KOMPAS.com - Media sosial X diramaikan dengan keluhan mengenai fasilitas WiFi gratis di kereta ekonomi new generation yang tidak berfungsi.
Keluhan itu disampaikan oleh akun @dia*** pada Minggu (20/10/2024).
Menurutnya, tertera layanan WiFi dari Kereta Api Indonesia (KAI) yang tersambung ke ponselnya.
Namun, setelah mengehubungi petugas, dijelaskan bahwa layanan WiFi gratis tersebut belum dapat digunakan.
“Wifi di kereta cuma buat pajangan aja nih min? Hadeh buat apa dipajang gini kalo gak bisa dipake. Kereta Progo Ekonomi New Generation,” tulis dia.
Baca juga: Kereta New Generation dan Stainless Steel New Generation Terbaru, Ada KA Dharmawangsa dan Brantas
KAI buka suara
Menanggapi hal tersebut, Vice President Public Relations PT KAI Anne Purba mengtakan, layanan WiFi gratis saat ini baru tersedia di rangkaian KA Argo Bromo anggrek, KA Argo Dwipangga, KA Argo Lawu, dan KA Taksaka.
Keempat kereta api tersebut adalah kereta eksekutif.
Menurutnya, belum tersedia WiFi gratis pada rangkaian kereta ekonomi new generation yang bisa digunakan oleh penumpang selama perjalanan.
“Untuk rangkaian kereta new generation lainnya termasuk di antaranya untuk KA Progo, saat ini masih dalam proses pemasangan instalasi secara bertahap,” ucap Anne kepada Kompas.com, Selasa (22/10/2024).
Baca juga: 10 Stasiun Kereta Api Tertinggi di Indonesia, Ada di Mana Saja?
Anne melanjutkan, layanan WiFi gratis di kereta new generation nantinya akan beroperasi pada 1 November 2024.
Bagi penumpang yang ingin menyambungkan jaringan ponsel dengan WiFi gratis yang disediakan oleh KAI, bisa menghubungkannya langsung tanpa menggunakan sandi.
“Difungsikan secara keseluruhan pada 1 November 2024, bertahap ya,” tutur Anne.
Ia menambahkan, layanan WiFi gratis ini tidak hanya tersedia di kereta api saat perjalanan, tetapi juga di stasiun.
Hingga saat ini, ungkap Anne, layanan WiFi gratis sudah tersedia di setidaknya 600 stasiun kereta api.
Baca juga: Mengapa Kereta Api Tidak Bisa Rem Mendadak? Ini Bahayanya Menurut KAI
Fasilitas kereta ekonomi stainless steel new generation
Saat ini, KA Progo memakai kursi berjenis captain seat yang ergonomis, dilengkapi fitur pengatur kemiringan (reclining) dan bisa disesuaikan arah laju kereta api ataupun berhadapan (revolving).
Setiap kereta ekonomi stainless steel new generation juga disediakan Public Information Display System (PIDS) yang menampilkan informasi stasiun terdekat, kecepatan, dan suhu ruangan.
"Interior kereta ekonomi new generation dimodifikasi menyerupai kereta eksekutif seperti bentuk bagasi dan nuansa interior yang lebih cerah, dengan sentuhan aksen kayu pada bagian jendela yang memberikan kesan klasik dan elegan," ujar Anne.
Tak hanya itu, modifikasi juga dilakukan pada toilet, dengan penggunaan toilet duduk dilengkapi wastafel dan hand dryer.
Tersedia juga meja lipat untuk dudukan mengganti popok bayi pada toilet wanita dan musala di kereta restorasi. Pada masing-masing kursi, juga disediakan USB charger port untuk gadget.
Pintu masuk kereta dan pintu penghubung antar-kereta sudah menggunakan pintu elektrik otomatis. Kemudian jendela di-upgrade menjadi tempered double glass dari sebelumnya tempered glass.
Baca juga: Aksi Heroik 2 Lansia Berhentikan KA Dharmawangsa karena Ada Rel Patah
Dapatkan update berita pilihan dan breaking news setiap hari dari Kompas.com. Mari bergabung di Grup Telegram "Kompas.com News Update", caranya klik link https://t.me/kompascomupdate, kemudian join. Anda harus install aplikasi Telegram terlebih dulu di ponsel.