KOMPAS.com - Pelanggan PLN prabayar terkadang terganggu dengan suara token listrik yang tiba-tiba berbunyi, terutama saat malam hari.
Dilansir dari Kompas.com, Senin (22/7/2024), ada beberapa faktor yang menyebabkan token listrik berbunyi.
Faktor pertama adalah saldo kWh meter berada di bawah ambang batas peringatan.
Baca juga: Bolehkah Beli Token Listrik Tarif Diskon Februari tapi Dipakai Bulan Maret?
Faktor lainnya adalah kWh meter mendeteksi beban yang melebihi batas kontrak daya pelanggan.
Token listrik juga bisa berbunyi karena kWh meter mendeteksi pembukaan cover atau terminal dan gangguan kWh meter yang mengalami gangguan.
Agar hal tersebut tidak terjadi, bagaimana cara matikan bunyi token listrik?
Baca juga: Apakah Sisa Token Listrik Tarif Diskon Akan Hangus pada Maret? Ini Jawaban PLN
Cara matikan bunyi token listrik
Pelanggan PLN prabayar bisa mematikan bunyi token listrik tanpa perlu memanggil petugas PLN.
Dilansir dari Antara, Senin 910/2/2025), berikut caranya:
1. Pakai kode 456Token listrik biasanya berbunyi karena sisa saldo listrik mencapai batas minimal tertentu, biasanya 20 kWh.
Untuk mengatasi hal tersebut, pelanggan cukup melakukan langkah di bawah ini:
- Pilih atau tekan tombol secara acak
- Tekan tombol angka “456” diikuti dengan angka batas minimal daya yang diinginkan
- Sebagai contoh, ketika meteran listrik berbunyi saat sisa daya tinggal 10 kWh maka kode yang dimasukkan adalah “45610”
- Jika sudah, tekan “Enter” atau tanda panah.
Baca juga: Ada Diskon 50 Persen, Beli Token Rp 50.000 Dapat Berapa kWh?
2. Isi token listrikCara lain supaya meteran listrik tidak berbunyi adalah membeli token supaya daya kWh kembali terisi.
Token dapat dibeli melalui aplikasi PLN Mobile, ritel penjualan modern, maupun platform belanja online, seperti Gopay.
Cara lainnya adalah membeli token lewat dompet digital atau m-banking, seperti BCA Mobile, Brimo, atau Livin’ by Mandiri.
Namun, pastikan jumlah token yang dibeli tidak melebihi batas maksimum kWh pada meteran.
3. Pakai kode 812Pelanggan juga bisa memasukkan kode “812” supaya bunyi token listrik berhenti sementara waktu.
Tetapi, lama atau durasi token tidak berbunyi ditentukan oleh merek meteran yang dipasang di rumah.
Berikut cara mematikan bunyi token listrik menggunakan kode “812”
- Tekan tombol “812” pada meteran
- Jika sudah, tekan tombol “Enter” atau tanda panah.
Manager Komunikasi dan TJSL PLN UID Jawa Tengah dan Daerah Istimewa Yogyakarta, Prayudha mengatakan, tiga cara yang sudah disebutkan berlaku untuk meteran merek Itron yang biasanya dipasang di rumah warga.
Ia juga meminta pelanggan yang ingin mematikan token listrik supaya tidak merusak atau membuka segel meteran.
"Utak-atik meteran jangan sampai menambah alat yang bisa memengaruhi pengukuran," kata Prayudha kepada Kompas.com, Rabu (12/2/2025).
Baca juga: Cara Bayar Tagihan Listrik dan Beli Token diskon PLN lewat Seabank
Dapatkan update berita pilihan dan breaking news setiap hari dari Kompas.com. Mari bergabung di Grup Telegram "Kompas.com News Update", caranya klik link https://t.me/kompascomupdate, kemudian join. Anda harus install aplikasi Telegram terlebih dulu di ponsel.