KOMPAS.com - PT Bank Central Asia (BCA) melakukan penyesuaikan jadwal operasional kantor cabang selama periode libur Natal dan Tahun Baru (Nataru) 2024/2025.
Presiden Direktur BCA Jahja Setiaatmadja mengatakan, penyesuaian ini mengikuti jadwal libur dan cuti bersama yang ditetapkan pemerintah, yaitu pada 25-26 Desember 2024 dan 1 Januari 2025.
“Di periode Natal dan Tahun Baru 2025, BCA siap menemani nasabah selama 24 jam setiap harinya," kata Jahja dalam keterangan resmi yang diterima Kompas.com, Jumat (20/12/2024).
"Kami berkomitmen memastikan keandalan layanan digital melalui aplikasi myBCA, BCA mobile, internet banking (KlikBCA), serta lebih dari 19.000 ATM BCA yang tersebar di penjuru Indonesia," tambahnya
Dia menambahkan, nasabah juga dapat menggunakan fitur tanpa kartu (cardless) di BCA mobile dan myBCA untuk setor atau tarik tunai di ATM BCA tanpa membawa kartu fisik.
Baca juga: Strategi Kemenhub Cegah Macet Saat Libur Nataru 2024/2025
Jam operasional BCA selama Nataru 2024/2025
Berikut penyesuaian operasional kantor cabang BCA selama akhir pekan, libur, dan cuti bersama Nataru:
- Rabu (25/12/2024) dan Kamis (26/12/2024): Libur atau tidak beroperasi
- Jumat (27/12/2024): Sejumlah layanan di kantor cabang beroperasi
- Sabtu (28/12/2024) dan Minggu (29/12/2024): Layanan weekend banking beroperasi di cabang tertentu
- Senin (30/12/2024) dan Selasa (31/12/2024): Sejumlah layanan di kantor cabang beroperasi
- Rabu (1/1/2025: Libur atau tidak beroperasi
- Kamis (2/1/2025): Sejumlah layanan di kantor cabang beroperasi.
Sementara, transaksi yang bisa dilakukan pada layanan weekend banking adalah sebagai berikut:
Baca juga: 110,67 Juta Orang Bakal Mudik Nataru 2024/2025, Ini Daftar Daerah Tujuan Terbanyak
Transaksi Teller (mata uang rupiah)
- Setoran dan tarikan tunai
- Setoran dan tarikan pemindahan
- Setoran pajak dan penerimaan negara lainnya
- Pengiriman uang dengan BI-FAST
Transaksi customer service
- Pembukaan rekening dalam mata uang rupiah
- Penggantian buku
- Penempatan deposito rupiah
- Penggantian kartu paspor/tabunganKu
- Pembelian Kartu Flazz
- Pembukaan dan pencabutan fasilitas
- Perubahan data
- Pembuatan surat referensi
- Pengambilan Warkat
- Penanganan masalah/keluhan
- Pencetakan laporan portofolio.
Daftar kantor cabang yang memiliki layanan weekend banking dapat dicek di sini.
Baca juga: Jadwal Pembatasan Angkutan Barang Saat Liburan Nataru 2024/2025
Jahja berharap agar sejumlah layanan tersebut dapat mendukung beragam kebutuhan finansial nasabah, mulai dari yang sedang berlibur hingga mereka yang tetap menjalankan tugas melayani masyarakat di momen libur Nataru.
Selain itu, selama masa libur dan cuti bersama Nataru, nasabah yang hendak membuka rekening baru dapat melakukannya secara online via aplikasi BCA mobile dan myBCA.
"Melalui kedua aplikasi mobile banking tersebut, nasabah juga dapat melakukan berbagai transaksi secara mudah, seperti pembayaran via QRIS, top up Flazz, melakukan pembayaran berbagai tagihan, hingga isi ulang kebutuhan paket data," jelas Jahja.
Khusus di myBCA, nasabah bisa memanfaatkan fitur Paylater untuk memenuhi kebutuhan mendadak dengan opsi pembayaran kemudian.
Layanan Paylater BCA bisa digunakan setelah melakukan registrasi terlebih dahulu di aplikasi myBCA.
Baca juga: Jadwal Lengkap Contraflow di Tol Japek dan Jagorawi Selama Libur Nataru 2024/2025
Tak hanya itu, nasabah kini juga dapat melakukan transaksi menggunakan mata uang asing kapan pun dan di mana pun melalui fitur Poket Valas di myBCA.
Fitur ini merupakan kantong dana dengan pilihan 16 mata uang asing yang terkoneksi dengan satu rekening.
Transaksi debit dan tarik tunai dengan mata uang asing akan dipotong langsung dari saldo Poket Valas, tanpa konversi kurs ke rupiah.
“Saya mewakili segenap jajaran komisaris, direksi, dan karyawan PT Bank Central Asia Tbk, mengucapkan selamat merayakan Natal dan Tahun Baru 2025. Semoga damai, sukacita, dan kebahagiaan Natal membawa semangat baru bagi kita semua," ucap Jahja.
"Mari menyambut tahun 2025 dengan penuh harapan dan keyakinan untuk terus berkarya dan memberikan yang terbaik bagi keluarga, lingkungan, dan bangsa. Selamat menikmati momen indah bersama orang-orang tercinta,” tambahya.
BCA juga senantiasa mengimbau seluruh nasabah agar selalu berhati-hati terhadap berbagai macam modus penipuan yang mengatasnamakan BCA.
Dapatkan update berita pilihan dan breaking news setiap hari dari Kompas.com. Mari bergabung di Grup Telegram "Kompas.com News Update", caranya klik link https://t.me/kompascomupdate, kemudian join. Anda harus install aplikasi Telegram terlebih dulu di ponsel.