KOMPAS.com - Lini masa media sosial diramaikan dengan unggahan yang menampilkan pesan singkat atau SMS yang dikirimkan oleh BCA dan mengarahkan untuk mengeklik tautan tertentu.
Unggahan tersebut salah satunya dimuat di akun TikTok @jov******** pada Rabu (26/3/2025).
Dalam video itu pengunggah memperlihatkan pesan singkat dari BCA yang mengarahkan nasabah untuk menukarkan poin, sebelum masa berlakunya habis dalam tiga hari kerja.
"BCA mengingatkan Anda bahwa rekening poin Anda saat ini (13.580 poin) akan habis masa berlakunya dalam tiga hari kerja. Harap segera tukarkan poin Anda: https://id-bca.org/id/," isi pesan tersebut.
Selain itu, pesan singkat tersebut tampak dikirimkan melalui nomor official BCA yang sebelumnya juga mengirimkan kode One Time Password (OTP).
"Ini dari official BCA-nya langsung tuh yang biasanya ngasih kirim kode OTP (melalui SMS)," kata pengunggah.
Video tersebut viral dan mendapatkan berbagai komentar dari warganet, di mana beberapa mengatakan juga mendapatkan SMS serupa dan menduga adanya peretasan.
"Aku juga dapet terus aku laporin ke bca nya dari bca juga konfirm itu bukan mereka padahal jelas-jelas yang sms itu nomer official bca, kayanya antara orang dalem atau memang kena hack aja," tulis akun @khai*****.
Lantas, benarkah nomor offical BCA diretas?
Baca juga: Jam Operasional Bank Mandiri, BRI, BCA, BNI, dan BSI Selama Libur Lebaran 2025
Modus penipuan SMS BCA
EVP Corporate Communication & Social Responsibility, Hera F. Haryn membantah adanya pesan singkat atau SMS yang mengatasnamakan BCA dan mengarahkan nasabah untuk mengeklik tautan tertentu.
Ia mengatakan, BCA tidak pernah mengirimkan pesan yang mengarahkan nasabah untuk mengeklik tautan tertentu yang berisi permintaan data perbankan yang bersifat rahasia.
"Dengan demikian, dapat kami sampaikan bahwa pesan singkat tersebut tidak benar dan merupakan tindakan penipuan," ujarnya kepada Kompas.com, Jumat (28/3/2025).
Hera juga menegaskan bahwa sistem keamanan BCA dalam kondisi aman dan tidak ada indikasi peretasan.
Pihaknya memastikan, seluruh sistem berjalan normal dan data nasabah tetap aman.
"Seiring modus penipuan tersebut, di media sosial didapati informasi yang mengeklaim sistem BCA diretas yang dapat kami tegaskan bahwa informasi tersebut tidak benar," jelas Hera.
Menurutnya, BCA senantiasa melakukan pengamanan data dengan menerapkan strategi dan standar keamanan berlapis.
Selain itu, pihaknya juga melakukan mitigasi risiko yang diperlukan untuk menjaga keamanan data dan transaksi digital nasabah.
Untuk itu, kata Hera, BCA senantiasa mengimbau nasabah untuk tidak membagikan data pribadi perbankan yang bersifat rahasia seperti:
- Personal Identification Number (PIN)
- One Time Password (OTP)
- Password
- Response KeyBCA
- Card Verification Code (CVC) atau Card Verification Value (CVV).
Pastikan juga untuk mendapatkan informasi hanya dari channel resmi BCA, yaitu:
- Aplikasi Halo BCA
- Nomor Resmi Halo BCA 1500888 (tanpa 021, +0621, atau tambahan lainnya)
- WhatsApp: Bank BCA 08111500998 (ada centang hijau)
- Instagram: @goodlifebca (sudah centang biru)
- Website: www.bca.co.id.