KOMPAS.com - Situs PINTAR BI untuk penukaran uang baru Lebaran 2025 baru bisa dibuka pada Minggu pukul 11.00 WIB.
Berdasarkan pangalaman Kompas.com, situs PINTAR BI sempat bisa dibuka pada Minggu (16/3/2025) pukul 09.38 WIB.
Namun, situs dari Bank Indonesia tersebut tak menampilkan pilihan untuk melakukan tahapan-tahapan pemesanan tukar uang baru.
Baca juga: Situs PINTAR BI untuk Penukaran Uang Baru Tak Bisa Diakses
Situs PINTAR BI saat itu melainkan menyajikan pemberitahuan yang menyatakan ada pemeliharaan pada layanan sehingga tidak bisa diakses sementara waktu.
"Dalam rangka peningkatan layanan kepada masyarakat, Sabtu (kemungkinan yang dimaksud Minggu), 16 Maret 2025 pukul 09.30-11.00 WIB PINTAR sementara waktu tidak dapat diakses karena adanya pemeliharaan aplikasi," tulis notifikasi tersebut.
Layanan PINTAR BI untuk penukaran uang baru disebutkan baru dapat kembali diakses pada Minggu pukul 11.00 WIB.
"Aplikasi PINTAR dapat kembali diakses pada tanggal 16 Maret 2025 setelah pukul 11.00 WIB," lanjut keterangan dari BI.
Saat dimintai penjelasan, seorang petugas Departemen Komunikasi BI belum bisa memberikan penjelasan mengenai persoalan situs PINTAR BI tak bisa diakses pada Minggu pagi karena perlu komunikasi dengan bagian terkait.
Sementara itu, berdasarkan pengalaman Kompas.com, situs PINTAR BI bisa diakses pada pukul 10.19 WIB, namun memunculkan pemberitahuan serupa bahwa layanan sedang dalam perbaikan hingga pukul 11.00 WIB.
"Maaf saat ini aplikasi PINTAR sedang mengalami kendala teknis dan sedang dalam upaya penanganan untuk pemulihannya. Aplikasi akan dapat diakses kembali pada Minggu, 16 Maret 2025, Pukul 11.00 WIB," tulis pemberitahuan tersebut.
Baca juga: Apa Saja Syarat Tukar Uang Baru di Pintar BI?
Situs PINTAR BI tak bisa diakses
Diberitakan sebelumnya, situs Pintar BI yang dipakai untuk pemesanan penukaran uang baru terpantau error sehingga tidak bisa diakses pada Minggu pagi.
Pintar.bi.go.id adalah laman yang digunakan masyarakat untuk mendaftar penukaran uang baru dari BI jelang Lebaran 2025.
BI sedianya membuka pendaftaran layanan penukaran uang baru untuk masyarakat pada periode III pada Minggu, 16 Maret 2025 pukul 09.00 WIB untuk penukaran uang 17-23 Maret 2025.
Namun, berdasarkan pantauan Kompas.com, situs Pintar BI tidak bisa diakses pada Minggu (16/3/2025) pukul 09.00 WIB dan hanya menampilkan keterangan "This site can't be reached".
Menurut pantauan, situs Pintar Bank Indonesia masih bisa diakses pada Minggu, 16 Maret 2025 pukul 08.50 WIB.
Sayangnya, situs tersebut error saat diakses pukul 09.00 WIB.
Saat laman Pintar.bi.go.id dibuka dengan mesin pencari, halaman situs tersebut hanya berputar-putar dan menunjukkan koneksi gagal.
Selain situs Pintar BI, situs resmi Bank Indonesia pada laman www.bi.go.id juga sempat tidak bisa diakses pada Minggu (16/3/2025) pukul 09.00 WIB.
Baca juga: Pemesanan Tukar Uang Baru BI Dibuka Lagi Pagi Ini, Berikut Caranya
Untungnya, situs BI bisa kembali diakses pukul 09.27 WIB. Sementara layanan Pintar BI baru dapat dibuka pada 09.38 WIB dan menunjukkan pemberitahuan tersebut.
Namun, tidak berselang lama, pada pukul 9.45 WIB, situs kembali tak bisa diakses.
Saat dikonfirmasi terkait situs Pintar BI yang error, petugas Departemen Komunikasi Bank Indonesia berkata akan memastikan adanya kendala tersebut.
Dapatkan update berita pilihan dan breaking news setiap hari dari Kompas.com. Mari bergabung di Grup Telegram "Kompas.com News Update", caranya klik link https://t.me/kompascomupdate, kemudian join. Anda harus install aplikasi Telegram terlebih dulu di ponsel.