Komunikasi Interpersonal: Pengertian Menurut Para Ahli dan Fungsinya

KOMPAS.com - Komunikasi interpersonal disebut juga komunikasi antarpribadi. Komunikasi ini terjalin antara dua orang atau lebih secara tatap muka.

Dalam komunikasi interpersonal, umpan balik atau feedback sangat mungkin terjadi. Karena jenis komunikasi ini memungkinkan komunikator dan komunikan saling mengirimkan pesan serta menerima pesan secara bergantian.

Apa yang dimaksud dengan komunikasi interpersonal?

Maksud dari komunikasi interpersonal adalah proses pengiriman dan penerimaan pesan antara dua orang atau lebih dengan beberapa efek serta umpan balik tertentu.

Baca juga: Apa itu Komunikasi Intrapersonal?

Pengertian komunikasi interpersonal menurut para ahli

Beberapa ahli mengungkapkan pendapatnya tentang pengertian komunikasi interpersonal. Berikut penjelasannya:

Sebagaimana dikutip dari jurnal Proses Komunikasi Interpersonal antara Guru dengan Murid Penyandang Autis di Kursus Piano Sforzando Surabaya (2013), Devito menjelaskan bahwa komunikasi interpersonal adalah penyampaian pesan secara verbal maupun nonverbal antara dua orang atau lebih yang saling memengaruhi.

Menurut Pace, komunikasi interpersonal atau komunikasi antarpribadi adalah proses komunikasi antara dua orang atau lebih secara tatap muka, yang memungkinkan komunikator menyampaikan pesan secara langsung, dan komunikan menanggapinya pada saat yang bersamaan.

Dalam bukunya yang berjudul Ilmu Komunikasi Suatu Pengantar (2010), Deddy Mulyana menuliskan bahwa komunikasi antarpribadi adalah komunikasi antarmanusia secara tatap muka, yang memungkinkan pesertanya menangkap reaksi orang lain dengan langsung, baik secara verbal maupun nonverbal.

Baca juga: Komunikasi: Pengertian dan Unsurnya

Barnlund mengartikan komunikasi interpersonal sebagai pertemuan dua orang atau lebih yang terjadi secara spontan dan tidak terstruktur.

Menurut Rogers, komunikasi interpersonal adalah komunikasi dari mulut ke mulut yang terjadi dalam interaksi tatap muka antar beberapa individu.

Fungsi komunikasi interpersonal

Dalam buku Optimalisasi Kepuasan Kerja Tenaga Kependidikan (2020) karya Afi Parnawi, komunikasi interpersonal punya dua fungsi utama, yakni fungsi sosial dan fungsi pengambilan keputusan.

Komunikasi interpersonal punya fungsi sosial karena proses komunikasinya terjadi dalam konteks sosial, yang mana antarindividu di dalamnya saling berinteraksi satu sama lain.

Baca juga: Proses dan Fungsi Komunikasi Menurut Para Ahli

Fungsi ini menekankan bahwa manusia berkomunikasi untuk memenuhi kewajiban sosial, mengembangkan hubungan timbal balik, meningkatkan dan merawat mutu diri, serta menangani atau menghindari konflik.

Komunikasi interpersonal punya fungsi pengambilan keputusan karena manusia punya kemampuan untuk mengambil sebuah keputusan yang dianggapnya tepat.

Fungsi ini menegaskan bahwa manusia berkomunikasi untuk berbagi informasi sebagai bahan pengambilan keputusan, serta memengaruhi orang lain. Karena melalui komunikasi, persetujuan dan kerja sama sangat menentukan pengambilan keputusan.