sistem antrean
Vice President (VP) Public Relations KAI Joni Martinus mengatakan, PT KAI telah menerapkan sistem antrean saat pembelian tiket kereta api jarak jauh yang diberlakukan pada aplikasi Access by KAI dan web kai.id sejak tanggal 1 Februari 2024.
"Sistem antrean ini diberlakukan dengan tujuan agar calon penumpang mendapatkan kepastian layanan, khususnya pada peak season seperti musim lebaran atau natal dan tahun baru," kata Joni melalui keterangan tertulis yang diterima Kompas.com, Jumat (16/2/2024).
Selain itu, pihaknya juga mengingatkan kepada calon penumpang agar lebih teliti dalam melakukan input tanggal, memilih rute, serta memasukkan data diri pada saat melakukan pemesanan.
Calon penumpang dapat memilih metode pembelian tiket sesuai dengan kenyamanan saat proses pemesanan, serta menghindari pembelian tiket dengan bea tambahan yang tidak wajar.
"KAI berkomitmen untuk terus meningkatkan layanan kepada pelanggan dengan memanfaatkan teknologi terkini dan menjaga tingkat keamanan data serta informasi," terang Joni.
Baca juga: KAI: Tiket Kereta Lebaran Bisa Dibeli 45 Hari Sebelum Keberangkatan
Jadwal pemesanan tiket KA untuk Lebaran 2024
Berikut jadwal pemesanan tiket kereta api masa Lebaran 2024/1445 H:
- 15 Februari (H-10 Lebaran) untuk keberangkatan 31 Maret 2024
- 16 Februari (H-9 Lebaran) untuk keberangkatan 1 April 2024
- 17 Februari (H-8 Lebaran) untuk keberangkatan 2 April 2024
- 18 Februari (H-7 Lebaran) untuk keberangkatan 3 April 2024
- 19 Februari (H-6 Lebaran) untuk keberangkatan 4 April 2024
- 20 Februari (H-5 Lebaran) untuk keberangkatan 5 April 2024
- 21 Februari (H-4 Lebaran) untuk keberangkatan 6 April 2024
- 22 Februari (H-3 Lebaran) untuk keberangkatan 7 April 2024
- 23 Februari (H-2 Lebaran) untuk keberangkatan 8 April 2024
- 24 Februari (H-1 Lebaran) untuk keberangkatan 9 April 2024
- 25 Februari (Hari H Lebaran) untuk keberangkatan 10 April 2024
- 26 Februari (Hari H Lebaran) untuk keberangkatan 11 April 2024
- 27 Februari (Hari H+1 Lebaran) untuk keberangkatan 12 April 2024
- 28 Februari (Hari H+2 Lebaran) untuk keberangkatan 13 April 2024
- 29 Februari (Hari H+3 Lebaran) untuk keberangkatan 14 April 2024
- 1 Maret (Hari H+4 Lebaran) untuk keberangkatan 15 April 2024
- 2 Maret (Hari H+5 Lebaran) untuk keberangkatan 16 April 2024
- 3 Maret (Hari H+6 Lebaran) untuk keberangkatan 17 April 2024
- 4 Maret (Hari H+7 Lebaran) untuk keberangkatan 18 April 2024
- 5 Maret (Hari H+8 Lebaran) untuk keberangkatan 19 April 2024
- 6 Maret (Hari H+9 Lebaran) untuk keberangkatan 20 April 2024
- 7 Maret (Hari H+10 Lebaran) untuk keberangkatan 21 April 2024.
Informasi lebih lanjut terkait penjualan tiket untuk Lebaran 2024 dapat menghubungi Contact Center KAI melalui:
- Telepon di 121
- WhatsApp 08111-2111-121
- Email cs@kai.id
- Media sosial KAI121.
Baca juga: KAI Disebut Akan Terapkan Sistem Antrean Pembelian Tiket Kereta Lebaran 2024, Ini Kata KAI
Dapatkan update berita pilihan dan breaking news setiap hari dari Kompas.com. Mari bergabung di Grup Telegram "Kompas.com News Update", caranya klik link https://t.me/kompascomupdate, kemudian join. Anda harus install aplikasi Telegram terlebih dulu di ponsel.