KOMPAS.com - Warganet di media sosial ramai mengeluhkan restorasi kereta api yang kerap digunakan sebagai tempat kerja.
Gerbong restorasi adalah bagian dari rangkaian kereta api yang digunakan sebagai tempat makan dan minum bagi penumpang.
Pada gerbong tersebut, tersedia berbagai macam makanan, minuman, dan camilan yang bisa dibeli selama perjalanan di kereta api.
Gerbong tersebut biasanya berada di tengah rangkaian kereta, serta dilengkapi dengan tempat duduk dan meja untuk menyantap makanan atau camilan.
Namun, belakangan banyak penumpang kereta yang mengeluhkan gerbong restorasi kerap digunakan sebagai tempat kerja.
Hal ini membuat penumpang yang ingin menyantap makanan di gerbong tersebut tak kebagian tempat dan terpaksa membawa makanan ke kursi masing-masing.
"@KAI121 min, apakah ada aturan terkait penggunaan fasilitas meja makan dan kursi Rangkaian Restorasi? Soalnya beberapa penumpang malah pakai itu buat kerja pakai Laptop pas lagi ramai antrian penumpang yang mau makan doang. Makasiih," tulis @aldim****, Rabu (6/8/2025).
Lantas, bolehkan menggunakan gerbong restorasi untuk bekerja?
Baca juga: Rangkaian Kereta Panoramic dari 3 KA Ini Dihapus, Berikut Penggantinya
Aturan penggunaan kereta restorasi menurut KAI Services
Manajer Humas KAI Service, Nyoman Suardhita menyampaikan, pada dasarnya kereta restorasi merupakan fasilitas umum dan bisa dimanfaatkan bagi seluruh penumpang KAI.
"Itu fasilitas umum buat seluruh penumpang kereta sebenarnya. Jadi siapa pun bisa di sana," kata dia saat dihubungi Kompas.com, Rabu (6/8/2025).
Kendati demikian, Nyoman menyarankan agar penumpang menggunakan fasilitas kereta restorasi secara bijak.
Pasalnya, fasilitas tersebut ditujukan untuk seluruh penumpang kereta sehingga perlu digunakan secara bergantian.
"Ada baiknya kalau memang sudah selesai makan bergantian dengan penumpang lain yang mau makan," tutur Nyoman.
Menyikapi keluhan warganet soal kereta restorasi untuk bekerja, Nyoman mengimbau agar seluruh penumpang kereta saling menghargai dan berbagi fasilitas umum.
"Kayak gini loh, misalnya saya ke tempat makan, tapi enggak beli makanan, tapi duduk lagi itu. Enggak enak kan," ucapnya.
Baca juga: Daftar Terbaru Kereta Ekonomi New Generation dan Stainless Steel New Generation
Fasilitas di kereta restorasi
Nyoman menyampaikan, setiap rangkaian kereta api dilengkapi dengan satu gerbong restorasi.
"Dalam satu rangkaian itu pasti ada satu gerbong resminya. Tapi kalau tempat duduknya, beda-beda. Ada yang di belahnya banyak, ada yang sedikit," jelas dia.
Pada gerbong restorasi, penumpang bisa membeli makanan dan minuman dengan berbagai menu yang disediakan.
Penumpang bisa menyantap makanan dan minuman tersebut di gerbong restorasi karena dilengkapi dengan meja dan kursi.
Hingga saat ini, belum ada wacana untuk menambah gerbong restorasi pada tiap rangkaian kereta.
Dapatkan update berita pilihan dan breaking news setiap hari dari Kompas.com. Mari bergabung di Grup Telegram "Kompas.com News Update", caranya klik link https://t.me/kompascomupdate, kemudian join. Anda harus install aplikasi Telegram terlebih dulu di ponsel.