KOMPAS.com - Sejumlah bank di Indonesia telah mengumumkan penyesuaian jam operasional, termasuk jam buka dan tutup selama Ramadhan 2024.
Pelayanan langsung di kantor cabang selama bulan puasa mengalami perubahan, termasuk Bank Central Asia (BCA), Bank Tabungan Negara (BTN), Bank Negara Indonesia (BNI), dan Bank Rakyat Indonesia (BRI).
Keempat bank tersebut juga telah memastikan kesiapannya untuk menyambut Ramadhan, termasuk melalui layanan online yang dapat diakses 24 jam.
Baca juga: Pemerintah Tetapkan Awal Puasa Ramadhan 2024 Selasa 12 Maret
Jadwal operasional bank selama Ramadhan 2024
Nasabah perlu mencermati jam operasional BCA, BTN, BNI, dan BRI selama puasa 2024 agar dapat menyesuaikan kapan harus mengunjungi bank.
Berikut jadwal operasional BCA, BTN, BNI, dan BRI selama Ramadhan 2024:
1. Jadwal operasional BCA selama RamadhanKantor Cabang BCA di Indonesia biasanya beroperasi mulai pukul 08.00 hingga 15.00 waktu setempat.
Namun, Executive Vice President (EVP) Corporate Communication and Social Responsibility BCA Hera F Haryn mengatakan, BCA akan tutup lebih cepat selama Ramadhan 2024.
"Selama bulan suci Ramadhan 1445 H, waktu layanan kantor cabang BCA akan buka hingga pukul 14.30 waktu setempat," ujarnya kepada Kompas.com, Senin (11/3/2024).
Tak perlu khawatir, nasabah masih dapat menikmati layanan perbankan BCA di mana pun dan kapan pun melalui aplikasi myBCA, BCA Mobile, internet banking (KlikBCA), serta ATM BCA.
Hera pun mengimbau agar nasabah senantiasa berhati-hati terhadap berbagai macam modus penipuan yang mengatasnamakan BCA.
"Jaga selalu kerahasiaan data perbankan Anda!" kata Hera.
Dia menambahkan, nasabah yang mendapatkan informasi mencurigakan dapat menghubungi contact center Halo BCA melalui 1500888 dan aplikasi Halo BCA.
Dapat pula menghubungi WhatsApp Halo BCA dengan nomor 0811 1500 998, Instagram @goodlifebca, webchat www.bca.co.id, atau e-mail melalui halobca@bca.co.id.
Baca juga: Daftar Negara Durasi Puasa Terpanjang di Dunia, Ada yang Hampir 18 Jam
2. Jadwal operasional BTN selama RamadhanCorporate Secretary BTN Ramon Armando memastikan, BTN tetap beroperasi seperti biasa selama Ramadhan 2024.
"Selama bulan suci Ramadhan 1445 H, BTN tetap melayani nasabah pada jam operasional hari biasa yaitu pukul 08.00-15.00 waktu setempat," ujarnya, saat dihubungi Kompas.com, Minggu (10/3/2024).
Ramon menambahkan, untuk kenyamanan dan keamanan, nasabah juga dapat mengakses layanan bank melalui aplikasi BTN Mobile.
Aplikasi mobile banking tersebut, menurutnya, dapat digunakan untuk keperluan pengisian saldo dompet digital (top up), transfer, serta pembayaran nontunai dan tagihan.
"Begitu juga untuk pembukaan rekening dan pengajuan kredit," sambungnya.
Baca juga: Jadwal Libur Awal Puasa Ramadhan 2024 untuk Siswa di Pulau Jawa
3. Jadwal operasional BNI selama RamadhanCorporate Secretary BNI Okki Rushartomo menyampaikan, BNI melakukan penyesuaian jam tutup menjadi pukul 14.00 waktu setempat.
Sebelumnya, pada hari normal, bank pelat merah ini buka hingga pukul 15.00 waktu setempat.
"Dapat kami sampaikan bahwa jam operasional kantor cabang dan outlet BNI pada periode bulan Ramadhan mulai dari jam 08.00 pagi hingga 14.00 siang," kata Okki, saat dihubungi Kompas.com, Senin.
Dia menjelaskan, cut off atau batas transaksi trade, kliring, remitansi, real time gross settlement (RTGS), dan garansi bank adalah pukul 14.00 waktu setempat.
Sementara itu, batas waktu transaksi valas di BNI selama Ramadhan 2024 adalah pukul 13.00 waktu setempat.
"Untuk memudahkan transaksi perbankan, kami konsisten mendorong nasabah untuk dapat memanfaatkan layanan e-channel BNI yang beroperasi 24 jam," imbuhnya.
Kanal pelayanan BNI tersebut, mulai dari BNI mobile banking, internet banking, SMS banking, BNIDirect, hingga Agen46.
Baca juga: Aturan Jam Kerja ASN Selama Puasa Ramadhan 2024
Penyesuaian jam operasional bank selama Ramadhan 2024 turut dilakukan oleh BRI terhadap sejumlah layanannya.
Corporate Secretary BRI Agustya Hendy Bernadi mengatakan, penyesuaian jadwal bertujuan memberikan kenyamanan dan memudahkan masyarakat dalam bertransaksi perbankan.
"BRI melakukan penyesuaian jadwal jam layanan Unit Kerja Operasional (UKO) selama bulan Ramadhan 1445 Hijriah," kata Agustya kepada Kompas.com, Senin.
Khusus pelayanan kas di Unit Kerja Operasional, seperti Branch Office dan BRI Unit, jam operasional berubah dari semula pukul 08.00–15.00 menjadi pukul 07.45–14.15 waktu setempat.
Sementara itu, jam pelayanan nasabah berganti dari semula pukul 08.00–16.00 pada hari normal menjadi pukul 07.45–15.15 waktu setempat.
Selain bertransaksi di kantor cabang konvensional, menurut Agustya, nasabah tetap dapat bertransaksi di 686.000 jaringan e-channel BRI yang terdiri dari ATM, CRM, dan EDC.
Nasabah pun tetap dapat melakukan transaksi dengan lebih praktis melalui layanan digital banking BRImo.
Melalui BRImo, masyarakat dapat membayar tiket mudik dan balik untuk Lebaran sekaligus membayar zakat melalui fitur donasi.
"Dan tak lupa BRImo juga dapat digunakan untuk membagikan THR kepada sanak saudara melalui fitur transfer," tuturnya.
Dapatkan update berita pilihan dan breaking news setiap hari dari Kompas.com. Mari bergabung di Grup Telegram "Kompas.com News Update", caranya klik link https://t.me/kompascomupdate, kemudian join. Anda harus install aplikasi Telegram terlebih dulu di ponsel.